55
В декабре 2022 года мною была взята ипотека в ПАО Совкомбанк под квартиру в новостройке,со ставкой 0,1%.
срок сдачи дома был 31.10.2023. По условиям договора ипотеки я должна была оформить право собственности в течение 90 дней.
Застройщик нарушил срок сдачи дома, фактически ключи мне были переданы 23.02.2024
24.02.2024 от Банка пришло уведомление о повышении ставки по ипоткеке до 1,1%
в тот же день 24.02.2024 мною в банк был направлен акт приема передачи квартиры, подтверждающий что квартиру мне передали только 23.02.24 и просьба о возвращении ставки по ипотеке.
Обращение о возврате ставки - оставлено без ответа
26.02.2024 мною было зарегистрировано право собственности, и в тот же день подтверждающие документы направлены в банк вместе с просьбой о возврате ставки по ипотеке.
Обращение о возврате ставки было оставлено без ответа
после этого я неоднократно обращалась в банк посредством чата и направления писем по электронной почте с просьбой о возврате ставки по ипотеке - обращения по почте просто игнорируются, а обращения в чате заканчиваются тем что мне должен позвонить специалист по ипотеке.
специалист по ипотеке так и не позвонил, звонила какая то девушка которая только повторила то же что писали в чате о необходимости ожидать звонка от специалиста по ипотеке.
сегодня 16.03.2024 - вопрос со ставкой так не решен
учитывая, что застройщзиком были нарушены сроки сдачи дома и что право собственности я оформила не за 90 дней , а за 3 - повышение ставки в одностороннем порядке и изменение условий договора считаю незаконным.
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
По Вашему вопросу сообщаем, что повышение ставки отменено, график восстановлен. Все необходимые документы по объекту получили. Образец полиса по страхованию имущества соответствует требованиям, необходимо предоставить полис и чек об оплате.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
На почту получаю сообщение, где говорится, сто мне необходимо подтвердить почту. Нажимаю ,, подтвердить,, , выскаки... Читать полностью
Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью
Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью
Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали банкротом... Читать полностью
Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью
До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью
Вот уже 1,5 месяца исполнительный лист ФС N 037362308 находится на сиполнении банка. По нему никаких платежей не пр... Читать полностью
Доброго времени суток. Я НЕ являюсь клиентом данного банка.Банк без моего ведома и согласия оформил на автомобиль,... Читать полностью
Я не являюсь клиентом банка, перестаньте мне названивать по 20 раз в день. Вы не имеете права на это! Причём замети... Читать полностью
Хочу взят кредиты какую суммы вы мне одобрите? Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв, но не уверена что скриншот прикрепился. В момент выбора из галереи выбросило на проце... Читать полностью
Добрый день! У меня оформлена рассрочка на автомобиль в вашем банке на 25 мес. Я исправно платила ежемесячные плате... Читать полностью
Спасибо, с вашим банком все для меня понятно. Благо осталось платить немного. Хорошо, что есть нормальные банки, ко... Читать полностью
Всё описал в заголовке Читать полностью
Мне приходиться звонить с чужих номеров , потому что ваш банк заблокировал мое ДБО и ПК , и ещё звонки ! Супер ! Я... Читать полностью
Старый вопрос Добрый день!Я до сих пор не получил от вас ответа, пожалуйста, помогите мне проверить текущий статус.... Читать полностью
Мало того , что ваши сотрудники хамят, так вы ещё заблокировали мне ДБО и карту , ссылаясь на то, что я не поставил... Читать полностью
Здравствуйте сбербанк списывает у меня самостоятельно пенсию ветерана боевых действий сво , законно или нет эти дей... Читать полностью
Извините в тексте опечатка ( Попросила разблокировать) оператора по телефону Читать полностью
Банк регулярно отключает возможность получать коды в СМС, что для приложения "инвестиции", что для входа в ДБО.Зате... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
Вчера вечером начала пользоваться новой картой, решили перейти на Совком всей семьей. Совершала патежи и переводы.... Читать полностью
здравствуйте, при подключении карты не запомнила что будут какие-то комиссии , увидела это только сегодня , прошу о... Читать полностью