Уважаемый Владимир,

Хотим отметить, что в соответствии с Постановлением Президиума ВАС РФ от 17.11.2009 № 8274/09 «Условие кредитного договора о взыскании с заемщика — физического лица комиссии за открытие и ведение ссудного счета ущемляет права потребителя» незаконным признано взыскание за ведение/обслуживание ссудного счета. Обращаем Ваше внимание, что Банк не взимает комиссию за обслуживание ссудного счета, Комиссия, которую Вы оплачиваете, является комиссией за обслуживание кредита. Взимание комиссии за обслуживание кредита не противоречит действующему законодательству РФ.

Доводим до Вашего сведения, что наш Банк не взимал и не взимает комиссию за открытие и обслуживание ссудного счета (счет, на котором банки учитывают предоставление и возврат кредитов). Оплаченная Вами комиссия, входящая в ежемесячные платежи, является комиссией за обслуживание кредита.

Обращаем ваше внимание, что комиссия за обслуживание кредита включает в себя:

— обеспечение информационной поддержки клиентов Банка дистанционно по различным каналам связи;
— обеспечение информационной поддержки клиентов в Дополнительных офисах Банка/ Кредитно-кассовых офисах Банка;
— предоставление стандартных справок;
— информирование клиентов о необходимости осуществления платежей (включая информирование о просроченной задолженности).

Также хотели бы Вам предоставить обоснования законности взимания комиссии за обслуживание.

Согласно статьей 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 года № 395—1 определено, что отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре между кредитной организацией и ее клиентом должны быть указаны процентные ставки по кредитам, стоимость банковских услуг, другие существенные условия договора.

В соответствии со ст. 29 указанного закона «О банках и банковской деятельности» процентные ставки по кредитам и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливается кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из этого следует, что Банк России разграничивает такие понятия как «процентные ставки по кредитам» и «стоимость банковских услуг». Понятие «платность» включает в себя не только процентные ставки по кредитам, но и взимание плат за оказываемые банком услуги. Таким образом, право кредитной организации на взимание с Клиентов помимо процентов за пользование кредитом иных плат предусмотрено законодательством РФ.

Согласно ст. 5 вышеуказанного закона «О банках и банковской деятельности» операции по предоставлению (размещению) денежных средств являются банковскими операциями и осуществляются кредитными организациями на основе соответствующих лицензий. Банк России устанавливает обязательные правила проведения банковских операций и ведения бухгалтерского учета. 

При предоставлении кредита кредитная организация осуществляет определенные действия для создания условий для предоставления и погашения кредита, осуществляет обслуживание заемщика, за что взимает соответствующие платы.

Согласно актам Банка России, посвященным расчету полной стоимости кредита, вышеуказанные и иные платежи по выдаче и обслуживанию ссуды (кредита) должны включаться в расчет полной стоимости кредита. Так, пунктом 2.1. Указания Банка России от 13 мая 2008 г. № 2008-У «О порядке расчета и доведения до заемщика — физического лица полной стоимости кредита» предусмотрено, что в расчет полной стоимости кредита включаются платежи заемщика по кредитному договору, связанные с заключением и исполнением кредитного договора, в том числе: сборы (комиссии) за рассмотрение заявки по кредиту (оформление кредитного договора), комиссии за выдачу кредита, комиссия за открытие, ведение (обслуживание) счетов заемщика (если их открытие и ведение обусловлено заключением кредитного договора), комиссии за расчетное и операционное обслуживание, иные комиссии (платы).

Письмом Федеральной антимонопольной службы и Центрального банка РФ N ИА/7235, 77-Т от 26 мая 2005 года «О рекомендациях по стандартам раскрытия информации при предоставлении потребительских кредитов» также подтверждено право кредитных организаций на взимание плат, связанных с предоставлением, использованием и возвратом потребительского кредита.

Таким образом, правомерность и обоснованность взимания помимо процентов за пользование кредитом иных плат признается Центральным банком Российской Федерации.

В силу принципа свободы договора, закрепленного в ст. 421 ГК РФ, Банк вправе предусмотреть в Договоре обязанность заемщика выплачивать не только вознаграждение за пользование кредитом в виде процентов годовых, но и любое другое вознаграждение в какой угодно форме.

Следовательно, включение в договор условия об уплате банку комиссий за выдачу кредита, обслуживание кредита или иных комиссий нельзя расценить как нарушение прав потребителя.

Дополнительно сообщаем, что если смс-сообщения рекламного характера Вы получать не хотите, то просим известить об этом Банк оставить сообщение на сайте Банка http://www.rencredit.ru/feedback/ с указанием Ваших личных данных (ФИО, контактный номер телефона). После предоставленной информации Ваш телефон будет отключен от рассылки. Сожалеем, если рассылка писем с данным предложением доставило Вам негативные эмоции.