84
25.01.24, я, через банкомат Сбербанк по адресу г. Волгоград, ул. Землячки, 110 зачислил 36000 рублей на свой расчетный счет по QR-коду. После завершения операции обнаружил, что средства зачислены на валютный счет автоматически вместо рублевого. Банкомат по какой-то причине предлагает не рублевый счет дебетовой карты, а валютный счет приоритетным, что в сегодняшних реалиях вызывает крайнюю степень возмущения. Было составлено обращение в банк, после рассмотрения обращения №240126-7000-381244 от 26.01.2024 банк ответил, что у них нет основания вернуть денежные средства на рублевый счет в том объеме, в котором они и должны были там оказаться. Без потери мной на данный момент внушительной суммы на валюто-обменных операциях.
После повторной проверки внесения рублей через QR-код я убедился, что банкомат по умолчанию автоматически выдает внесение денег на валютный счет, и не зная точно последних цифр номера карты можно автоматически подтвердить такое внесение, не разбираясь с выбором счетов в дополнительных меню.
Можно расценить данные действия 1. обман банком клиентов на извлечении дополнительной выгоды для банка на конверсионных операциях; 2. вызывает сомнение лояльность банка в условиях СВО по настройке банкоматов на внесение недружественной валюты на счета клиентов заместо рублей, которые находятся в обороте РФ.
Прошу разобраться в данной ситуации и зачислить внесенную мною сумму на рублевый счет в сумме внесенной изначально без перерасчета по курсу.
Здравствуйте!
Вопрос в работе, я проверяю. По итогам напишу в разделе "Народный рейтинг".
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Автомобиль куплен в кредит. Обнаружена повторная поломка гарантийного автомобиля. Планирую разорвать... Читать полностью
Добрый вечер, такая проблема заблокировали карту в году 2020 сказали нужно разблокировать Сбербанк онлайн что бы оф... Читать полностью
Добрый день! 11.11.2024 написал заявление на прекращение кредитных каникул, статус военнослужащего банк подтвердил,... Читать полностью
Безпричинно заблокировали карты и счета,без обьяснения причин, обращался в поддержку,ничем не помогли,уже не знаю,ч... Читать полностью
07.11.2024 был сдан в Сбер исполнительный лист вместе с копией решения, но в тот же день поступил отказ в исполнени... Читать полностью
[censored] [censored] и выбоядки конченые Читать полностью
Здравствуйте! 13.11.2024 было списания 999,155,446,200. Прошу вернуть денежные средства. Читать полностью
Списали вчера утром разные суммы, некий сервис кред Архангельск . Прошу вернуть деньги. Списали 5 платежами около... Читать полностью
11.11.2024 с моей карты списали 5 платежей. На сумму 1900 обзая. Обращался в чат сбербанка , ответили это компания... Читать полностью
Заблокировали вход в онлайн сбербанк,после смены фамилии,новую карту не везут, являюсь маломобильным инвалидом Читать полностью
Хотел внести деньги на карту МТС банка 06.11. В 20:17, через банкомат Сбера. Банкомат выдал ошибку и вернулся в гла... Читать полностью
Здравствуйте, у меня банкомат сожрал деньги 6.11.24 в 9.17 по МСКСЕГОДНЯ В 9.40 ПРИШЛО сообщение что продлено д... Читать полностью
11.11.2024 снимал наличные с карты АБ Россия в банкомате Сбербанка. При этом ни на экране банкомата, ни в чеке коми... Читать полностью
как вы можете писать, что деньги зачислили верно, если даже вы отвечаете шаблонно , никто даже не проверял никакте... Читать полностью
Добрый день. ТЦ Цитрус, г. Волгоград (8-я воздушная 28а). Я являюсь представителем собственника(Управляющая торговы... Читать полностью
Добрый день, нужно установить банкомат по адресу г.Искитим микрорайон Южный 68А, 2 этаж. Читать полностью
Добрый день. Хочу установить Ваш банкомат в мое построенное здание. Адрес: Москва, Новотетерки 8. Здание недавно вв... Читать полностью
Очень интересно где можно найти информацию по банкоматам, чтобы снять или положити деньги? Читать полностью
Краснодарский край, ст. Полтавская. ул.Красная 133. Уже второй месяц не работает банкомат. Нет возможности снять ил... Читать полностью
Добрый день , я живу в Екатеринбурге , верх Исетский район (практически центр) во всей окруне , а это улины Юмашева... Читать полностью
Добрый день.писал Вам уже. Вы ответили, что видели мой отзыв и дадите обратную связь, но отзыв др сих пор на обрабо... Читать полностью
Добрый день, при оформлении страховки осаго, есть пункт "являюсь собственником", если не являюсь собственником, но... Читать полностью
пользовался 4 года продуктами т банка, но сейчас сильно об этом жалею и буду отговаривать людей пользоваться вашим... Читать полностью
Я направила письмо изначально в службу поддержки они меня послали на почту responses@banki , письмо было отправлено... Читать полностью
Столкнулся с неприятным опытом в связи с отказом банка от начисления кэшбэка. Являюсь клиентом банка уже более 10 л... Читать полностью
Как мне вернуть деньги на карту, что за безобразие. Просто взяли и сняли Читать полностью
Здравствуйте. Автомобиль куплен в кредит. Обнаружена повторная поломка гарантийного автомобиля. Планирую разорвать... Читать полностью
Получил карту и совершил покупку с неё 13 октября, для участия в акции 2000 бонусов за получение карты, когда начис... Читать полностью
Добрый вечер, такая проблема заблокировали карту в году 2020 сказали нужно разблокировать Сбербанк онлайн что бы оф... Читать полностью
3.11.2024 составил обращение на выдачу денежных средств И закрытие счета, 82969095 номер обращения. банк заблокиров... Читать полностью