13
https://postimg.cc/34RXBNtK
Я заказал в эльдорадо принтер. Хотел купить его в рассрочку. На сайте оформил рассрочку, банк мне дал одобрение и я его подписал сразу в электронном виде, типа что бы не терять время при покупке. Заказ был сделан 5 февраля, и подписал я в этектронном виде тоже 5 февраля. 9 февраля я поехал за товаром. При оформлении товара мне было уведомленно что товар витринный. Придя в магазин консультант показал мне товар на витрине, меня он устроил по внешнему виду. Я спосил про комплект, все ли есть, коробка и т.д. консультант ответил да. Я пошел в кредитный отдел и сказал что товар меня устраивает, я его забираю. Кредитный отдел выдал мне бумагу и сказал идти на кассу получать товар. Придя на кассу , продавец мне сообщает что комплектация не полная. Отсутсвует краски для принтера. Так как они истекли по сроку годности и мы их утилизировали. В итоге я говорю что товар меня не устраивает и покупать я его не буду. Они сказали ок отменяйте. Я зашел в личный кабинет эльдорадо где заказывал этот товар, и отменил его. Потом я подошел в кредитный отдел и сообщил что товар меня не устраивает и покупать я его не буду. Они оформляют обращение на анулирование кредитного договора. Пишут бумагу, где написанно что по такому то номеру договора товар не продовался, просим анулировать его в програмном обеспечении. В личном кабинете банка у меня появилось это обращение где написано что оно будет рассотренно до 26 февраля. 27 февраля я звоню в подержку банка и спрашиваю почему до сих пор не рассотренно мое заявление? На что мне ответили что банк ждет возврат средств от эльдорадо. Они еще не отправили . Идите туда и узанавайте где деньги. Я иду в этот магазин, обьясняю ситуацию и администратор поговорив с бухгалтером отвечает мне. Что так как вы отменили заказ и товар не был проведен через кассу то денег они не видят от банка. Теперь на мне висит кредит за товар который я не покупал. Как быть в этой ситуации?
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Какой ответ на заявку на кредит в Решбанке. Читать полностью
Оформляла заявку на карту через банки.ру. Карта уже давно получена, покупка по ней совершена. До сих пор не получил... Читать полностью
Здравствуйте! когда мне начислят бонусы по акции "открой первый Вклад" 6000тр?? Читать полностью
Вклад открыт 01 ноября 2024 года "Дома надежно" 181 день , сумма 701000 тыс.руб. В период прохожения акции за откры... Читать полностью
Почему а сбербанк онлайн сегодня вдруг стал паспорт недействителен,все данные верны,не могу ничего сделать,финансов... Читать полностью
В течение какого времени мне придёт вознаграждение Если я пригласил подругу в банки.ру для оформления карты альфа-б... Читать полностью
Как отключить подписку на банки.ру ? Каждый день пытаются снять деньги с карты ? Мне подписка не нужна ,Профиль сво... Читать полностью
Оперативно написала благодарственный отзыв и расчитывала получить 1000 рублей от банка за отзыв. Но отзыв до сих п... Читать полностью
Добрый день, отправил вознаграждение на счёт, сколько обычно происходит начисление ? Читать полностью
при вводе данных паспорта пишет не коррректные данные Читать полностью
Здравствуйте, банк центр инвест просил предоставить справку о доходах. Я ее сделала но не могу теперь найти ссылку,... Читать полностью
как исправить кредитную историю Читать полностью
Дорогие наши, Банки. руПоздравляю Вас с Наступающим Новым годом! Желаю Вам Благодарных клиентов. Давайте верить в ч... Читать полностью
Здравствуйте! у меня такой вопрос как закрыть счет в банке у которого отозвали лицензию-название банка Военно -Пром... Читать полностью
Была неверно подтянута марка авто в полюсе, каким образом исправлять? Читать полностью
Здравствуйте, не приходит письсо на почту для подтверждения Читать полностью
Когда будут зачислены бонусы по акции «Получи бонусы программы лояльности "Нам по пути" в сети АЗС... Читать полностью
CCS-7524060 это номер обращения Читать полностью
Я долго пользуюсь картой халва. Пользуюсь ей, как рассрочкой. То есть покупаю тебе покупки, которые мне нужны, подк... Читать полностью
Здравствуйте,направил обязательно (по 115 фз ) 21 октября ,ответа так и не получил Читать полностью
Какой ответ на заявку на кредит в Решбанке. Читать полностью
Ну я условия то выполнил. Сториз вылезла, оплатил. Даже 2 раза, зная что часто проблемы с такими акциями, ну тогда... Читать полностью
Я правильно понимаю, что теперь картой Халва я могу не пользоваться и отключить ее? Все равно ставку уже подняли Читать полностью
Оформляла заявку на карту через банки.ру. Карта уже давно получена, покупка по ней совершена. До сих пор не получил... Читать полностью
сделала заказ через приложение(номер, который привязан к аккаунту) курьер проставил статус "доставлен", заказ не бы... Читать полностью
К сожалению так и не получила ответа на мой вопрос. Нет его и в чате в личном кабинете. В чат было отправлено следу... Читать полностью
Здравствуйте кредитной картой Платинум пользуюсь не так давно. Просьба к сотрудникам банка отнестись с понимаем и п... Читать полностью