28
Добрый день! К сожалению хочу оставить негативный отзыв о банке Тинькофф. 14 февраля перевёл со Сбербанка на дебетовую карту Тинькофф 500 тысяч рублей для работы на финансовом рынке. Только хотел сделать перевод на 300 тысяч, мне сразу прилетело уведомление, что моя карта заблокирована якобы по ней проходят мошеннические действия. Позвонил в поддержку, потом пообщался со службой безопасности, ответил им на все вопросы, сказали что для приедет человек чтобы убедиться на 100%. Я согласился, ради Бога! Ко мне на работу приехали двое - один со службы безопасности и человек по контролю качества. Позадавали вопросов - что, как, почему, зачем? Дал и паспорт, и меня сфотографировали, на всё ответил. Сказали ждать подтверждения ещё раз по звонку. Ну, думаю, ладно. 1-2 дня не так критично, хотя уже приносит какие-то неудобства. Но уже прошла целая неделя, Карл!!! Мой капитал как был заморожен банком, так и остаётся быть замороженным до сих пор!!! Уже всё проверили, что я это я, а не какой-то мошенник. Позвонили 2 раза, один раз не смог ответить потому что телефона не было под рукой, отходил по рабочим моментам. А второй - вообще поздно вечером, когда уже в метро ехал и не увидел. Пишу в чат им, говорю мол, дайте номер, сам тогда свяжусь, а ответы дают что их номеров нет и что они звонят только сами когда им вздумается, не важно удобно тебе или неудобно - бред какой-то. Ну и не звонили 2 дня, хожу как дурак с телефоном везде и всюду, жду звонок. А капитал на сумму 500 тысяч рублей так и заморожен. Короче буду прощаться с этим банком за такое отношение и остальным рекомендую обратить на это своё внимание!
Здравствуйте.
Наша система безопасности всегда активна. Когда замечаем подозительную операцию, сразу приостанавливаем ее и блокируем карту. Делаем все это, чтобы защитить ваши деньги.
Хочу разобраться в ситуации и поподобнее рассказать о ней. Для этого напишите, пожалуйста, в личку ФИО и дату рождения.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Перевод собственных средств со СВОЕГО счета на СВОЙ СЧЕТ в другом банке. Альфа банк не запрашивал документы у меня,... Читать полностью
Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью
В учреждении просят платежное поручение. Разбираемся Читать полностью
Здравствуйте! Не связывайтесь с этим банком! Сделал перевод с своего счета Альфа-банка на счет в Т-банк по реквизит... Читать полностью
Здравствуйте, в январе 2025 года т-банк заблокирова мне карту и все прочие действи, для снятия наличных только в от... Читать полностью
20.01.2025 Оформила кредитную и дебетовую карту. Переводила в этот же день с кредитной карты себе на сбер банк. Заб... Читать полностью
Добрый вечер, мне должны были отправить деньги по сбп, я указал свой номер тмобайл , вместо денег пришла смска в ви... Читать полностью
Я являюсь клиентом АО "Т Банк". Мне была навязана услуга по дебитовой карте тариф Премиум. После чего без предупреж... Читать полностью
Анна, у меня списали весь перевод зарплаты, просто сумма ИП больше. Вопрос не решен. Читать полностью
Т-банк утверждает что платеж электроэнергии от 25 декабря 2024 на 9000 рублей прошел успешно. Получатель отрицает п... Читать полностью
Имеет ли право банк отказать в использовании сертификата молодая семья в счет ипотеки. Читать полностью
Скажите пожалуйста какого числа был зачтен мой отзыв? Читать полностью
Горе банк активно предлагал воспользоваться кредитными каникулами в 3 месяца, на которые я клюнул. После за услугу... Читать полностью
Перевод собственных средств со СВОЕГО счета на СВОЙ СЧЕТ в другом банке. Альфа банк не запрашивал документы у меня,... Читать полностью
В дополнение к ранее направленному отзыву по обращению 250115-7001-165644, прошу ответить, в выписке будет операции... Читать полностью
В течении какого времени будут внесены изменения? Могло ли что-то измениться и банк изменил своё решение, после тог... Читать полностью
Когда я смогу восстановить карту Сбербанка если я ее продал Читать полностью
Я выполнил задание, оставил отзыв, а мне не начислились бонусы Читать полностью
Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью
Я ожидаю достаточно для форсирования вопроса с модерацией всех указанных мною отзывов или, хотя бы, получения конкр... Читать полностью