Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали дебетовую карту без объяснения причин

Вчера, в пятницу 29.03.2024, банк решил заблокировать мою дебетовую карту без объяснения причин. Банк меня не уведомил о блокировки карты. Просто на кассе я не смог расплатиться. Позвонив в банк, узнал, что моя карта заблокирована и даже перевыпустить я ее не могу. Причину блокировки не объясняют. Для возврата денежных средств рекомендовано обратиться в отделение банка, которое в Воронеже одно и работает только в будние дни. Получается, что на выходные, на юбилей своей жены (у нее др сегодня, 30.03) я остаюсь без денег. И еще, приблизительно в это же время заблокировали карту и у моей жены со всеми вытекающими. Покупки мы совершали в обычных магазинах, никаких сомнительных сделок у нас не было. Единственно, что было, это свою карту жена привязала к Мир Пэй в моем телефоне, так как на моей карте был 0, а у нее iPhone и карты с собой не было. Через Мир Пэй было совершено 1-2 операции в супермаркетах типа Магнит. Неужели за это надо блокировать карты так жестко? Или в чем-то другом причина? Осадок очень не приятный!!! Очень давно не пользовался услугами банка Ренессанс, но тут повелся на хороший процент по вкладам, ну и решил еще и картой пользоваться. Очень сильно ошибся. Если не хотите в один прекрасный момент остаться без денег, не связывайтесь с этим банком!!!

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Процедура банкротства не закончена

Я участник сво могу я приостановить процедуру и открыть счета, либо открыть новый счёт, в банке спб не открыли Читать полностью

Рассмотрение отзывов

Почему так долго рассматривают отзывы? Читать полностью

Вознаграждение за открытие карты и совершение покупки

Я уже писала вопрос, вознаграждения так и нет, уже декабрь. Банк УралСиб, оформила, получила и совершила покупку в... Читать полностью

Бонус за оформление карты

09.10.24 заявка на карту17.10.24 получение карты Читать полностью

Не приходит промокод на озон после оформления осаго

Здравствуйте. Оформила полис ОСАГО 21 ноября через сайт Банки.ру, в условиях было сказано, что в вознаграждениях по... Читать полностью

Нестыковка информации на сайте Банки.ру и УБРиР

Вы рекламируете накопительный счет "Промо" от УБРиР, а его уже почти неделю нет на сайте УБРиР. И даже известная мн... Читать полностью

Доброе утро. После того как я попыталась заказать дебетовую карту газпромбанка, мне пришли смс о переводах

После попытки подать заявку на карту газпрома, мне пришли смс о переводах от заем.ру и др. Что делать Читать полностью

Меня взломали мошенника

Срочно остановите все действия Читать полностью

Как перебросить онлайн вклад из онлайнсбербанка на ДРУГОЙ БАНК ОНЛАЙН.

Имею вклад в онлайнсбербанке и хотела бы перевести его в другой онлайнбанк не выходя из дома\инвалидность\.Подскаж... Читать полностью

вывод вознаграждения

д.день. мне уже 5 раз отказывают в выплате 6000руб, ссылаясь на неправильные реквизиты. уже перебровала 5 банков. м... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Начисление 1000 бонусов газпромнефть

Здравствуйте, как долго начисляются бонусы за оформление осаго? Прошло если не ошибаюсь 5 дней(23 мая), так и ничег... Читать полностью

Почему так долго проверяете отзыв?

Я написал отзыв ещё в октябре,почему проверка такая долгая?  Читать полностью

Какой разммер бонуса 6000 или 500

Здравствуйте, 1 июля "высвечивалось" открой вклад до 1 июля, получи 6000 бонусных рублей. Я подала зая... Читать полностью

бонус за ОСАГО

почему не могу получить бонус за ОСАГО оформленный 18.04.2023г полис ххх03***13 страховой компании Ренесанс гос № В... Читать полностью

Дистанционное открытие счета

Добрый день! Подскажите, в каких банках возможно дистанционно стать клиентом и открыть счет.  Читать полностью

Зачем банки.ру вводят вкладчиков в заблуждение?

На сайте банки.ру у банка "Дом.РФ" есть предложение - 500 бонусов за открытый вклад. Сегодня я вклад откр... Читать полностью

Почему не зачтены отзывы?

Писала отзывы в народном рейтинге банков, попросили отправить скриншоты на почту. Спустя время оба моих отзыва не з... Читать полностью

Покинуть сайт

Как покинуть сайт Банки.ру? Читать полностью

Когда поступят бонусы в рублях на карту?

Здравствуйте! Мне были начислены бонусы за открытие 3 вкладов по промокодам банки.ру. Я оформила через сайт конверт... Читать полностью

Акция на сайте Банки.ру

Здравствуйте! Я скачала мобильный сайт Банки.ру, проверила мою кредитную историю. То есть выполнила все условия по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть процентную ставку ?
Совкомбанк

Здравствуйте. Я по изучению отзывов о банке не раз читала что банк возвращает пониженную процентную ставку клиент... Читать полностью

Спам звонки с утра до вечера
Совкомбанк

Постоянно звонят с рекламными предложениями из банка. Отключить спам через предложение не получается. Задумаюсь о з... Читать полностью

12.12.2024 О банке
Ограничение по счетам
Альфа-Банк

Добрый день, 05.12.24 я получила переводом 60000 и 20800 рублей. Открыла вклад на сумму 80000 рублей. 06.12.24 мне... Читать полностью

Процедура банкротства не закончена

Я участник сво могу я приостановить процедуру и открыть счета, либо открыть новый счёт, в банке спб не открыли Читать полностью

Оплата обязательного платежа по карте Халва
Сбербанк

10.11.2024 оплатили платеж по карте Халва по ссылке которую ранее присылали (до этого все платежи проходили хорошо)... Читать полностью

Рассмотрение отзывов

Почему так долго рассматривают отзывы? Читать полностью

Действительно ли есть какая-то работа по анализу отзывов?
Альфа-Банк

Насколько я вижу, ни одного негативного отзыва о работе банка в списке нет. Все отзывы с указанием проблем навечно... Читать полностью

заблокировали карты Хоум кредита
Совкомбанк

здравствуйте. пришел ответ по моему обращению - "Ваше обращение рассмотрено. К сожалению, в разблокировке карты и д... Читать полностью

Не хотят выплачивать деньги за акцию «пригласи друга»
Альфа-Банк

К сожалению вы видимо не в себе , потому что мы делали это вместе и никак не мог он оформить по какой - то другой... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Погасила в офисе банка кредит, на руки получила справку о закрытии, счет тоже закрыт, но после Банк выставил просрочку по процентам, как вообще это возможно?
Сбербанк

Алёна Николаевна, мы рассмотрели ваше обращение №241209-7000-664111 от 09.12.2024. Проценты по кредиту №6390 в разм... Читать полностью