Список вопросов
Ответ дан

Не согласна с причиной отклонения отзыва, прошу помочь))))

Добрый день, я редко пишу отзывы, хотя часто читаю отзывы других людей, в декабре 23 года написала отзыв об Альфа-банке, операторы в моменте до меня не дозвонились и сразу отклонили его. Я неоднократно вам звонила и писала на поддержку, но все безрезультатно.... Подскажите, каким волшебным образом мне нужно его возобновить и пересмотреть по нему решение? Мы все люди, в силу объективных причин мы не всегда можем ответить на звонок, разве это веская причина для отклонения отзыва? Если нужно подтверждение - всегда можно запросить подтверждение через электронную почту...

Добрый день!

В рамках проверки по отзыву мы звоним по тому номеру телефона, который указывается при размещении отзыва. Если с пользователем не удается связаться, то оценку по отзыву не засчитываем. На данный момент мы пересмотрели свое решение и зачли оценку. 

К сожалению, в связи с увеличением количества обращений за последнее время ответ можем предоставить  с опозданием, т.к. все обращения пользователей обрабатываются в порядке очередности.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Изменить данные в полисе

Здравствуйте, я неправильно указала данные в полисе дату начала действия и сумму. Подскажите как мне поменять через... Читать полностью

Отзыв о Совкомбанке

Здравствуйте. 27,12,2024 года писал отзыв о Совкомбанке, отзыв зачтен спасибо, подскажите пожалуйста дату когда он... Читать полностью

Нет вознаграждения..

Да, поделился реферальной ссылкой от банки.ру Читать полностью

как получить деньги с отзыва?

здравствуйте,прошел ушел месяц с отзыва,когда переведут деньги? Читать полностью

не могу открыть накопительный

не могу открыть накопительный сче в ПСБ ( про запас),л.кабинет сделан, почта подтверждена, после выбора продукта пи... Читать полностью

Навязывание услуг банком

Добрый день.     17.01.2025 при оформлении кредита на автомобиль представитель банка ВТБ в с... Читать полностью

Когда проверят отзыв? 2.0

Не понимаю зачем мне на почту отправлять что-то? Я конечно отправил, все описал. Но в моем отзыве и так все написан... Читать полностью

Нет вознаграждения..

Здравствуйте. По моей ссылке была оформлена дебетовая карта в Газпромбанк, ссылку отправлял 11.12.2024, карта откры... Читать полностью

Проверка отзыва Альфа

Здравсвуйте! Когда отзыв проверят? Должны же в тот же день. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1... Читать полностью

Банк отказал в возврате денежных средств за выпуск карты

Добрый день. При оформлении карты в газпромбанке, для возврата суммы, затраченную на ее выпуск, нужно было выполнит... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не засчитали отзыв

Здравствуйте почему не засчитали отзыв?!?!!!  Читать полностью

Я хочу открыть вклад через банки.ру. Как это сделать?

Я хочу открыть вклад через банки.ру. Как это сделать? Почему у вас здесь толькредиты? Читать полностью

кредитная история

узнать кредитную историю Читать полностью

Перевод личных средств на свой счёт в Армении

Добрый день. Имею счёт в Москве и счёт в Ереване. Могу я перевести валюту, или можно только в рублях? Есть ли огра... Читать полностью

не начислина 1000 р по акции сайта банки ру за заказ кредитной карты. прошло уже да месяца. вы надеетесь, что я забуду?

не начислина 1000 р по акции сайта банки ру за заказ кредитной карты. прошло уже да месяца. вы надеетесь, что я заб... Читать полностью

Не зачтенный отзыв!!!

ОЗдравствуйте. Скажите пожалуйста, по какой причине не засчитали отзыв???Здравствуйте. Скажите пожалуйста, по какой... Читать полностью

Не пишет отзыв

Здравствуйте! Хотел бы оставить отзыв о МФК „ЗАЙМЕР“, но не горит кнопка отправить Читать полностью

Приобрел страховку ОСАГО для Автомобиля. Промокод на 1000 рублей на топливо не пришел. Прошу его прислать

ЭЛЕКТРОННЫЙ СТРАХОВОЙ ПОЛИСТел.: 900 (моб.) или 8 (495) 500-55-50 https://sberbankins.ru № ХХХ-0281***19 на Хор-ль... Читать полностью

Отзыв

Добрый вечер, опубликовала отзыв 2.09.22 , висит всё, что проверяется, сколько по времени будут проверять ? Читать полностью

Купить валюту

Где выгоднее купить доллары? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему нет титула при расчете страховки

Мне нужно застраховать Квартира+жизнь+титул. Почему нельзя выбрать титул при расчете страховки Читать полностью

Что делать купил тг премиум деньги списались а тг премиума нету
Сбербанк

Я купил тг премиум может ди быть возрат средств видь деньги списались а премиум не появился ? Читать полностью

Проблема с возвратом закладной по ипотеке.
Т-Банк

Добрый день Анна! Я как и авторы треда https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12099204/ столкнулся с... Читать полностью

Почему банк обнулил карту и заблокировал все счета?
Совкомбанк

Пользовалась картой халва. Потом в один день банк обнулил лимит, заблокировал все счета и заблокировал интернет бан... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Отвратительное обслуживание!!! Абсолютное неуважение к чужому времени!
Альфа-Банк

Мне необходима установка прилония на iOS. На сайте нет возможности установить приложение самостоятельно. Я обратила... Читать полностью

Изменить данные в полисе

Здравствуйте, я неправильно указала данные в полисе дату начала действия и сумму. Подскажите как мне поменять через... Читать полностью

Отзыв о Совкомбанке

Здравствуйте. 27,12,2024 года писал отзыв о Совкомбанке, отзыв зачтен спасибо, подскажите пожалуйста дату когда он... Читать полностью

Несуществующий счет ВТБ
ВТБ

Добрый день!Меня зовут Ольга. Сейчас оформляю пособия на детей.В апреле 2024г. оформляла пособие на ребенка и заказ... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Спам с приложениями для ИП от Альфа-банка
Альфа-Банк

Примерно два месяца открыл ИП и с тех пор альфа-банк одолел звонками с предлождениями открыть расчетный счет или с... Читать полностью

Адрес электронной почты Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте! Можно узнать действующий адрес электронной почты для обращения? Читать полностью