66
Здравствуйте. 8 апреля мне пришла смс о том,что у вас изменилась программа лояльности и я могу выбрать категории и получать за них кэшбэк бонусами Спасибо. Я подключила. С 9 апреля начала делать покупки в выбранных категориях,кэшбэк не приходит. Я написала в чат и спросила,в чем дело? Оператор мне ответил ,что моя карта не участвует в программе лояльности . Об этом ,разумеется,меня никто изначально не проинформировал. Всегда оплачивала картой в других местах и кэшбэк мне начисляли. В приложении у меня четко написано "Бонусы начисляются за покупки по всем вашим картам". И кто бы мог подумать,что по всем ,да не по всем. Что имеем: я специально делала покупки по карте вашего банка,чтобы получить кэшбэк,в виде бонусов Спасибо. Хотя могла бы делать траты по картам других банков и получила бы кэшбэк рублями. Кэшбэка у меня в итоге нет ,так как моя карта вас не устраивает . Я осталась ни с чем. И что теперь ? И вот хоть бы прописали где эту информацию. Нет же. А я с полной надеждой на кэшбэк побежала вашей картой везде расплачиваться. Я очень огорчена и хотела бы решить этот вопрос
Здравствуйте!
Подробная информация о бонусной программе, её условиях и исключениях есть в Правилах Программы. Они размещены на сайте в открытом доступе: https://spasibosberbank.ru/legal-information/pravila-programmy
В разделе 3.8.2. перечислены карты, которые не участвуют в начислении бонусов. Как правило, это карты очень старых типов, которые банком больше не выпускаются. Вы можете оформить любую другую карту, которая подходит для начисления и получать бонусы в выбраных категориях.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте, завтра как я понимаю у сбербанка рабочий день. Помогите решить проблему. Не на что жить поймите Читать полностью
У меня нет доступа к данным так как они у меня не сохронены , как я могу их предоставить если нет у меня ,я напишу... Читать полностью
Мой доступ к сервисам Сбера ограничен из-за одной транзакции. В этой транзакции не было никакого риска или какого-л... Читать полностью
видел что звонили, сейчас неудобно разговаривать, ответьте пожалуйста здесь Читать полностью
Хочу дополнить свой отзыв и указать дополнительную информацию. На данный момент при попытке получения второго транш... Читать полностью
Здравствуйте. 27 декабря я подал заявку на разблокировку банковской карты. Изначально срок рассмотрения был установ... Читать полностью
На вторичку можно взять Читать полностью
ВВВ Читать полностью
Мой доступ к сервисам Сбера ограничен из-за одной транзакции. В этой транзакции не было никакого риска или какого-л... Читать полностью
На вторичку можно взять Читать полностью
ВВВ Читать полностью
Уже был задан вопрос о том,как конвертировать бонусы сберспасибо в рубли сотруднику ГЛ и повторен здесь.Неужели сбе... Читать полностью
Здравствуйте, я более месяца назад был обладателем дебетовой карты, после ее заблокировалиСкорее всего из-за подозр... Читать полностью
Добрый день! 30 декабря привезли телевизор Sber 65 дюймов. Номер заказа: 9212860868060 Курьер сказал, что он ждать... Читать полностью
Может быть и я неправильно что-то понял.Но так и было сказано, потребительские приостановлены, можно ипотеку.Может... Читать полностью
Мама закрыла вклад в приложении и ей заблокировали сбербанк онлайн. Никто из сотрудников не звонил, для уточнения п... Читать полностью
Уведомление о принятие в работу так и не пришло , письмо на finmon@sberbank.ru со всеми документами отправила 28.12... Читать полностью
Оставлял отзыв в народном рейтинге банков для Альфа-банк 5.11.2024. Прошло 2 месяца, отзыв так и не проверили Читать полностью
22.12.2024 на мой карточный счет физического лица “Т- банка” было осуществлено 2 транзакции от других физических л... Читать полностью
Известный своим "без отделений" банк отказывается принимать наличные рубли в кассе банка (не в банкомате) для обмен... Читать полностью
Добрый день. Почему мои отзывы всегда не зачтены? Все три отзыва не зачтены. Или вы считаете что я бот или спец пиш... Читать полностью
Оператор постоянно пыталась вопросами что бы мы подтвердили заявку на оформление кредита наличными хотя нам нужен б... Читать полностью
03.01 подавала в совкомбанк банк заявку на кредит кредит был одобрен, но я им не воспользовалась так как данные чут... Читать полностью
Здравствуйте, завтра как я понимаю у сбербанка рабочий день. Помогите решить проблему. Не на что жить поймите Читать полностью
Здравствуйте!Участвовала в акции «оставь отзыв и получи 2000 на карту» хочу узнать результат Читать полностью