Список вопросов
Ответ дан

Непрозрачная схема погашения кредитных карт

После смерти мужа на его кредитную карту начислено доп.проценты 8311 руб.. За что? Я выполняла все условия, озвученные сотрудником банка. Банк выдвигал несколько версий этих начислений. Банк отказывается предоставить мне данные о счете умершего мужа, даже после вступления в наследство.Юридический департамент Альфа-Банка запретил предоставлять мне запрашиваемую информацию.

Банк предлагает дисконт по оплате, но сам хитрыми методами уклоняется от своих предложений. Почему банк в уведомлении с предложением дисконта просит зафиксировать по телефону горячей линии договорённость , а по факту самоустраняется от решения этой задачи и твёрдо заявляет, что они это не решают, пусть всё решает офис банка в Костроме , а те говорят, что они таких решений не принимают и все решает Центральный офис банка.

Банк отказывается предоставить информацию на бумажном носителе и ограничивается только SMS или телефонным разговором.

 

 

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Долгая проверка отзыва

Почему удалили, мой отзыв. Теперь его вообще нет, ни на проверке, ни в личном кабинете. Читать полностью

Почему не зачли последние два отзыва?

Почему не зачли последние два отзыва? Читать полностью

Не приняли отзыв, обвинив в плагиате самого себя

Добрый вечер. Обращался на эту почту: responses@banki.ru Читать полностью

Не открывается раздел отзывов и вопросов

Не могу зайти в раздел отзывов о вопросах на сайте bank.ru сразу вылетает Читать полностью

Отключить подписки и страхование

Отключить подписки и страхование Читать полностью

Нерабочий интерфейс приложения

Что происходит с порталом? Почему нажимая на "Отзывы и вопросы" он перекидывает в профиль? Читать полностью

Здравствуйте! Я оставляла отзыв об Альфа-банке, отправился ли он? Не могу найти в приложении Я участвую в акции от банка, важно, чтобы отзыв был отправлен

Я написала вопрос выше Читать полностью

Является ли текущий счёт продуктом банка?

Здравствуйте! Хочу принять участие в акции "+2000 ₽ на подарки", выбрала для этого дебетовую карту ПСБ. В условиях... Читать полностью

Срок опубликования отзыва

11.12 и сегодня оставил отзыв о банке. Подскажите, когда будут опубликованы отзывы и где могу увидеть статус их рас... Читать полностью

Узнать банк по номеру BIN

2204 18 какой это банк? Спасибо Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кэшбэк за ОСАГО?

Добрый день! Оформили ОСАГО с промокодом, который получили на privetmir. Как получить кэшбэк? Читать полностью

Отключить смс, удалить аккаунт

Отключить смс и удалить акаунт банки ру Читать полностью

бонус

Нет не заполняла,где заполнять ,если кнопка вознаграждение не работает Читать полностью

Начисление 1000 р. за ОСАГО

Добрый вечер! Я купил полис, когда и как будут начисленны 1000 р. на топливо? Читать полностью

Промокоды работают?

Не поняла, кто меня обманул. На сайте банки.ру реклама обещает в МТС банке ставку 16.21, и по промокоду +0.47. 15.0... Читать полностью

Перевод в Альфа банке ошибочный

Был сделан перевод в альфа банке по номеру телефона клиента.сразу появился банк:Альфа,единственный у этого номера(и... Читать полностью

карта

Получил карту МТС, чтобы получить, как-то ее нужно активировать? Читать полностью

У меня заблокирован счёт, как мне перевести с него деньги на задолжеости

Доброй ночи, у меня заблокированы счета, но при этом есть две кредитки по которым бегут проценты, там уже очень мно... Читать полностью

снятие денежных средств в банкротстве

Являюсь финансовым управляющим, процедура реализации имущества. Обратилась 16.01.2024 в отделение банка г. Набережн... Читать полностью

Бонус за открытие накопительного счета

Тогда уже должно прийти, прошло более 30 дней с момента открытия Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не получил письменный ответ от АО СТАТУС. Письмо получили 13.11.2024 г. Не дают полную информацию акционеру.
Сбербанк

Я отправил письмо в АО "Статус" почтой россии 11.11.2024г. курьер вручил 13.11.2024г. писменный ответ не получил се... Читать полностью

Мегамаркет на начисляет баллы по акции "Друг другу"
Сбербанк

Я вам предоставил промокод,проверьте по нему кто его применил,у меня нет возможности,у всех выпрашивать номера зака... Читать полностью

Долгая проверка отзыва

Почему удалили, мой отзыв. Теперь его вообще нет, ни на проверке, ни в личном кабинете. Читать полностью

Когда начисляться проценты за вклад который открыт до 19.12.2024? И когда можно его закрыть ?
Банк ДОМ.РФ

Когда начисляться проценты за вклад который открыт до 19.12.2024? И когда можно его закрыть ? Читать полностью

Не закрывают счет более 45 дней
ВТБ

Доброе утро! Это какой то бред! 27.11 только поставили на закрытие счет, Заявление было написано 12.10.24 на закрыт... Читать полностью

Мошеннические действия?
Совкомбанк

Это не ответ Читать полностью

Поддержка онлайн для клиентов банка
ВТБ

Здравствуйте! Меня зовут Леонард. Хочу поблагодарить, Вашу сотрудницу из поддержки - Валерию, с личным номером 70... Читать полностью

Почему не зачли последние два отзыва?

Почему не зачли последние два отзыва? Читать полностью

Начисление кэшбэка у партнеров
Т-Банк

Читать полностью

19.12.2024 Другое
Заблокировали карту!)
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту, без объяснения причин! Из переводов были только кредиты ваши, и делал депозиты н... Читать полностью