19
банки.ру запрашивают у клиентов копии паспортов и др. документов для подбора лучшего кредитного предложения и одобрения банка на получение клиентом кредита?
Добрый день!
Уважаемый клиент, мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.
Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.
Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.
Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:
- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
- не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
- не звонят в мессенджерах, таких, как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.
Интересуют условия по накопительному счету "Свободное управление онлайн" банка УБРиР Читать полностью
Доброе утро. Как долго будет проверяться мой отзыв совкомбанку от 31.03.25? Все отзывы от этой же даты зачли быстро... Читать полностью
Где в личном кабинете найти отзывы которые я оставляла? Читать полностью
микрозаймы деньги с моей карты просто снимают. а я ничего не брал Читать полностью
Я написал пост в Диалоге про финансы. Получу ли я бонус 500? Читать полностью
Почему участнику сво сбербанк отказывает в льготной ипотеке,для выкупа половины наследственной квартиры? И где мож... Читать полностью
как есть гoooвнooo картой альфа банк когда заболкировали лк? Читать полностью
как выыыeeeeeббаааать альфа банк? Читать полностью
когда мне вернуться деньги с номинальногосчета после окончания срока вклада Читать полностью
не приходит полис на электронную почту после оплаты Читать полностью
Оформила ОСАГО на Банки.ру, после чего указала данные для получения 1000 бонусов на карту, сказано было, что в тече... Читать полностью
Жду когда зачтут отзывы чтобы альфа банк выплатил за отзыв Читать полностью
Банк одобрил займ,но при регистрации возникли проблемы..не приходит смс с кодом подтверждения и через Гос Услуги пр... Читать полностью
Именно так я и сделала, за три полиса я получила промокоды, а за четвертый - нет. Можно получить консультацию специ... Читать полностью
Оптисался на responses@banki.ru, ответа до сих пор нет. Читать полностью
как оформить страховку по ипотеке на жилой дом? есть только квартиры Читать полностью
Здравствуйте. Предложение получи 6000 за открытие вклада. Написано последний день. 29? или 30 го ещё действует? Читать полностью
хорошо, но почему его переносят два месяца? Будто это многотонный камень, который они тащат на себе. Читать полностью
Не понятна фраза 'Счет должен принадлежать вкладчику' , вкладчик это обязательно владелец профиля на банки... Читать полностью
Отправила 4 заявления на электронную почту банка- Отказ от взаимодействия- Банк ответ не дает и вопросы игнорирует.... Читать полностью
Я ошибочно отправил вам письмо с исполнительным листом и копией решения суда. Надо было отправить судебным пристава... Читать полностью
Интересуют условия по накопительному счету "Свободное управление онлайн" банка УБРиР Читать полностью
еще раз пишу вопрос. почему Т банк не хочет помочь и решить мою проблему наискорейшим образом. Почему другие банки... Читать полностью
Здравствуйте. Я хотела бы получить ответ на свое обращение, зарегистрированное 24 апреля 2025 года, ID 741409. Читать полностью
Здравствуйте! Банк заблокировал карту. Жду разблокировки уже 6 дней! Каждый день пишут, что завтра завтра... Заблок... Читать полностью
Здравствуйте. Нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком до 3 лет, пришла смс: "Вы больше не получаете зарплату на Сб... Читать полностью
Я отправила данные Читать полностью
6 марта я обратилась к своему персональному менеджеру (Демина Марина Сергеевна), чтобы подключить премиальный пакет... Читать полностью