53
Не рекомендую. Мною был сделан перевод байеру для покупки сумки. Далее деньги и карту заблокировали. Я позвонила на горячую линию, перевод нужно было сделать срочно. Там мне сказали ждать 15 минут, но через 15 минут мне никто не перезвонил, звонила сама, но мне отказались помочь. Далее все же позвонила девушка и потребовала у ультимативной форме отчитаться куда сделан перевод, на отказ сообщила что тогда карта не будет разблокирована. Я должна была ответить, что я покупаю, как часто, служба доставки посылки и прочее, я сказала что сумку, она не поверила, сказала что я не адекватна сейчас, я она перезвонит позже когда я буду готова отчитаться как ей надо. Мы всей семьей клялись ей что это сумка, муж с ней говорил, в итоге она согласилась поверить, но выдвинула условия, мы должны выслушать ее речь. Аргументы что мы вообще то заняты, плакал ребенок на заднем фоне, хотел есть, дама отвергла. Долго и нудно она рассказывала о мошенничестве в сети, об опасности переводов незнакомым людям, хотя ранее ей уже раз 10 объяснили что человека знаю. В итоге час унижений и нервотрепки и мне вернули МОИ деньги. Я тут же вывела их на сб и заблокировала карты «клиентоориентированного» тинькофф. В шоке прибываю до сир пор. Не рекомендую. Скрыть
Здравствуйте.
Из соображений безопасности можем временно ограничивать использование карты на время проверки. У коллег появилось подозрение на то, что вы можете совершать перевод под влиянием мошенников. После того, как они убедились, что все в порядке - ограничения с карты сняли.
Понимаю, что могли говорить с вами не в самое удобное время, однако, если речь идет о мошенничестве, мы должны особенно быстро реагировать и не дать клиенту попасть под влияние нечестных действий.
При этом в консультациях правда нашли ошибку. Простите, пожалуйста. Работу над ней коллеги провели, чтобы больше не допустить такого.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Почему на сайте указано в тарифах карты Платинум наличие льготного периода 55 дней, а по факту "впаривают" карту с... Читать полностью
Неоднократно ваши специалисты, после того как я сообщил о страховом случае(4.01.25) говорят что у меня задолженност... Читать полностью
У нас график вообще не совпадает с суммой долга в приложении. Вы предлагаете мне дополнительно досрочный платеж сде... Читать полностью
По всем вашим вопросам всё было предоставлено и я прошу направить конкретную причину блокировки и помочь с разблоки... Читать полностью
Добрый день! У меня огромные вопросики к качеству обслуживания клиентов! Заявления рассматриваются уже месяцами! Эт... Читать полностью
Вы априори не можете установить платеж меньше/больше, переносить какие либо сроки и так далее, тем более не постави... Читать полностью
В этом году все мои долги по кредитным картам были переданы на обслуживание в Т-Банк. Я всегда платил только в рамк... Читать полностью
Тяжба с т-банком (возможно это аллегория на Так называемый Банк) длится с 3 января. Сначала при переносе с росбанка... Читать полностью
Авторассрочка из Росбанка переехала в Т-банк проблемно, как у всех. Условия были "исправлены" с неправильных на неп... Читать полностью
Началась эта история 19.12.2024 ,пришло письмо на почту о том ,что банк выявил какие-то подозрительные операции по... Читать полностью
Скажите пожалуйста какого числа был зачтен мой отзыв? Читать полностью
Горе банк активно предлагал воспользоваться кредитными каникулами в 3 месяца, на которые я клюнул. После за услугу... Читать полностью
Перевод собственных средств со СВОЕГО счета на СВОЙ СЧЕТ в другом банке. Альфа банк не запрашивал документы у меня,... Читать полностью
В дополнение к ранее направленному отзыву по обращению 250115-7001-165644, прошу ответить, в выписке будет операции... Читать полностью
В течении какого времени будут внесены изменения? Могло ли что-то измениться и банк изменил своё решение, после тог... Читать полностью
Когда я смогу восстановить карту Сбербанка если я ее продал Читать полностью
Я выполнил задание, оставил отзыв, а мне не начислились бонусы Читать полностью
Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью
Я ожидаю достаточно для форсирования вопроса с модерацией всех указанных мною отзывов или, хотя бы, получения конкр... Читать полностью
Когда будет зачтен отзыв: вы получили все скриншоты и документы? Читать полностью