Список вопросов
Ответ дан

Кредитная карта и обслуживание по ней .

Получила потребительский кредит в Газпромбанке на определенную сумму , и по незнанию я взяла и перевела на кредитную карту Газпромбанка , на тот момент у меня не было дебетовой карты этого же банка. После , по определенной причине я не могла снять сумму с кредитной карты , после чего обратилась в офис банка , который находится в Пятигорске . Сотрудник банка мне предлажил закрыть кредитную карту и счет с последующим переводом остаточный средств с карты на дебетовую карту этого же банка и в тот же день сделали мне дебетовую карту . все как следует написали и оформили (заявление). Ждем 30 дней . Прошел месяц никаких изменений, с программы карта исчезла а по факту сказали до сих пор карта не закрыта и счет тоже . подавала в центр обслуживании 400 обращение для решения вопроса , ответ прислали обратится в банк и повторно написать заявление , повторно написали и сказали ждать 10 дней так как 30 дннй в ожидании прошли . Вот поошли и эти 10 дней но никаких изменений не наблюдается. Денег до сих пор нет а кредит тем временем уже как 2 платежки сделала и 3 на носу . А денег как взяла так до сих пор и нет . Пожалуйста помогите в решении вопроса . 

Здравствуйте!

 

Напишите, пожалуйста в личные сообщения ваши имя, отчество и номер телефон. Моя коллега Разиля проверит информацию и свяжется с вами сообщить результат проверки.

 

С уважением, 

Газпромбанк

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Долгая активация ЭЦП ген директора по компании
Газпромбанк

Добрый день! По компании ООО "ВЕКТОР АВТО" ИНН 7728733327 нам быстро открыли счета в Газпромбанке для ВЭД. Однако ф... Читать полностью

Смена генерального директора
Газпромбанк

Добрый день. 22.01.2024 в отделение ГПБ подан пакет документов по смене генерального директора.Сегодня пришел ответ... Читать полностью

Возврат комиссии банка/уменьшение комиссии банка
Газпромбанк

Всем, доброй ночи! Очень нужна помощь экспертов и руководителей банков, как экспертное мнение.Просьба помочь с тако... Читать полностью

Не удается зарегистрировать сертификат электронной подписи
Газпромбанк

Мы не можем получить электронную подпись для распоряжения счетом, открытым в Газпромбанке.После открытия счета нам... Читать полностью

Перечисление заработной платы на закрытый расчетный счет
Газпромбанк

Добрый день! В 2015 году у меня был открыт зарплатный расчетный счет для получения зп. В 2016 году я уволилась и ка... Читать полностью

Заявка на открытие аккредитива по ВЭД сделке
Газпромбанк

Здравствуйте! Спасибо за ответ. ИНН / КПП: 1651025328 / 165101001АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТАИФ-НК"Контакт для связи: И... Читать полностью

Заявка на открытие аккредитива по ВЭД сделке
Газпромбанк

Здравствуйте! Вопрос в конфиденциальной части Читать полностью

Перевод денег в Турцию
Газпромбанк

Здравствуйте. Юридическому лицу - клиенту вашего банка какие данные требуются для перевода денег ( лиры ) в Турецк... Читать полностью

Ошибочная блокировка счета
Газпромбанк

Списали средства за другого человека Читать полностью

Банковское сопровождение
Газпромбанк

Добрый день. Все запрошенные данные были отправлены 30.06.2023, на сегодня, 17.07.2023, ответа от Газпромбанка так... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как долго будет проверяться отзыв?
КАМКОМБАНК

Сколько времени проверяется отзыв, написанный 19.04.2025? Читать полностью

Работа курьером через курьерску фирму.
ВТБ

Здравствуйте. Искал подработку на hh. Увидел вакансию курьера через посредника- курьерску фирму. Просят заполнять и... Читать полностью

23.04.2025 О банке
Халатность специалистов, навязывание услуг.

При подключении карты, не известили что подключили страхование. Сотрудник выдал что это оформление карты и по друго... Читать полностью

Работали по партнёрской программе с федеральным агентом ООО "Сравни.ру Лабс"по привлечению клиентов ЮЛ и ИП на открытие расчётного счета в АО Альфабанк
Альфа-Банк

Не проходит и суток ,выставляют статус "невозможно связаться ",со слов федерального партнёра, статус ставит банк ,к... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Не могут разобраться с судебным приказом
Сбербанк

Сдала судебный приказ в офис банка. Пришел невразумительный отказ ПЦП-270-25-03-исх/ 22.04.2025 Читать полностью

23.04.2025 Другое
Повторное списание долга по судебному приказу
Т-Банк

Добрый день! Была просрочка по кредитной карте, Тбанк продал долг ООО ПКО Феникс. В результате исполнительного прои... Читать полностью

Немогу скачать документ страховки осаго
Совкомбанк

Почему не скачивает я страховка осаго Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Заблокировали карту.
Совкомбанк

Сегодня оформила кредит наличными и во время перевода себе же по своему номеру в другой банк, мне заблокировали в Л... Читать полностью

23.04.2025 Другое
пакет услуг Выгодный процент
Сбербанк

В продолжении вопроса про этот пакетМне Сбол на кредит на 5 лет предложил 30% годовых и возможность оформить этот п... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ. Банк рассматривает обращение больше 2х месяцев
Т-Банк

а можете уточнить, срок рассмотрения запроса как то регламентирован законом или Банком России? Читать полностью