151
Пользуюсь Тинькофф Банком достаточно давно, всегда радовал. До сегодняшнего дня.
У меня есть действующие в банке кредит - остаток 18к рублей (4 платежа по 5400руб), и кредитная карта на 86к рублей.
Примерно 3 недели назад подал заявку на кредит наличными на 500 000 рублей.
Мне пришло одобрение, ни про какой залог речи не было.
Далее нужно было выбрать условия, точную сумму до 500 000 руб и срок кредита со страховкой или без - самостоятельно в приложении либо по телефону со специалистом.
Со мной связался специалист - я спросил когда могу активировать данное предложение от банка, т.к. мне деньги нужны примерно через 3 недели - т.е. в конце февраля.
Мне сказали что условия я могу выбрать позже, т.к. кредит одобрен - ничего не изменится.
Прошло 3 недели, сегодня я определился с суммой - 250 000 руб, на 1 год, 25520руб платеж.
Со мной связался специалист, все эти условия по телефону с ним проговорили, выбрали, она проговорила текст для активации кредита, ОДОБРЕННОГО КРЕДИТА!, я сказал "Да согласен", после чего мне сказали что деньги поступят мне в течение суток на счет, и старый кредит наличными, т.е. 18к рублей остаток покроет новый кредит, следовательно на счету у меня будет 232 000 рублей, дата платежа так и останется 10 число, а вместо 5400 я буду платить уже 25520 руб.
Все проговорили, подтвердили, активировали.
Через 10 мин мне приходит "в обращения" решение по моему обращению:
Обращение по потребительскому кредиту
✔️Решили
Проверили вашу заявку и сейчас не можем ее одобрить.
Если решение изменится - обязательно отправим СМС.
Слов у меня просто нет, я знал что мне одобрили кредит, и решил воспользоваться им в последний момент как раз когда понадобилась данная сумма, в другие банки не обращался, т.к. всегда был уверен в ТИНЬКОФ.
А теперь я получил вдруг отказ НЕПОНЯТНО ПОЧЕМУ!
У меня обороты в месяц в 2 раза больше чем запрошенные 250 000 рублей!и их не смогли одобрить?!у меня отличная кредитная история к тому же!
Злости просто нет предела.
Так подставили, такого скотского отношения я еще не встречал.
Сразу же запросил снова кредит наличными на 250 000 рублей, а мне пишут что могут одобрить лишь с залогом квартиры.
Это неприемлемо.
250к с залогом?Вы там совсем попутали что ли в какое время и в какие цены мы живем?!
Буду расторгать с Тинькоф договор и переходить на сбербанк либо альфу.
Приветствую.
Заявки рассматриваем автоматически и иногда, несмотря на предварительное одобрение, можем в итоге принять решение об отказе. Это связано с тем, что учитываем много разных факторов, которые меняются со временем и влияют на одобрение.
Решение об отказе приняли уже после вашего диалога с сотрудником, поэтому в процессе не могли о нем сообщить. Простите, пожалуйста, за неудобства. Сейчас не готовы предложить кредит без залога.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Почему на сайте указано в тарифах карты Платинум наличие льготного периода 55 дней, а по факту "впаривают" карту с... Читать полностью
Неоднократно ваши специалисты, после того как я сообщил о страховом случае(4.01.25) говорят что у меня задолженност... Читать полностью
У нас график вообще не совпадает с суммой долга в приложении. Вы предлагаете мне дополнительно досрочный платеж сде... Читать полностью
По всем вашим вопросам всё было предоставлено и я прошу направить конкретную причину блокировки и помочь с разблоки... Читать полностью
Добрый день! У меня огромные вопросики к качеству обслуживания клиентов! Заявления рассматриваются уже месяцами! Эт... Читать полностью
Вы априори не можете установить платеж меньше/больше, переносить какие либо сроки и так далее, тем более не постави... Читать полностью
В этом году все мои долги по кредитным картам были переданы на обслуживание в Т-Банк. Я всегда платил только в рамк... Читать полностью
Тяжба с т-банком (возможно это аллегория на Так называемый Банк) длится с 3 января. Сначала при переносе с росбанка... Читать полностью
Авторассрочка из Росбанка переехала в Т-банк проблемно, как у всех. Условия были "исправлены" с неправильных на неп... Читать полностью
Началась эта история 19.12.2024 ,пришло письмо на почту о том ,что банк выявил какие-то подозрительные операции по... Читать полностью
Скажите пожалуйста какого числа был зачтен мой отзыв? Читать полностью
Горе банк активно предлагал воспользоваться кредитными каникулами в 3 месяца, на которые я клюнул. После за услугу... Читать полностью
Перевод собственных средств со СВОЕГО счета на СВОЙ СЧЕТ в другом банке. Альфа банк не запрашивал документы у меня,... Читать полностью
В дополнение к ранее направленному отзыву по обращению 250115-7001-165644, прошу ответить, в выписке будет операции... Читать полностью
В течении какого времени будут внесены изменения? Могло ли что-то измениться и банк изменил своё решение, после тог... Читать полностью
Когда я смогу восстановить карту Сбербанка если я ее продал Читать полностью
Я выполнил задание, оставил отзыв, а мне не начислились бонусы Читать полностью
Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью
Я ожидаю достаточно для форсирования вопроса с модерацией всех указанных мною отзывов или, хотя бы, получения конкр... Читать полностью
Когда будет зачтен отзыв: вы получили все скриншоты и документы? Читать полностью