12
Спустя три месяца выяснилось, что девушка-менеджер выделила на документах для взноса ежемесячных платежей другой номер счета, не ссудный. И, в результате, знакомая вносила три месяца ежемесячный платеж не на тот счет и образовалась просрочка. Естественно, она может все подтвердить документально, есть квитанции и договор с выделенным н. счета. Она пыталась оправдать себя и позвонила в Москву, выслушав ей ответили, — что для того чтобы снять все проценты за просрочки нужно, чтобы отделение, в котором она подавала кредит, написало официальное заявление, и признало свою ошибку (ошибку менеджера). Но никто это делать в отделении, которое находится у с. м. Ленинский проспект, не собирается. Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации, куда обращаться. Ведь клиент честно и своевременно вносила все платежи по графику, она не должна же расплачиваться
Добрый день, Ксения. Направьте, пожалуйста, на мой электронный адрес dysharkin@express-bank.ru копию кредитного договора Вашей знакомой с выделенным номером счета. Думаю, что смогу ей помочь.
Эксперт
Добрый день Дмитрий. Подскажите пожалуйста, если это конечно в вашей компетенции, каким образом я мог попасть в &la... Читать полностью
в 2006 моя мать взяла кредит в ренессанс банке на сумму 30.000 руб,оплатила по кредиту 9000 руб.дальше не могла пла... Читать полностью
Здраствуйте!Я являюсь клиентом Вашего Банка,очень доволен со всех сторон,спасибо Банку «Восточный экспресс ба... Читать полностью
где и как можно узнать остаток по кредиту Читать полностью
В АВГУСТЕ 2010 ОФОРМИЛА КРЕДИТ НА ПОКУПКУ КОМПЬЮТЕРА ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА ОКОЗАЛОСЬ ЧТО МЕНЯ ПОДКЛЮЧИЛИ К ПРОГ... Читать полностью
Здравствуйте!МНЕ СРОЧНО НУЖЕН КРЕДИТ В РАЗМЕРЕ 700.000ТЫС.РУБ.ЕЖЕМЕСЯЧНО МОГУ ПОГАШАТЬ В РАЗМЕРЕ 10.000ТЫС.РУБ.СПАС... Читать полностью
Отправил онлайн заявку 23сентября получил положительный ответ.24сентября обратился в банк для заполнения заявки.Пос... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, у нас такая проблема. У меня есть младшая сестра (22 года) и она постоянно берет кредиты. На... Читать полностью
добрый день.При прописке Ростовской. работа постоянная в Москве, могу рассчитывать на кредит. Платежеспособна. дохо... Читать полностью
Скажите пожалуйста,подавал заявку в сбербанк россии,на потребительский кредит в размере 180000р. под 21% годовых ср... Читать полностью
После выплаты кредита я получил по почте карту, но не пользовался ею ни разу (оператор call-center БРС неверно инфо... Читать полностью
Добрый день! У меня сложилась нестандартная ситуация, очень прошу помочь, если есть такая возможность. Еще не будуч... Читать полностью
добрый день. прошло 10 банковских дней после подачи заявки на получение кредита в вашем банке (филиал на Автозаводс... Читать полностью
Здравствуйте,я бы хотел взять кредит на сумму 50—60 т. р. цель-отдых.Возраст 24 года.На работе взял... Читать полностью
Добрый день, уважаемая Александра. У меня вопрос. Мне 54 года работаю. Мой оклад 14 700 руб. Я выплачиваю кредит в... Читать полностью
Почему при подаче заявки на потребительский кредит банки оставляют у себя справку по форме 2-НДФЛ. Имеют ли они на... Читать полностью
Добрый день, уважаемый эксперт! Подскажите пож-та, куда можно обратиться. Некоторое время назад я переехала из Ново... Читать полностью
Добрый День! Я являюсь гражданином РФ, работаю в гор. Москва по трудовой книге, в рамках закона ТК РФ, но, не могу... Читать полностью
Подскажите, загранпаспорт НА ТЕРРИТОРИИ РФ является удостоверением личности? Читать полностью
Заключили потребительский кредит (физ.лицо) на 350т.руб- % ставка по кредитованию 21,в конце договора приписана ста... Читать полностью
20.02.25 года получила официальный ответ банка о том, что договор личного страхования расторгнут с 20.02.25., в лич... Читать полностью
Добрый день!Сегодня пришла смс о повышении на 1 % по ипотеке , якобы я не оплатила дом клик плюс.Никаких уведомлен... Читать полностью
почему Т-Банк снимают деньги со счёта без моего ведома и на то согласия? Читать полностью
В банке требуют справку о действительности паспорта.В базе ФМС паспорт действителен.По горячей линии банка помочь о... Читать полностью
Здравствуйте, 3 дня банк не открывает вклад , деньги перечислены и приняты банком . Что происходит ? Деньги лежат и... Читать полностью
Здравствуйте, как долго будет проверяться отзыв? Читать полностью
Не могу переводить деньги с социально счета на другой счёт пишет вот это.В целях обеспечения безопасности денежных... Читать полностью
Добрый день. Как в Сбербанке получить кредитный продукт. Если испорчена история в НБКИ по вине того же Сбербанка. С... Читать полностью
В банке требуют справку о действительности паспорта.В базе ФМС паспорт действителен.По горячей линии банка-паспорт... Читать полностью
Оформили ипотеку через СБербанк, мат капитал в погашение первоначального взноса. Заявление в СФР делали через Домкл... Читать полностью