Список вопросов
Ответ дан

Не получил кэшбэк по акции, хотя выполнил все условия

23.03.2024 20:58
36

Я не получил бонус в размере 1000 рублей кэшбэком за траты от 1000 в течении 30 дней. Выполнил все условия в условиях акции было написано что траты можно делать в том числе и в сети интернет. Поддержка вашего банка не отвечает мне или отвечает и сразу покидает диалог. Жду ответ по два три часа, после ответа другой сотрудник переспрашивает все и так же покидает чат. Еще у меня списали за смс уведомления хотя карта с беслптным обслуживанием и меня никто об этой услуге не предупреждал считаю что это незаконно. Решите мой вопрос 

Здравствуйте!

Спасибо, что написали об этой ситуации.

По вашему обращению уже проводится проверка.

Итоговый ответ будет предоставлен под вашим отзывом в разделе «Народный рейтинг».

С уважением,

Газпромбанк

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Необоснованный отказ в начислении бонусов.
Газпромбанк

            Добрый день!             Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью

Не решается 3 месяца вопрос по обращениям в банк
Газпромбанк

С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью

Коммерческое предложение по кредиту
Газпромбанк

Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью

Выписка по бонусной программе
Газпромбанк

Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью

Не активна подписка Газпромбонус
Газпромбанк

Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью

Где 1,5% к накопительному счёту?
Газпромбанк

В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью

Приветственная надбавка.
Газпромбанк

Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью

Карта для мечты и привилегии
Газпромбанк

Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью

Невыплата процентов по накопительному счёту "Простой процент"
Газпромбанк

Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью

Сколько еще ждать решения по обращению №1569250
Газпромбанк

20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как долго поступают деньги через сбп по вкладу и как их отследить ?

Не поступают деньги на портал банки ру  Читать полностью

бонус на оформление карты на банки ру 2000 руб

21 октября 2024 г. оформил карту по программу бонус 2000. в разделе Вознагаждения никакой информации. Когда будет д... Читать полностью

Не могут решить с разблокировкой счета.
Альфа-Банк

Добрый день. В какие сроки Вы вернетесь с ответом ? Читать полностью

Банк не хочет выплачивать кеш бек за покупки
Альфа-Банк

Давно являюсь клиентом банка и не перестаюу удивляться. Пользуюсь картой банка ,которая выпускалась совместно яндек... Читать полностью

Не засчитывают отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте! Написала отзыв положительный о вашем банке (Альфа-банк),документы были прикреплены (скриншоты),о том,... Читать полностью

05.11.2024 Другое
Ограничили дистанционное банковское обслуживание без объяснения причин
Т-Банк

  Вот уже больше 2 месяцев ведем переписку с банком о разблокировке расчетного счета ООО. 29.08.2024 г. банк прио... Читать полностью

Заблокировали все счета на все операции из-за переводов на незначительную сумму
Альфа-Банк

Жду как можно скорее Вашу ОС. Читать полностью

Страхование кредитной карты (альфа банк)
Альфа-Банк

Здравствуйте, я отменила страхование по кредитной карте Альфа банка в приложении, но заметила только спустя несколь... Читать полностью

05.11.2024 Другое
Развод? Спиридонова с поддержки даже отвечать не хочет
Совкомбанк

Всё написано и адрес и ф. и. о.. Где бонусы?!?!?!?!! Читать полностью

не открывается мобильный банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, не могу открыть приложение и дозвониться в техподдержку Читать полностью