Список вопросов
Ответ дан

СМС о кредитах, заявки на которые не подавались

Добрый день! 02.04.2024 мне поступило несколько сообщений от разных банков и МФО (а именно - Альфа Банк, ВТБ, Почта Банк, medialid).

В сообщениях было указано, что мои заявки на кредит / кредитную карту одобрены. Данные заявки мною не подавались.

В ВТБ оператор дала комментарий, упомянув о том, что, вероятно, с данного сайта Банки.ру, Сравни.ру произошла утечка.

 

Прошу инициировать проверку по данному факту. Прошу предоставить объяснение мне, каким образом мои персональные данные без моего согласия были переданы неизвестным третьим лицам и каким образом были сформированы заявки на кредитные продукты.

 

 

Добрый день!

Сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией.

Банки.ру не направляет персональные данные пользователей в сторонние организации без их согласия и не отправляет заявки от имени пользователей.

По вашему запросу мы обязательно инициируем проверку, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, укажите свой номер телефона и ФИО в графе "Конфиденциальная информация", чтобы мы быстрее могли помочь. 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Столкнулась с мошенниками

Добрый день, столкнулась с мошенниками, которые разослали запросы от моего имени в разные банки на выдачу кредитов.... Читать полностью

Работа тех поддержки

Разместил отзыв о работе Альфа-банка 28.07.24, прошу указать прямую ссылку на мой отзыв и ID номер отзыва.  Читать полностью

Прошу доначислить % за размещение вклада в банке дом РФ

Прошу доначислить % за размещение вклада в банке дом РФ по двум одинаковым вкладам сделать одинаковые суммы,разница... Читать полностью

Вопрос по банку Открытие

Моему отцу, клиенту банка Открытие, шлют СМС, что скоро за обслуживание дебетовой карты с него снимут комиссию 10 т... Читать полностью

Не пришел полис ОСАГО

Здравствуйте. Помогите. 14.09.2024 оформила полис ОСАГО. До сих пор не получила. Читать полностью

Хочу узнать номер своей заявки на кредит в центр-инвест банк

Хочу узнать номер своей заявки на кредит в центр-инвест банк Читать полностью

Комиссия 10000 руб. за обслуживание вклада банком Открытие

Здравствуйте. Я не первая задаю этот вопрос: на каком основании банк Открытие шлёт СМС о том, что спишет комиссию 1... Читать полностью

Комиссия 10000 руб. за обслуживание вклада банком Открытие

Здравствуйте. Я не первая задаю этот вопрос: на каком основании банк Открытие шлёт СМС о том, что спишет комиссию 1... Читать полностью

Не начислили бонусы.

Добрый вечер! Не начислили 6000 бонусов за открытие накопительного счета. Прошло уже больше 2х месяца со дня открыт... Читать полностью

Бонусы по программе?

01.07.2024г. открыла накопительный счет по бонусной программе в ВТБ. Заявка отображается в личном кабинете. Но посл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подписки

Как сделать так чтобы по электронной почте не приходили рекламные письма? В Подписках все галочки убрал! Читать полностью

Банк не выдает денежные средства в $.

В 2019 г открыл вклад в $ сша на 5 лет. 15 марта 2024 вклад закрылся. Банк не выдает денежные средства в $ сша. лим... Читать полностью

здравствуйте. нужно ли предъявлять промокод при открытии вклада в банке? как получить промокод? не перейти по ссылке

как получить промокод? ссылка на работает Читать полностью

смена номера телефона в профиле

прошу в учетной записи моего профиля изменить номер телефона, вместо 8(912)*****81 указать 8(912)***10, т.к. предло... Читать полностью

Запрос бки

Как сделать запрос в бюро кредитных историй Читать полностью

Получить консультацию

Куда мне написать, сто б Т -Банк вернул мне деньги? Читать полностью

Отзывы, поясните почему не засчитали.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11677929/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/respon... Читать полностью

Отредактировать профиль в приложении, отчество не правильно написано

Как отредактировать профиль? Читать полностью

Как получить подарок

Оплатила страховку, где получить сертификат на озон?  Читать полностью

заявка одобрена указано что дальше?

заявка в Совкомбанк в приложении указано по одной в тмнькоф отклонена, а в Совкомбанк одобрена, что дальше? это кре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как добиться ответа от службы поддержки Купера?
Сбербанк

Здравствуйте. Буквально вчера случилась ситуация: доставку продуктов из Купера задержали почти на два часа, если не... Читать полностью

не дают открыть счёт ни дебетовый, ни кредитный счет
Т-Банк

два или три раза пытался открыть дебетовый или кредитный счёт, но мне отказывали, причину сказать ни разу не смогли... Читать полностью

Столкнулась с мошенниками

Добрый день, столкнулась с мошенниками, которые разослали запросы от моего имени в разные банки на выдачу кредитов.... Читать полностью

Как разблокировать карту
Т-Банк

Вчера тбанк заблокировал карту и мою и ребенка, из за того что я сделал перевод по номеру карты на 33000 руб. Звони... Читать полностью

Работа тех поддержки

Разместил отзыв о работе Альфа-банка 28.07.24, прошу указать прямую ссылку на мой отзыв и ID номер отзыва.  Читать полностью

Бесконечные списание
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу обратиться на счёт такого банка как Альфа Банк. Пользуюсь кредитной карты 1 год. Льготный период... Читать полностью

16.09.2024 О банке
Отсрочка для белгородцев - или как ее дать и не дать одновременно
Совкомбанк

В начале апреля 2024 года я как житель Белгородской области, вынужденный покинуть место своего жительства вследстви... Читать полностью

Сняли проценты без предупреждения
Альфа-Банк

Добрый день. У меня есть кредитная карта Альфа-банка, по которой можно снимать наличные на определенный срок без пр... Читать полностью

16.09.2024 О банке
Где можно взять выписку за 2016-2018 год?
Сбербанк

Добрый день!Вопрос как раз не решен.Мне пришел отказ Читать полностью

Невозможность загрузки документов по автокредиту
Альфа-Банк

Здравствуйте уже почти месяц кормят завтраками по решению проблемы загрузки ДКП и СТС через приложение и сайт, а та... Читать полностью