26
Добрый день! К сожалению хочу оставить негативный отзыв о банке Тинькофф. 14 февраля перевёл со Сбербанка на дебетовую карту Тинькофф 500 тысяч рублей для работы на финансовом рынке. Только хотел сделать перевод на 300 тысяч, мне сразу прилетело уведомление, что моя карта заблокирована якобы по ней проходят мошеннические действия. Позвонил в поддержку, потом пообщался со службой безопасности, ответил им на все вопросы, сказали что для приедет человек чтобы убедиться на 100%. Я согласился, ради Бога! Ко мне на работу приехали двое - один со службы безопасности и человек по контролю качества. Позадавали вопросов - что, как, почему, зачем? Дал и паспорт, и меня сфотографировали, на всё ответил. Сказали ждать подтверждения ещё раз по звонку. Ну, думаю, ладно. 1-2 дня не так критично, хотя уже приносит какие-то неудобства. Но уже прошла целая неделя, Карл!!! Мой капитал как был заморожен банком, так и остаётся быть замороженным до сих пор!!! Уже всё проверили, что я это я, а не какой-то мошенник. Позвонили 2 раза, один раз не смог ответить потому что телефона не было под рукой, отходил по рабочим моментам. А второй - вообще поздно вечером, когда уже в метро ехал и не увидел. Пишу в чат им, говорю мол, дайте номер, сам тогда свяжусь, а ответы дают что их номеров нет и что они звонят только сами когда им вздумается, не важно удобно тебе или неудобно - бред какой-то. Ну и не звонили 2 дня, хожу как дурак с телефоном везде и всюду, жду звонок. А капитал на сумму 500 тысяч рублей так и заморожен. Короче буду прощаться с этим банком за такое отношение и остальным рекомендую обратить на это своё внимание!
Здравствуйте.
Наша система безопасности всегда активна. Когда замечаем подозительную операцию, сразу приостанавливаем ее и блокируем карту. Делаем все это, чтобы защитить ваши деньги.
Хочу разобраться в ситуации и поподобнее рассказать о ней. Для этого напишите, пожалуйста, в личку ФИО и дату рождения.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
Мою карту заблокировали из за переводов.В поддержке банка пишут и говорят о том,что нужно приежать только в Москву,... Читать полностью
Делал перевод баланса . Прочитал условия для премиум на 6 месяцев было указано и ещё сумма которую можно перевести... Читать полностью
7 декабря банк обманул нас на деньги и уже почти целый месяц сотрудники морозят меня с возвратом денежных средств,... Читать полностью
Оформил премиум по случайночьи, закинул деньги на счет и списались 2 000 тысячи, хочу вернуть средства Читать полностью
Добрый вечер, по акции 20 % за ЖКХ, при оплате мобильной связи, подключили мне этот кэшбэк, оплатил ЖКХ и стал ждат... Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли отключить авто пополнение брокеского счета? Читать полностью
Хочу вернуть списание по кредитной карте за то что перевёл пять раз пл.атежи в банк озон а банк списал пять раз по... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту из за старых данных паспорта, обновила паспорт теперь в аккаунте актуальные данны... Читать полностью
Сотрудники банка в чате не предоставляют мне информацию по лимиту переводов без комиссии - в тарифах по карте, ссыл... Читать полностью
Заблокировали счет по 115-ФЗ, объяснял что деньги получены через онлайн-казино и характер переводов был или пополне... Читать полностью
Неделю назад оформил кредит в газпромбанке, также оформили сертификат ЕЮС, при оформлении ничего ни поясняли. Как м... Читать полностью
Долго пыталась расторгнуть договор. Сегодня заходя в приложении попросил подписать неподписаные акты. После подписа... Читать полностью
Сколько ждать вывод с счета банки ру на карту !? Читать полностью
Доброй ночи. Вопрос касается СберМегаМаркет. Почему перестали осуществлять доставку в пункты выдачи? Ранее получали... Читать полностью
как вернуть деньги за сберстикер? отменила выпускать его Читать полностью
Была украдена карта, доступа к карте и приложению у меня не было, теперь все счета заблокированы по 115-ФЗ, как вос... Читать полностью
Данный банк отказывается вернуть мои денежные средства уже два месяца, а ответа нет спустя несколько вопросов, запр... Читать полностью
Снял деньги с кредитной карты, пополнил в срок как и раньше, но деньги ушли на неведомый и не создаваемый мною счёт... Читать полностью
Здравствуйте, я являлся учредителем ликвидированного ФНС ООО «МАКСИ-ПРО» ИНН5074084043. Компагия была ликвидирован... Читать полностью
Быстро и вовремя приходит деньги. По крайней мере я знаю у кого занимала, тому и отдаю Читать полностью