Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! В связи с уменьшением процентной ставки поменяла Доходную карту на Универсальную. 1 сентября…

Здравствуйте!
В связи с уменьшением процентной ставки поменяла Доходную карту на Универсальную. 1 сентября в Таганском отделении мне вручили карту, дали пин-код для активизации карты (активизировала) и сказали, что деньги со старой карты на новую будут переведены в ближайшее время. 3 сентября деньги на счет еще не поступили (проверяла по банкомату). Сегодня 5 сентября. Сообщения на телефон о поступлении денег еще не было. Завтра пойду проверять в банкомат опять. Во-первых, я в течение этого времени не могу пользоваться собственными деньгами, во-вторых, вынуждена терять время, добираясь до банкомата и выясняя состояние счета. В-третьих, и самых главных — я хочу выяснить, будут ли мне начислены проценты за сентябрь, ведь условие таково: «проценты начисляются на наименьший из остатков денежных средств на начало и конец дня зафиксированных Банком на счете в период со дня следующего за днем открытия счета». Уже несколько дней мой счет нулевой, но по моей инициативе, а по вине банка (я вообще не знаю, где мои деньги). Я хотела бы получить разъяснения специалиста по поводу процентов в этой ситуации.

Уважаемая Екатерина!

Вы обратились в Дополнительный Офис «Таганский» 01.09.2010 г. для получения Универсальной карты и перевода на нее денежных средств с Доходной карты, открытой в другом отделении Банка. При принятии заявления на перевод денежных средств сотрудник Дополнительного Офиса «Таганский» проинформировал Вас, что денежные средства на Универсальную карту поступят не ранее следующего рабочего дня после совершения перевода. Денежные средства на Вашу Универсальную пластиковою карту были зачислены 06.09.2010 г.(в понедельник).

Счет Универсальной карты Вы открыли 16 августа 2010 года, таким образом, по условиям обслуживания Универсальных карт (о которых Вы упоминаете в Вашем обращении), для того чтобы Банк начислил Вам повышенные проценты за сентябрь, Вам необходимо поддерживать на утро и вечер каждого дня сентября остаток свыше 5 000 рублей, т. е. Вам необходимо было пополнить счет вашей Универсальной карты не позднее 31 августа. Учитывая, что по состоянию на утро 01.09.2010 г. на счете Вашей Универсальной карты был зафиксирован нулевой остаток, повышенные проценты за сентябрь месяц начислены быть не могут.

Для оперативного получения информации о состоянии счета Вы можете подключить услугу СМС-информирование, либо уточнить в Едином Информационном Центре по телефону (круглосуточно): 8-800-200-50-75.

counter
Последние вопросы к эксперту
могу ли я взять кредит в вашем банке.если я из другого города,но работаю в москве?
Бинбанк

могу ли я взять кредит в вашем банке.если я из другого города,но работаю в москве? Читать полностью

Уважаемая Алла,подскажите как нам связаться с отделом рекламы и маркетинга? У нас имеется маркетинговый…
Бинбанк

Уважаемая Алла,подскажите как нам связаться с отделом рекламы и маркетинга? У нас имеется маркетинговый продукт для... Читать полностью

возможно ли оформление онлайн заявки на кредит
Бинбанк

возможно ли оформление онлайн заявки на кредит Читать полностью

Добрый день. Какой % будет при внесенеии средств в сумме 500т.руб. на 3 месяца по вкладу "Доходный"
Бинбанк

Добрый день.Какой % будет при внесенеии средств в сумме 500т.руб. на 3 месяца по вкладу «Доходный» Читать полностью

24.11.2011 Вклады
Добрый день? Я заказала в вашем банке кредитную карту, по почте пришла кредитная карта и пин-код. В нашем…
Бинбанк

Добрый день? Я заказала в вашем банке кредитную карту, по почте пришла кредитная карта и пин-код. В нашем городе не... Читать полностью

Уважаемая Алла. Я работаю в строительной компании являющейся собственностью Бинбанка. Скажите пожалуйста…
Бинбанк

Уважаемая Алла. Я работаю в строительной компании являющейся собственностью Бинбанка. Скажите пожалуйста могу ли я... Читать полностью

Пдскажите, пожалуйста. есть ли филиал Бинбанка в г. Твери?
Бинбанк

Пдскажите, пожалуйста. есть ли филиал Бинбанка в г. Твери? Читать полностью

21.11.2011 О банке
Добрый день. Хотел узнать у руководства банка, планируется ли внедрение дистанционного банковского обслуживания…
Бинбанк

Добрый день. Хотел узнать у руководства банка, планируется ли внедрение дистанционного банковского обслуживания физ... Читать полностью

21.11.2011 Вклады
Подскажите внутри каких станций метро есть банкоматы Бинбанка
Бинбанк

Подскажите внутри каких станций метро есть банкоматы Бинбанка Читать полностью

18.11.2011 О банке
Здравствуйте!скажите пожалуйста,под какой процент я могу взять кредит под залог трехкомнатной квартиры…
Бинбанк

Здравствуйте!скажите пожалуйста,под какой процент я могу взять кредит под залог трехкомнатной квартиры сроком на 10... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Могу ли я узнать прошёл ли платёж штраф в гббд который был осуществлен в 2016 году?
Бинбанк

Могу ли я узнать прошёл ли платёж штраф в гббд который был осуществлен в 2016 году? Читать полностью

Сегодня сразу получилось,спасибо! И ещё,я со страхом ожидаю 14 число,через 2недели опять пенсия и...
Бинбанк

Сегодня сразу получилось,спасибо! И ещё,я со страхом ожидаю 14 число,через 2недели опять пенсия и опять пошло-поеха... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ.
В декабре 2015 года мной была получена з/п карта Вашего Банка. При ее активации...
Бинбанк

ПРЕТЕНЗИЯ.В декабре 2015 года мной была получена з/п карта Вашего Банка. При ее активации, по телефону горячей лини... Читать полностью

Александр, здравствуйте!
Благодарю Вас за оперативность.

А как бы сделать так, чтоб я получил...
Бинбанк

Александр, здравствуйте!Благодарю Вас за оперативность.А как бы сделать так, чтоб я получил ответы на все свои вопр... Читать полностью

Александр,

Прочитав множество негативных отзывов по поводу связки Бинбанк-Эльдорадо, а также Ваш...
Бинбанк

Александр,Прочитав множество негативных отзывов по поводу связки Бинбанк-Эльдорадо, а также Ваш ответ о возврате 5%... Читать полностью

Я потеряла паспорт и кредитную карту банка мне срочно нужно погасить задолженность, но паспортные...
Бинбанк

Я потеряла паспорт и кредитную карту банка мне срочно нужно погасить задолженность, но паспортные данные я знаю наи... Читать полностью

Почему стало невозможным провести оплату мобильной связи ни посредством Интернет-банка, ни на сайте...
Бинбанк

Почему стало невозможным провести оплату мобильной связи ни посредством Интернет-банка, ни на сайте оператора мобил... Читать полностью

Добрый день! После пропуска одного платежа по картам Эликсир в интернет-банке появилась интересная...
Бинбанк

Добрый день! После пропуска одного платежа по картам Эликсир в интернет-банке появилась интересная информация по ни... Читать полностью

Раскройте, пожалуйста, смысл фразы "Лимит выдачи наличных - до 50% от суммы кредита" на любом примере.
Бинбанк

Раскройте, пожалуйста, смысл фразы «Лимит выдачи наличных — до 50% от суммы кредита» на любом при... Читать полностью

Получил первую выписку по карте OneTwoTrip Эконом, там начислена комиссия 50 руб. в месяц за услугу Эликсир-Пульс…
Бинбанк

Получил первую выписку по карте OneTwoTrip Эконом, там начислена комиссия 50 руб. в месяц за услугу Эликсир-Пульс,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не звоните мне, не пишите смс, не отправляйте рассылки,

Не звоните мне, не пишите смс, не отправляйте рассылки, не связывайтесь со мной, вычеркните мой номер телефона. Еще... Читать полностью

Альфа банк банк собирает данные о клиенте и бездумно уведомляет о чужих штрафах ГИБДД.
Альфа-Банк

Банк бездумно собирает информацию с Госуслуг и использует её не вникая и не понимая, даже после запрета в мобильном... Читать полностью

нет ответов на мои вопросы

Только ответа нет никакого по этим запросам... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Заблокировали карту не могу воспользоваться деньгами то просят авторизоваться через госуслуги то фото паспорта то в... Читать полностью

не согласна с комиссией
ВТБ

Здравствуйте, когда я оформляла крединую карту, мне никто не сообщил, не проинформировал, о том что есть категории... Читать полностью

Звонки по кредиту, которого у меня нет
Альфа-Банк

Добрый день, хочу решить проблему мне каждый день названивают от имени Альфа Банка и говорят о какой-то задолженнос... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Почему обманываете с досрочным погашением
Совкомбанк

Добрый день!Два месяца назад взял кредит. 25 числа дата регулярного платежа. 22 числа внес на счет совокупно 1.2 мл... Читать полностью

Прошу решить вопрос !
Альфа-Банк

Уважаемый Альфа банк ! Вчера не успел внести сумму по льготному периоду , поскольку нужно было доступа к интернету... Читать полностью

26.04.2025 О банке
как оплатить ипотеку при банкротстве
ВТБ

Здравствуйте. У супруга идет процедура банкротства. У него в банке втб ипотека. В этом месяце столкнулись с проблем... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Конченный банк! Не советую
Ozon Банк

Под предлогом каких-то подозрительных операций заблокировали братишке карту. После направления всех документов, отк... Читать полностью

26.04.2025 О банке