48
Добрый день. Я являюсь клиентом Совком банка. в 2023 году , в апреле оформили ипотеку в Вашем банке., купили процентную ставку за снижение %. В условие договора входит карта " Халва" 5 x10/ Карта очень удобна мне стала в применении. Вем знакомым рекомендовала карту "Халва". Ежемесячно я слежу за оборотами карты, по всем непонятным вопросам я звоню на горячую линию. Также по предложени. специалистов на горячей лини , оформила подписку ". "Халва Десятка" с суперакцией "Все и везде". на горячей линии мне обьяснили, что с этой акцией все обороты по карте входят в покупки 5X10. , но с период 04.02.2024 по 04.03.2023 , расходы по карте из своих и заемных средств прошло на сумму 67 231,84, где выяснилось при звонке специалисту горячей линии, что для выполнения условия не хватило 1012 руб. Вы меня извините конечно, но мне Совком банк в течении всего периода на связи с разными предложениями, акциями , кучу уведомлений в мобильном предложении.Я как ответственный клиент все выслушиваю, пишу положительные отзывы на сайте банки.ру, ставлю 5 бальные оценки за консультации. , но ни одного уведомления, ни звонка я не получила хотя бы в последний день месяца о каком то предупреждении. Только 04.03.2024 утром пришло, что процентная ставка поднялась по ипотеке за невыполнение условий. Ну мы все живые люди, тем более произошла дезинформация на горячей линии. Наверное это теперь и не докажешь. Обвинять и выяснять я тоже не хочу. Проплакала пол дня. теперь только обращаться за помощью Убедительная просьба помочь мне в данной ситуации. Я очень добросовсеный клиент, никогда нигде у меня не было просроченных платежей. Каждый месяц у меня звонки на линию консультации. Впредь я очень строго буду следить за этими условиями по карте. Для меня будет уроком. Я все равно не хочу разачаровываться в Вашем банке, и надеюсь , что Вы меня тоже поймете.Заранее Вас благодарю
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Как удалить свои паспортные данные и документы с вашего сайта навсегда? Читать полностью
Можно все же пояснить необходимость запрашиваемых данных. Данные данные есть только в банке (вклад был открыт онлай... Читать полностью
Подскажите пожалуйста как долго ждать поступления вознаграждения на свой расчётный счет я запросил вывести средства... Читать полностью
Подскажите пожалуйста как долго ждать поступления вознаграждения на свой расчётный счет я запросил вывести средства... Читать полностью
Брал кредит в ПСБ 500 тыс.р. На 24 месяца. Страховка составила 47 тыс, была включена в тело кредита. Погасил досроч... Читать полностью
Оформил осаго. Обещали 1000 баллов Озон, промокод. Не получил этот промокод Читать полностью
Причина по которой не засчитали оценку отзыву не соответствует правилами , считаю что свой отзыв написал достаточно... Читать полностью
Здравствуйте05.09.2024 мной был создан аккаунт ****urina и Карта Пэй с подтверждением личности через портал Госуслу... Читать полностью
почему уже 4 день проверяют отзыв Читать полностью
Почему не зачтены мои отзывы о сотруднике Альфа-Банка? Читать полностью
оформила полис ОСАГО. как получить сертификат в озон на 1000 руб? Читать полностью
Все отправил , полис отправил ! И тишина ! Читать полностью
Здравствуйте, вопрос по сельской ипотеке от Россельхозбанка. Нам, 17 августа одобрили сельскую ипотеку на 6 милл... Читать полностью
Добрый день! 04.04.2024 и 05.04.2024 мне поступило несколько сообщений/писем от разных банков/МФО (ВТБ, Почта, m... Читать полностью
Страховался электронно, через ваш сайт банки.ру, страховая компания СОГАЗ личного кабинета там не имею могу ли я по... Читать полностью
У меня списывают деньги с моей карты на этот банк SBC_SOYUZ35 Я не брала такой кредит , как можно отключить с мо... Читать полностью
Я не помню уже промокод. Где его можно посмотреть? Читать полностью
мне позвонили и сказали что одобрен кредит, а что за банк одобрил кредит Читать полностью
26.11 я задала вопрос. 28.11 ответила на уточнения. сегодня 09.12. нет ни ответа от "экспертов", ни денег... Читать полностью
Как удалить свои паспортные данные и документы с вашего сайта навсегда? Читать полностью
Я тоже не забыла,что с разрыв между 13 декабря и вот уже 21. Потрачены дополнительные средства и куча нервов, ежедн... Читать полностью
Здравствуйте, ответ понятен, я писала, что раздел отзывы-вопоосы не открывался, раздел открылся, но 2 отзыва от 07.... Читать полностью
Добрый ночи! В декабре я выбрала категорию 10% кэшбэк оплата ЖКУ в ВТБ ОНЛАЙН. Могу ли я оплатить квитанцию по куар... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь решить проблему!в Альфа Банке есть кредитная карта 20.12 преближался платеж по льготному... Читать полностью
20.12.24 были заблокированы все мои попытки оплатить с карты Сбера нужные мне законные покупки и переводы физ.лицам... Читать полностью
На каком основании? Законодательно или в ваших правилах это где прописано а то так сроки можно увеличивать и увелич... Читать полностью
Скриншот заявки Читать полностью
Я хочу рассказать о худшем банке в моем опыте - Альфа-Банк: я хотела взять сумму для закрытия сделки в кредит, но и... Читать полностью
банк не готов открыть вклад когда вернут деньги Читать полностью