48
Добрый день!
По акции оформила в Личном кабинете Банки.ру заявку на открытие Накопительного счета в Газпромбанке (заявка в ЛК зарегистрирована 01.09.2023). В день регистрации заявки (01.09.2023) открыла данный счет (его реквизиты указаны к разделе "Конфиденциальная информация"данного обращения).
Получив через Личный кабинет ответ на это обращение, по вашей рекомендации от 06.10.2023 на bonus@banki.ru направила запрос. Согласно полученному ответу, мне следует представить следующую уточняющую информацию:
- ФИО вкладчика
- Название накопительного счета
- Сумма пополнения
- Телефон, указанный при заполнении заявки на промокод
- Электронная почта, указанная при заполнении заявки на промокод
- Дата получения промокода.
Однако, часть запрашиваемой информации относится к категории персональный данных. В соответствии с положениями ФЗ №152-ФЗ не хочу направлять свои персональные данные по открытым каналам связи.
Вопросы:
1) По мнению юристов Банки.ру, правомерно ли требование к клиентам для принятия решения по акционной заявке направлять по открытым каналам связи персональные данные клиента, сведения о сумме пополнения счета?
2) Какие есть альтернативные способы передачи требуемой информации (в Личном кабинете сведения для моей идентификации есть, дата получения промокода, дата открытия, название и главное - реквизиты договора указаны)?
Добрый день!
Ответ предоставлен сотрудниками профильного отдела.
Здравствуйте! У вас указано на сайте, что в левобережном вклад под 21% на 91 день. на сайте банка 181 день. На само... Читать полностью
Мне заблокировали личный кабинет,пришел в отделение девушка вообще ничего мне сказать не могла кроме "вам заблокиро... Читать полностью
Где найти инфу по поводу всех займов Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги kuberland G MOSCOW, что это и как отменить Читать полностью
Неправильно в отзыве название банка.. Нужно удалить этот отзыв. Как это сделать? Читать полностью
Как обновить рейтинг на банки.ру? Читать полностью
сколько длится проверка отзыва Читать полностью
Хочу увидеть свои займы МФО в каких у меня займы? Читать полностью
Здравствуйте ! Меня интересует имеет ли брокер право принудительно по внебиржевой сделке по дисконтной стоимости 30... Читать полностью
Требуется помощь по мошенническим действиям: мошенники подают заявки на кредиты от моего имени, лично я не подавала... Читать полностью
Добрый день. Всё было сделано как написано, бонусы на карту лояльности 78****26 не поступили! Читать полностью
25.01 был оформлен и оплачен полис ОСАГО, через 4 дня было отправлено письмо на почту с данными о полисе и оплате.... Читать полностью
Где мои бонусы? Читать полностью
отправил заявку на открытие вклада, открыл вклад, когда зачислят бонусы? Читать полностью
Оформила на вашем сайте Осаго 04.04.2023, сегодня 09.04.2023, ни полиса, ни промокода на топливо, на почте до сих п... Читать полностью
Добрый день, Почему отклонена заявка на открытие вклада в Банке Свой банк? Читать полностью
Оформил осаго, через банки. ру где 1000бонусов озон? Читать полностью
Как получить бонусы за покупку ОСАГО? Читать полностью
Здравствуйте! После продления подписки Домклик плюс не активируется подписка сберпрайм. Продление было оплачено 29.... Читать полностью
14.09.2024 я открыл кредитную карту 365 дней без %. Так как являюсь активным пользователем продуктов Вашего банка,... Читать полностью
Мне заблокировали личный кабинет,пришел в отделение девушка вообще ничего мне сказать не могла кроме "вам заблокиро... Читать полностью
12.08.2024г. в банке ВТБ мне была оформлена кредитная карта «карта возможностей», активировав кредитную карту, я пе... Читать полностью
Я задал конкретный вопрос: почему мне отказали в обслуживании? Почему не дали внести деньги на карту через кассу? О... Читать полностью
Спасибо, ожидаю. Сколько по времени может проводиться проверка? Я хочу портить свою кредитную историю. Читать полностью
10.10.24 при снятии денежных средств через банкомат заблокирован счет. Со мной свЗалась службв поддержки, не предо... Читать полностью
2 августа совершила переход с Открытия в ВТБ. Совершила покупку свыше 1000 , но обещанная 1000 р. так и не пришла. Читать полностью
Где найти инфу по поводу всех займов Читать полностью