48
Не рекомендую. Мною был сделан перевод байеру для покупки сумки. Далее деньги и карту заблокировали. Я позвонила на горячую линию, перевод нужно было сделать срочно. Там мне сказали ждать 15 минут, но через 15 минут мне никто не перезвонил, звонила сама, но мне отказались помочь. Далее все же позвонила девушка и потребовала у ультимативной форме отчитаться куда сделан перевод, на отказ сообщила что тогда карта не будет разблокирована. Я должна была ответить, что я покупаю, как часто, служба доставки посылки и прочее, я сказала что сумку, она не поверила, сказала что я не адекватна сейчас, я она перезвонит позже когда я буду готова отчитаться как ей надо. Мы всей семьей клялись ей что это сумка, муж с ней говорил, в итоге она согласилась поверить, но выдвинула условия, мы должны выслушать ее речь. Аргументы что мы вообще то заняты, плакал ребенок на заднем фоне, хотел есть, дама отвергла. Долго и нудно она рассказывала о мошенничестве в сети, об опасности переводов незнакомым людям, хотя ранее ей уже раз 10 объяснили что человека знаю. В итоге час унижений и нервотрепки и мне вернули МОИ деньги. Я тут же вывела их на сб и заблокировала карты «клиентоориентированного» тинькофф. В шоке прибываю до сир пор. Не рекомендую. Скрыть
Здравствуйте.
Из соображений безопасности можем временно ограничивать использование карты на время проверки. У коллег появилось подозрение на то, что вы можете совершать перевод под влиянием мошенников. После того, как они убедились, что все в порядке - ограничения с карты сняли.
Понимаю, что могли говорить с вами не в самое удобное время, однако, если речь идет о мошенничестве, мы должны особенно быстро реагировать и не дать клиенту попасть под влияние нечестных действий.
При этом в консультациях правда нашли ошибку. Простите, пожалуйста. Работу над ней коллеги провели, чтобы больше не допустить такого.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
После нескольких переводов с карты на другую для закрытия займов, получил блокировку операций по карте Т банка. Ска... Читать полностью
С банком работаю давно и сейчас случилось огромное разочарование, после вопроса связанного с ипотекой! Проблемы воз... Читать полностью
Добрый день. Просьба вернуть деньги за оповещения. Я не подключал эти оповещения , у меня с августа 2024 года нача... Читать полностью
Сделал заявку на получение металлической карты — привезли пластиковую. Далее в службе поддержки специалист предлага... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Н*** Т*** А***, подскажите пожалуйста, 11 декабря я отправил в Т-Банк обязательство, наподо... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Техподдержка отказала в моем требовании вернуть кредит в тинькофф. Придется писать сюда.мой кредит продали из т бан... Читать полностью
Девушка по ошибке перешла по какой-то ссылке и заказала карту Блэк. Потом рассказала мне и я ей сказал что надо был... Читать полностью
На декабрь в категории повышенного кэшбэка выбрана "Красота". За покупку от 8 декабря кэшбэк начислили нормально, з... Читать полностью
В каких случаях Т-банк возвращает деньги за карту Black Premium и подписку премиум КК Читать полностью
Здравствуйте! Помогите снизить КБМ? Панов вячеслав викторович 0453302789 Ингосстрах 14.02.1997.начало стажа В. Читать полностью
Деньги списаны незаконно, услугами сервиса не пользуюсь, являюсь пенсионером, нуждаюсь остро в возврате денежных ср... Читать полностью
Здравствуйте. 9 ноября 2024 г.,делала заявку на кредитную карту, одобрили 68000-00(шестьдесят восемь тысяч рублей).... Читать полностью
Оформила Вашу кредитную карту Возможностей через сервис Backit. Номер заказа 4d7ff9f070b5ccc6b6b48f665f8fef36 от 1... Читать полностью
Здравствуйте, помогите разобраться куда нужно нажимать чтобы оплатить т-pay в приложении банка и что это вообще зна... Читать полностью
Здравствуйте! 05.08.2024 я прибобрель автомобиль в автосалоне "Агат" (Ярославль). При выдаче кредита мне толком не... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста. В договоре дду между сроком передачи ключей и сроком ввода в эксплуатацию ука... Читать полностью
Татьяна, вопрос по Альфа-Банку, всё еще не урегулирован. Уточняю, поскольку ниже моего обращения, на ваш ответ: "Пр... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли при банкротстве снять за предыдущий месяц деньги, если нет необходимости в следующем месяце... Читать полностью
Как работает Сбер Первый в новогодние праздники? Читать полностью