Список вопросов
Ответ дан

Банк не предоставил договор по автокредиту, договор по страхованию от несчастных случаев и полисы к договору

26.03.2024 00:00
65
Альфа-Банк

Здравствуйте!

Претензия!

Мною был заключен кредитный договор. Далее с меня списали 99760 рублей на страхование. Ваш сотрудник не разъяснил мне условия по страхованию, не предоставил договоры и полисы по страхованию и индивидуальные условия. Требую предоставить мне все документы в течение суток! Если эти документы не существуют, то требую вернуть мне неправомерно списанную сумму 99760 рублей! Иначе буду вынужден обратиться в ЦБ, Роспотребнадзор и суд

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 585725) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

UPD: Ответим в отзыве.  

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
проверка отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте! а за сколько проверяют отзыв и как узнать его статус Читать полностью

21.01.2025 Другое
Альфа банк не дорожит клиентами
Альфа-Банк

Вопрос задан 3.01 и не супер сложный.. могу предположить,что 18 дней достаточный срок для ответа Читать полностью

Альфа банк не решает мою проблему более 30 дней
Альфа-Банк

10.12 оплатила через приложение банка коммунальные услуги, данные подтянулись автоматически в приложении. сумма 500... Читать полностью

Отзывы о Альфа банке
Альфа-Банк

Когда будет ответ ? Читать полностью

21.01.2025 О банке
Как НЕ положить деньги на свой счет.
Альфа-Банк

Пришла я в головной офис банка в Уфе положить деньги на счет, предварительно позвонив на горячую линию и уточнив мо... Читать полностью

обслуживание о многом говорит
Альфа-Банк

карту закрыла, средства вывела. но каким трудом Читать полностью

Не подтверждаете отзыв о банке
Альфа-Банк

Вопрос представителю банка: "В смысле вы не можете подтвердить обращение в чат? Были приложены все фотографии общен... Читать полностью

Банк обманывает клиентов!!!
Альфа-Банк

в октябре 2024 года были отправлены реферальные ссылки для открытия счета . При обращении в банк было сказано что н... Читать полностью

Можно вернуть средства, отправленные на Альфа банк на заблокированную карту
Альфа-Банк

Банк отменит? Если карта навсегда заблокирована, то альфа банк может сам отозвать поступающие средства? Читать полностью

Навязывают доп услуги
Альфа-Банк

Летом 24 года заказывал кредитку с доставкой, подъехал курьер, в его машине начали оформлять договор с некоторой "п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу получить справку о снятии обременения с автомобиля
Альфа-Банк

Мною был погашен автокредит в банке 29.03. Я не могу получить справку о снятии обременения с автомобиля. Еще и в от... Читать полностью

Почему нельзя поменять дату оплаты платежа по автокредиту?
Альфа-Банк

Почему нельзя поменять дату оплаты платежа по автокредиту? Читать полностью

О том как я брала автокредит в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Изначально все было прозаично. Банк прислал предложение на автокредит в личном кабинете. Позвонили рассказали о пре... Читать полностью

Не снижают процентную ставку на 1% по программе Автокэш
Альфа-Банк

Здравствуйте, сколько ждать ответа? Читать полностью

Финансировать кредит
Альфа-Банк

Как мне рефинансировать кредит Читать полностью

Не снижают процентную ставку на 1% по программе Автокэш
Альфа-Банк

20 января оформил автокредит в офисе альфа банка. Сотрудник рассказал о программе автокэш и что можно будет уменьши... Читать полностью

У меня подана заявка на кредит , возможно ли оформить кредит с поручителем
Альфа-Банк

Возможно ли оформить кредиты с поручителем Читать полностью

После выдачи автокредита пропала возможность снимать зарплату с карты
Альфа-Банк

Прошла неделя, а ответа все нет Читать полностью

Не снижают процентную ставку на 1% по программе Автокэш
Альфа-Банк

20 января оформил автокредит в офисе альфа банка. Сотрудник рассказал о программе автокэш и что можно будет уменьши... Читать полностью

Навязанные услуги при оформлении автокредита
Альфа-Банк

Здраствуйте. Пишу от имени жены Бурковой Дарьи Игоревны.21.02.2024 в г.Казань в автосалоне Кан-авто осуществлялась... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здраствуйте почему у меня списалось 3.3960р
Сбербанк

Здраствуйте я захожу сегодня в приложения сбер и вы без моего каковато согласия списали немаленькую сумму постарайт... Читать полностью

Банк не снимает блокировку по 115ФЗ счета.
Сбербанк

Банк не снимает блокировку по 115ФЗ счета. Как быть? Зависли денежные средства, которые я хотела направить на погаш... Читать полностью

21.01.2025 Другое
Уже месяц не могут списать картотеку, загоняют в пени по кредиту, постоянные переносы даты решения
Сбербанк

С 19 декабря 2024 года висит картотека на 800р на счете ИП, недавно в нее добавился платеж по кредиту, который банк... Читать полностью

Здраствуйте почему у меня списалось 3.3960р
Сбербанк

Здраствуйте я захожу сегодня в приложения сбер и вы без моего каковато согласия списали немаленькую сумму постарайт... Читать полностью

Почему не уведомляют об изменении условий по опции 10ка?
Совкомбанк

Добрый день!Пользуюсь картой Халва уже более 2 лет, особо проблем не возникало, а где возникали, решали более-менее... Читать полностью

21.01.2025 Другое
Отвратительная работа недоприложения сбербанк
Сбербанк

Вот мой отзыв о вашей т.н."работе".Сейчас на модерации.Если отзыв не разместят(по каким-то причинам) тут,буду обращ... Читать полностью

Банк украл деньги у моей дочери
Т-Банк

Моя дочь является клиентом банка. 24 декабря 2024 года ей исполнилось 18 лет и буквально очень скоро ей заблокирова... Читать полностью

Не предоставление возможности вывода денежных средств
Т-Банк

03 января 2025 года я по рекомендации в приложении АО Т-банк установил отдельное приложение "Инвестиции" с открытие... Читать полностью

Не убирают с машины залог
Т-Банк

И когда примерно это решится? Я вас понимаю технические проблемы и все такое ,надо было оповещать тогда людей, меня... Читать полностью

Отсутствие обратной связи
Банк ДОМ.РФ

Зарезервировал 2 эскроу счета, назначил курьера в ближайшем удобном городе 450 км от места жительства. Жду уже 2 дн... Читать полностью