10
Добрыы день!
Повторно обращаюсь за помощью, т.к. не получила ответа.
Хочу подать жалобу на Альфа банк!
В прошлом году, купившись на рекламу «Кредитная карта - бесплатная НАВСЕГДА» обратилась в Альфа банк именно за этой картой. Когда получала, вручили серебристую, а не красную, сославшись на отсутствие пластика. Уверили, что нет никакой разницы и будет все бесплатно!
Картой я не пользовалась, за исключением одной покупки на 1300 руб по уведомлению банка, чтобы сохранить доступную сумму на карте. Погасила через пару дней.
На прошлой неделе, открыла приложение и была в шоке. Задолженность 5490 руб!!! За обслуживание карты.
Позвонила в банк. Ответили, что не корректно назначили комиссию и вернут средства. На следующий день получаю смс, что не вернут и все правильно. Оправили смотреть тарифы.
Обратилась в отделение банка. Менеджер была очень удивлена такой большой сумме за обслуживание и рассказала, что все кредитные карты платные со второго года пользования?!
Это как??? В рекламе бесплатно НАВСЕГДА, а в жизни ОБМАН!!!
Я показала менеджеру банка тарифы, где про комиссию за обслуживание карты, нет ни единого слова! Зато есть комиссии за предполагаемые операции : 29,49% за покупки и 69,99 за снятие наличных и переводы! Надо быть в неадеквате, чтобы на таких условиях пользоваться картой!
Ни в одном банке не видела таких космических расценок!
В итоге, поход в банк не дал никакого результата. Так понимаю, что сотрудники не уполномочены для принятия каких либо решений. Девушка выслушала мои претензии, даже согласилась, что я права!
Получается банк намеренно вводит , в мягко говоря, заблуждение. Менеджер при вручении карты , нагло обманывает, чтобы потом обобрать доверчивых людей.
Прошу помощи! Для меня 5490 руб большая сумма, чтобы подарить ее обманщику за то, чем не пользовалась!
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Сегодня уже 1октября,а бонус - 500р. так мне и не пришёл.Почему Вы не выполняете свои обещания!? Читать полностью
Добрый день! Так я и ознакомилась, и написала в комментариях то, что требовалось, предоставила доказательство виде... Читать полностью
Здравствуйте !Кто-нибудь ответит мне, куда делись мои деньги из кошелька, которые поступили после окончания вклада... Читать полностью
Добрый вечер. Какие сроки решения вопроса? Вы не хотите выплачивать деньги или это просто обман? Читать полностью
30 сентября 2024 г. открыл вклад в ТКБ банке. В условиях и расчётах доходности вклада на Банки.ру присутствовал бон... Читать полностью
Я перепутала, этот вклад открыт по акции миллион за открытие вклада, только вот условия по нему я уже не помню. Есл... Читать полностью
Сегодня практически уже 1 октября. Вознаграждения до сих пор нет! Обман? Читать полностью
Сегодня было 10 тыс в кошельке, а сейчас 0 руб. Где деньги? Читать полностью
Банк не соблюдает условия договора, не выплатил проценты по вкладу вовремя (последний рабочий день месяца).Могу ли... Читать полностью
Подскажите, почему до сих пор не опубликовали мою жалобу на ГПБ на сайте? Читать полностью
я хочу удалить все его данные Читать полностью
Я только что отправила отрицательный, но весьма и весьма корректный отзыв о Сбербанке. Я так понимаю какое-то врем... Читать полностью
Можно ли если у тебя нету паспорта взять микрозайм на Удостоверение личности гражданину Казахстана Читать полностью
Воспользовался акцией и направил ссылку на откытие счета в ВТБ 31.01.2024г В тот же день счет был открыт по этой сс... Читать полностью
Здравствуйте, открыла в пятницу в МТС банке вклад на 4 месяца. Перед тем, как идти в банк, заказала промокод по вкл... Читать полностью
Хочу взять ноутбук в днс за 104999₽ в рассрочку на 12 месяцев и вот интересно заранее узнать дадут ли мне рассрочку... Читать полностью
Купила полис через приложение, промокода нет как и бонусов за покупку осаго Читать полностью
Закрыть счёт ООО НКО << Мобильная карта>> Читать полностью
же написал Читать полностью
Обращение 79694962 было создано 18.09.2024. Сама проблема возникла 17.09.2024. Как было заявлено в службе тех подде... Читать полностью
За что я плачу проценты по ипотеке каждый день? Что бы вы разбирались и учили своих сотрудников? Абсолютно не компе... Читать полностью
Закрыли доступ в личный кабинет, пишут звоните 900, а там Афина, которая меня не понимает. А мне срочно нужно оплат... Читать полностью
Доброе утро. Подскажите пожалуйста, можно ли изменить категорию сбер спасибо. Выбирала транспорт, а каким то образо... Читать полностью
я, Дымерец Даниил Андреевич , являюсь вашим клиентов с 2019г, в 2019 году совершил ошибку, взяв у вас кредит под за... Читать полностью
Nikolic srdan.Jel moze da se uzme kredit .drzavljanin srbije.radim u rusiji 15 godina nema rusko drzavljastvo Читать полностью
Сегодня уже 1октября,а бонус - 500р. так мне и не пришёл.Почему Вы не выполняете свои обещания!? Читать полностью
Добрый день! Так я и ознакомилась, и написала в комментариях то, что требовалось, предоставила доказательство виде... Читать полностью
Добрый день я как обычно в конце месяца проверяю свои списания и обнаружила вот такую странную операцию задала вопр... Читать полностью
Деньги на счету имеются Как неделю! 30.09.24 ничего не списали, поддержка говорит, что просрочек не будет, но 01.10... Читать полностью