136
Здравствуйте. Меня зовут Анара, у меня просрочка в Совкомбанке, мы решили эту ситуацию с индивидуальным графиком платежа. Хотела поинтересоваться, почему в офисе банка не видят мой индивидуальный график, а видят только операторы и чат боте, я не понимаю эту систему, это вообще нормально? Задавала вопрос, мне ответили якобы сотрудники в офисе этим не занимаются и индивидуальный график платежа конфиденциален только с нами (тоесть онлайн оператором) как так? Это же один банк, что за конфиденциальность могут быть между вами? Мне просто нужен бумажный документ подтверждающий, что Вы составили со мной индивидуальный график и я буду по нему оплачивать в срок. Письмо не отправили на домашний адрес ИндГрафика с печатью как положено, меня все это вводит в заблуждение. Не дай Бог что то пойдет не так, Я просто доказать не смогу, что я платила по ИндГрафику, потому что у меня всё онлайн, как я могу быть уверенна что я не попала к мошенникам? Оплачиваю только через приложение вашего банка на ваш счет. Прислали только PDF формат график платежей, с подписью начальника, но без печати.
Еще одна ситуация, в приложении отображается старый график платежей до 60 мес, но по факту 36 месяцев, почему оно не обновляется, почему я должна видеть это все три года, оно меня очень беспокоит. Уточните пожалуйста эту деталь.
Ранее(2022г) когда я брала Потребительский кредит была 21.9% годовых и плюс в этот же день оформили лимит 90 тыс руб карта Халва. Если разобраться то это нарушение, почему объяснять тоже долго. Возможно в суде объясню. Спасибо за обратную связь. Здравствуйте. Меня зовут Анара, у меня просрочка в Совкомбанке, мы решили эту ситуацию с индивидуальным графиком платежа. Хотела поинтересоваться, почему в офисе банка не видят мой индивидуальный график, а видят только операторы и чат боте, я не понимаю эту систему, это вообще нормально? Задавала вопрос, мне ответили якобы сотрудники в офисе этим не занимаются и индивидуальный график платежа конфиденциален только с нами (тоесть онлайн оператором) как так? Это же один банк, что за конфиденциальность могут быть между вами? Мне просто нужен бумажный документ подтверждающий, что Вы составили со мной индивидуальный график и я буду по нему оплачивать в срок. Письмо не отправили на домашний адрес ИндГрафика с печатью как положено, меня все это вводит в заблуждение. Не дай Бог что то пойдет не так, Я просто доказать не смогу, что я платила по ИндГрафику, потому что у меня всё онлайн, как я могу быть уверенна что я не попала к мошенникам? Оплачиваю только через приложение вашего банка на ваш счет. Прислали только PDF формат график платежей, с подписью начальника, но без печати.
Еще одна ситуация, в приложении отображается старый график платежей до 60 мес, но по факту 36 месяцев, почему оно не обновляется, почему я должна видеть это все три года, оно меня очень беспокоит. Уточните пожалуйста эту деталь.
Спасибо обратную связь
Добрый день!
С Вашей стороны нарушены условия кредитного договора, оплата поступала несвоевременно и не в полном объеме, возникла просроченная задолженность.
Для защиты своих интересов Банком было принято решение о взыскании задолженности по Вашему кредитному договору в судебном порядке. Начисление штрафных санкций и процентов приостановлено, задолженность зафиксирована.
Взыскание задолженности с ответчика после вступления в законную силу решения суда производится УФССП РФ в соответствии с действующими нормами исполнительного производства.
По результатам достигнутой договоренности, в рамках лояльности, Банком была предложена оплату по индивидуальному графику. Дополнительное соглашение не заключалось, предоставление документов о периодичности оплаты в данном случае Банком не осуществляется.
Задолженность по кредитному договору выставлена к оплате в полном объеме.
График платежей в Мобильном приложении корректировке не подлежит.
Вы вправе погасить полную задолженность единым платежом по решению суда.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Прошло уже достаточно много времени с того момента, когда обнаружил через НБКИ фейковые кредиты на мне: на 300000₽... Читать полностью
КАКОВА ХРЕНА ВЫ ЗВОНИТЕ И МОЛЧИТЕ УБЛЮТКИ КОЖАННЫЕ В ДЕНЬ ПО ШЕСТЬ РАЗ Читать полностью
Добрый день! у меня автокредит(рассрочка). Необходимым условием являются траты по дебетовой карте в размере 10 тыся... Читать полностью
При покупке автомобиля с автокредитом навязали карту Халва, по ней с 21по 20 число каждого месяца нужно делать 5 по... Читать полностью
Являюсь клиентом банка с 2015 года. В настоящее время проживаю в регионе, где отделения банка не представлены. Посл... Читать полностью
Брали с отцом автокредит 09.09.2024 (на отца), нам предложили воспользоваться акцией Халва 5х10 и заплатить в ПВ ст... Читать полностью
Рогачев Алексей Николаевичь. г. Екатеринбург. Читать полностью
18 марта я опубликовал отзыв о работе Вашего банка, 1 апреля Вы мне ответили, что бонусы за отзыв начисляются в теч... Читать полностью
Здравствуйте. 26.06.2024 года я оформила автокредит в Совкомбанк с индивидуальной процентной ставкой 16,5 % по про... Читать полностью
КАКОВА ХРЕНА ВЫ ЗВОНИТЕ И МОЛЧИТЕ УБЛЮТКИ КОЖАННЫЕ В ДЕНЬ ПО ШЕСТЬ РАЗ Читать полностью
Вся информация с чеками и необходимыми документами была передана, заявление. Но сотрудники банка продолжают издеват... Читать полностью
21 апреля 2025г. Открыл карту Совкомбанка. В этот же день мне на карту поступило 4 небольших перевода по 4-5 тыс ру... Читать полностью
Начали звонить сказали с совкомбанка Читать полностью
Я в курсе что банк может уменьшить лимит в одностороннем порядке, но он должен уведомить клиента о этом любым спосо... Читать полностью
У нас многодетная приемная семья , могли бы пойти на уступки . Не понятно кому то снижаете ставку в таких же ситу... Читать полностью
Не заходил долгое время в мобильное предложени "Халва - Совкомбанк" и обнаружил "Заёмные деньги" был ЗОЛ. Что без у... Читать полностью
Не заходил долгое время в мобильное предложени "Халва - Совкомбанк" и обнаружил "Заёмные деньги" был ЗОЛ. Что без у... Читать полностью
Почему мне названивают роботы и представляются совкомбанком? Почему совкомбанк обрабатывает мои персональные данные... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент Сбербанка хоть и год им уже не являюсь из за блокировки Фз 115 , я честный порядочный челове... Читать полностью
Добрый вечер,банк ВТБ не законно поднял ставку по льготной ипотеке,хотя все страховки действующие.Переписывался в ч... Читать полностью
Александрова Мария, какая-то вопиющая некомпетентность! Какие 30 дней? На прошлой неделе в Сбере отвечали то 15 кал... Читать полностью
Ситуация просто огонь. Напишите про это книгу. Сегодня утром мне звонит сотрудник полиции и начинает задавать вопро... Читать полностью
Ситуация просто огонь. Напишите про это книгу. Сегодня утром мне звонит сотрудник полиции и начинает задавать вопро... Читать полностью
Сколько ожидать ответа специалиста на почте ? Читать полностью
Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанке недавно вышло обновление у ЦентроБанка 161 ФЗ из-за того что на мне висит... Читать полностью
Почему списывают деньги AnonPoslaniya MOSKVA RUS вот это Читать полностью
Прошло уже достаточно много времени с того момента, когда обнаружил через НБКИ фейковые кредиты на мне: на 300000₽... Читать полностью
Мое ФИО и дата рождения являются персональными данными, согласия на их обработку я не подписывала, опять же потому... Читать полностью