Список вопросов
Ответ дан

Платежи 5х10 бонус..

11.04.2024 11:01
13
Совкомбанк

Здравствуйте. Используя приложение совкомбанк, оплатил через оплату услуг кредит, как делал до этого несколько раз, но оплаты по бонусу так и не провели, деньги на счет куда переводил прошли. Вначале мне говорили, что я оплачивал с приложения почта Банка, я сделал доп перевод, по тем же реквизитам и сделал скриншоты, приложив их в чат, потом начали говорить, что это нельзя, хотя до этого делал не один раз и все было нормально. Никто не может решить проблему. Я сделал так как было оговорено до этого. А именно сотрудник сказал, что необходимо в приложении совкомбанк зайти в меню оплаты услуг и выбрать необходимую услугу и оплатить её, после чего данная сумма будет зачислена в бонус 5х10, что я до этого и делал, и все было отлично, но в этом месяце это не произошло. Жду ответ

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. Также просим указать операцию , о котрой Вы сообщаете. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Отзыв оставляла в прошлом году, написано было, что зачётен. Но баллы не поступили
Совкомбанк

Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью

Отзыв
Совкомбанк

Почему не зачтено по моему отзыву по Совкомбанку? Читать полностью

04.06.2024 О банке
Оставлял отзыв на Банки.ру
Совкомбанк

Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью

22.05.2024 О банке
Не верная информация в БКИ
Совкомбанк

Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали​ банкротом... Читать полностью

жалоба на Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью

18.04.2024 О банке
Автокредитование в Совкомбанке. Карта Халва с условиями 5 * 10000 руб
Совкомбанк

До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью

18.04.2024 О банке
Исполнение судебного решения
Совкомбанк

Вот уже 1,5 месяца исполнительный лист ФС N 037362308 находится на сиполнении банка. По нему никаких платежей не пр... Читать полностью

Берёте плату за подписку, которую подключили автоматически, и которую я сразу же отключила
Совкомбанк

В условиях акции вы написали, что дарите бесплатный месяц подписки при первом подключении (точный тест ниже). Про т... Читать полностью

15.04.2024 О банке
Не отменяют кредитные каникулы
Совкомбанк

Прошла неделя! Результата ноль. Ваш банк специально тормозит процесс. Поддержка шлет какой-то бред, что якобы есть... Читать полностью

Задолженность по несуществующему кредиту
Совкомбанк

09.04.24г мне было прислано SMS, в котором сказано, что моё «заявление» которого я не писала, зарегистрировано. Вче... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как прикрепить скриншот?
Совкомбанк

Здравствуйте. Почему то я не смогла прикрепить скриншоты к отзыву. Как их добавить? Читать полностью

Почему мне не засчитали отзыв ?
Совкомбанк

На сайте потребовали прислать какой то скриншот с экрана из личного кабинета, что на мой взгляд уже является наруше... Читать полностью

Ошибка при рассмотрении отзыва.
Совкомбанк

Мной не было данное условие нарушено, я же вам написала,что последний раз оставляла отзыв в апреле и больше отзывов... Читать полностью

Платежный стикер.
Совкомбанк

Моя мама инвалид. Маломобильный человек. Надо получить платёжный стикер для нее. Но сама в банк она не может прийти... Читать полностью

Как получить необходимую справку???
Совкомбанк

Не пойму, почему в справке, которую вы прислали 13 сентября, указано только 2 счета. Их должно быть 3!И точно такая... Читать полностью

Займы аладазвьчосшаьстсдсдч
Совкомбанк

Займы Читать полностью

Самый ужасный банк который я встречала. Загоняют в долговую яму
Совкомбанк

По вашему адресу невозможно отправить сообщение. Автоматически приходит вот такой ответ:Undeliverable:1 файл, 7,8... Читать полностью

Совкомбанк не принимает полис страхования жизни по ипотеке от других страховых компаний, навязывая услуги в Совкомбанк страховании
Совкомбанк

Добрый день!У меня оформлена ипотека в Совкомбанке, дата подписания кредитного договора 28.10.2023 (номер договора... Читать полностью

Самый ужасный банк который я встречала. Загоняют в долговую яму
Совкомбанк

Мы, думаю, как и многие, попались в ловушку, созданную банком Совкомбанк. Мы с мужем приобрели машину в кредит в в... Читать полностью

Ошибка при рассмотрении отзыва.
Совкомбанк

Добрый день, тут какая то ошибка. Почему мне отказали в засчитывании отзыва,если мой последний отзыв был 24 апреля... Читать полностью

Последние вопросы организациям
До каких пор Технический отдел будет издеваться , а не читать и заниматься обращениями ???
Альфа-Банк

Добрый День ... Уважаемая Татьяна !!! До каких пор Технический отдел будет издеваться , а не заниматься обращениями... Читать полностью

Как получить обещанные 1000р за перевод пенсии из сбербанка в ВТБ банк?
ВТБ

По рекомендации 10 июля 2024 г подала заявление на перевод пенсии в ВТБ банк, получила две пенсии , а обещанных 100... Читать полностью

отказали в обслуживании по доверенности

оставить отзыв в Народном рейтинге? я не нашла Читать полностью

Обман с кредитной картой!!!
Альфа-Банк

1. Списание за страховку. Лично я ничего не подключала. Меня никто не спрашивал и не предупреждал о подключении дан... Читать полностью

Как приобрести абонемент в фитнес со скидкой.
ВТБ

Добрый день. Хочу приобрести абонемент в фитнес клуб. Слышала что есть возможность приобрести со скидкой. Как это с... Читать полностью

Здравствуйте сб банка не хочет выдавать мои деньги и требует с меня разрешение на возврат денег получателю!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте 29.08.2024 заблокировали карту хотя получил я ее буквально за 20 дней до блокировки. Знакомый отправ... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Место вклада счет текущий
ВТБ

Я открыла вклад выгодное начало 27 мая 2024 есть договор с печатями,но мне оформили счет по вине оператора прошу на... Читать полностью

При попытке входа в СБОЛ получаю ошибку блокировки выбранного канала обслуживания
Сбербанк

Добрый день.Нахожусь заграницей, получаю ошибку: Выбранный канал обслуживания заблокирован, чтобы возобновить, нужн... Читать полностью

Не выплачивают проценты по вкладу
ВТБ

Я открыла 27 мая 2024 Вклад Выгодное начало,есть договор с печатью.В онлайн банке не вклад а счет якобы нет какой... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Скрытая страховка.
Альфа-Банк

Год назад получил кредитную карту и не оформлял никакую страховку и не был уведомлен о ней.Сегодня узнал что за нее... Читать полностью