Список вопросов
Ответ дан

Банк не предоставил договор по автокредиту, договор по страхованию от несчастных случаев и полисы к договору

26.03.2024 00:00
59
Альфа-Банк

Здравствуйте!

Претензия!

Мною был заключен кредитный договор. Далее с меня списали 99760 рублей на страхование. Ваш сотрудник не разъяснил мне условия по страхованию, не предоставил договоры и полисы по страхованию и индивидуальные условия. Требую предоставить мне все документы в течение суток! Если эти документы не существуют, то требую вернуть мне неправомерно списанную сумму 99760 рублей! Иначе буду вынужден обратиться в ЦБ, Роспотребнадзор и суд

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 585725) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

UPD: Ответим в отзыве.  

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Чат с банком не работает
Альфа-Банк

здравствуйте, с 12 ноября этого года не работает Чат с банком. Не загружается страница. Сначала белый экран светитс... Читать полностью

Банк обманщики.Обманули на деньги
Альфа-Банк

При получении кредитной карты никто не предупреждал о списаниях за страховку, заметил эту подлянку после первого сп... Читать полностью

Деньги за добрые слова
Альфа-Банк

Здравствуйте, написал положительный отзыв о работе Альфа-Банка, если его зачла администрация банк.ру, но Ваш предст... Читать полностью

Мне заблокировали все карты, и уже несколько дней никто не может решить вопрос !
Альфа-Банк

Здравствуйте, несколько дней назад мне заблокировали все карты в банке (об этом я знала почему то только когда сама... Читать полностью

кешбек от партнера
Альфа-Банк

заказывала доставку из магазина Пятерочка и у них в приложении сказано что за оплату картой Альфобанка начислится к... Читать полностью

Неправильно списанная комиссия
Альфа-Банк

Здравствуйте, произошла очень неприятная ситуация, как оказалось что с 15.10.2024 при повторном подключении к Alfa... Читать полностью

21.12.2024 Другое
Как узнать, опубликован ли мой отзыв от 19.12.2024?
Альфа-Банк

Как узнать, опубликован ли мой отзыв от 19.12.2024? Читать полностью

21.12.2024 Другое
ПОЧЕМУ НЕ МОГКТ РАЗБЛОКИРОВАТЬ МОЮ КАРТУ
Альфа-Банк

2 декабря я посетил банк с полным пакетом документов и квитанций. Мне сообщили, что нужно подождать 2-3 дня. Когда... Читать полностью

Почему заблокировали карту из за одного перевода ? Почему я не могу никаким образом связаться через свой телефон с банком ?
Альфа-Банк

Здравствуйте.Ситуация такая :Сегодня 21.12.24 я хотел перевести деньги своему знакомому .Карту заблокировали из за... Читать полностью

Альфа-Банк намеренно (обманывает) вводит своих клиентов в заблуждение, не уведомляя начисляет проценты, а после выставляет счёт на оплату «Обязательного платежа» в 5 РАЗ больше, чем он должен быть.
Альфа-Банк

После открытия кредитного продукта (кредитная карта) в приложении был статус «Платёж будет рассчитан», число и меся... Читать полностью

21.12.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Не могу получить справку о снятии обременения с автомобиля
Альфа-Банк

Мною был погашен автокредит в банке 29.03. Я не могу получить справку о снятии обременения с автомобиля. Еще и в от... Читать полностью

Почему нельзя поменять дату оплаты платежа по автокредиту?
Альфа-Банк

Почему нельзя поменять дату оплаты платежа по автокредиту? Читать полностью

О том как я брала автокредит в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Изначально все было прозаично. Банк прислал предложение на автокредит в личном кабинете. Позвонили рассказали о пре... Читать полностью

Не снижают процентную ставку на 1% по программе Автокэш
Альфа-Банк

Здравствуйте, сколько ждать ответа? Читать полностью

Финансировать кредит
Альфа-Банк

Как мне рефинансировать кредит Читать полностью

Не снижают процентную ставку на 1% по программе Автокэш
Альфа-Банк

20 января оформил автокредит в офисе альфа банка. Сотрудник рассказал о программе автокэш и что можно будет уменьши... Читать полностью

У меня подана заявка на кредит , возможно ли оформить кредит с поручителем
Альфа-Банк

Возможно ли оформить кредиты с поручителем Читать полностью

После выдачи автокредита пропала возможность снимать зарплату с карты
Альфа-Банк

Прошла неделя, а ответа все нет Читать полностью

Не снижают процентную ставку на 1% по программе Автокэш
Альфа-Банк

20 января оформил автокредит в офисе альфа банка. Сотрудник рассказал о программе автокэш и что можно будет уменьши... Читать полностью

Навязанные услуги при оформлении автокредита
Альфа-Банк

Здраствуйте. Пишу от имени жены Бурковой Дарьи Игоревны.21.02.2024 в г.Казань в автосалоне Кан-авто осуществлялась... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибочный перевод Сбер
Сбербанк

Был осуществлен ошибочный перевод по номеру телефона с банка Сбер на Сбер. Получатель признает, что ошибочный перев... Читать полностью

А почему мой отзыв не зачтен?
Совкомбанк

Я писала отзыв о работе сотрудника банка, но почему то его не засчитали. Какая причина? Читать полностью

22.12.2024 Другое
Блокировка карт п 3.3
Сбербанк

Заблокировали счета и карты в Сбербанк, писал много раз в чат, звонил на 900, обращался на почту, в итоге не могу... Читать полностью

Если написано одобрено это уже точно или нет

Подала у Вас заявку в банке написано одобрено это точно или нет Читать полностью

Здравствуйте! Как начать сотрудничать с банками? По доставке банковских карт!

Здравствуйте! Как начать работу с банками??? По доставке банковских карт!!! Читать полностью

Как получить мою персональную ссылку на ОПРЕДЕЛЁННУЮ карту?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста:1. Как получить мою персональную ссылку на ОПРЕДЕЛЁННУЮ карту?Например, на деб... Читать полностью

Блокировка карты п. 3.3
Сбербанк

Хорошо,буду ждать Читать полностью

22.12.2024 Другое
Cyberland подписка..
Ак Барс Банк

С карты сайт cyberland снимают деньги , как можно отписаться и можно ли вернуть деньги? Читать полностью

22.12.2024 Другое
Чат с банком не работает
Альфа-Банк

здравствуйте, с 12 ноября этого года не работает Чат с банком. Не загружается страница. Сначала белый экран светитс... Читать полностью

Не возвращают деньги заблокировали счёт и карту в озон банке

Здравствуйте скажите пожалуйста сколько это будет продолжаться они заблокировали счёт без причины потому что их им... Читать полностью