36
Добрый день. Я, давно, в свое время была клиентом ВТБ Привилегия в городе Оренбурге.
Около 7 лет назад при выходе на сделку по приобретению квартиры, стала снимать деньги с карты (причем, небольшие) для оплаты аванса по сделке и мою карту заблокировали (при этом сумма снимаемых средств составляла всего-то около 300-500 тысяч рублей). ВТБ заблокировал деньги, мотивировав свои действия соблюдением закона о противодействии легализации доходов.
Я принесла договор купли продажи квартиры, кстати, она до сих пор в собственности.
Не помогло. Написала заявление о закрытии счета. Кое-как забрала свои деньги только через 30 дней! Чтобы отдать задаток за квартиру, мне пришлось занимать деньги под проценты(( Из-за необоснованных действий ВТБ, я потеряла деньги!
Спустя время, кто-то из контрагентов случайно перечислил мне деньги на счет ВТБ. Я была уверена, что этот счет уже закрыт.
При зачислении денег на счет ВТБ, их опять заморозили.
Принесла свои налоговые декларации с квитанциями об оплате налогов и справку с ИФНС об отсутствии задолженности, как индивидуального предпринимателя.
Опять написала заявление о закрытии счета. Кое-как забрала эти деньги. В отделении ВТБ меня заверили, что счет закрыли.
Я уже забыла про этот банк, как про страшный сон.
22.03.2024 один из контрагентов опять случайно перевел мне деньги на ВТБ!
Опять я в ужасе узнала, что счет, оказывается, не закрыли.
Сумма перевода всего лишь 19 тысяч рублей.
Как это так, я же писала заявление о закрытии счета несколько раз и уже прошло несколько лет, откуда у меня там счет?
Выяснилось, что счет мне не закрыли, а деньги опять заблокировали и не выдают. Сайт и личный кабинет заблокирован.
Позвонила на горячую линию, поехала в отделение ВТБ возле Курского вокзала в Москве на улице Земляной вал 27 с1, в этом отделении сказали, что они помочь мне не могут и отправили в отделение ВТБ в магазине ГУМ.
В отделении ВТБ в магазине ГУМ мне тоже отказали.
Письменно ответ отказались давать, сказали - езжайте в другое отделение ВТБ на Пресненскую набережную, 12. Приехав на Пресненскую набережную, пришлось просидеть прождать почти три часа и уехать ни с чем.
На вопрос - почему в те разы счет не закрыли, стали говорить, что мне нужно продать акции и только тогда бы мне счет закрыли. Очевидная ложь! Какая тут связь?!
Те акции покупала мне перед смертью мама. Конечно, за эти годы они не то чтобы ни разу не принесли дивиденды, но и потеряли в цене половину!
Не продаю я их только в память о маме.
После предыдущего моего приезда в главный офис ВТБ, через несколько дней они позвонили, предложили написать очередное заявление о закрытии счета. Я приехала написала. И опять ничего. Обещали перезвонить - не звонят. Звоню (специалист дала свой номер) - не берут трубку.
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Как разблокировать карту если сам на СВО??? Читать полностью
При оформле страхового полиса, на озон бонус его нет Читать полностью
Здравствуйте! 6 декабря я открыла накопительный счет, ставка отображалась 22%. Я два раза пополняла накопительный с... Читать полностью
Примите обращение претензию по поводу начисления кэшбека за декабрь. За покупку, совершенную 22 декабря 2024 года... Читать полностью
Здравствуйте я уезжал с Новосибирска и нам заплатили 1,5 миллиона, хотел узнать а зарплата нам будет приходить на э... Читать полностью
Сдать доллары старого образца по курсу возможно? Читать полностью
Звонил на горячую линию, там не понимают почему не открывается. Как открыть в вашем банке такой счёт? Или уже не му... Читать полностью
Открыла Накопительный счет ВТБ в декабре 2024, внесла средства, увидела ожидаемые проценты дохода. Далее внесла еще... Читать полностью
То есть операторы правы: ВТБ не идет навстречу клиенту в таких ситуациях (см. ссылки выше) в отличие от других банк... Читать полностью
Дайте мне договор, который я не подписывала с ними! Вообще видимо никто ничего не знает, ни вы, ни офис втб, ни сам... Читать полностью
Здравствуйте. Я отправил себе на дебетовую карту Т-Банка деньги в размере 5000 рублей чтобы оплатить кредит, в итог... Читать полностью
Я оплатила по выставленному счету, но кешбэк мне не начислили, скрины все приложила, кешбэк 1000₽ меня не устраивае... Читать полностью
Отправьте мне письменный отказ в электронном формате, для того что бы я мог обратиться в правоохранительные органы.... Читать полностью
Оставлял отзыв в народном рейтинге банков для Альфа-банк 5.11.2024. Прошло 2 месяца, отзыв так и не проверили Читать полностью
22.12.2024 на мой карточный счет физического лица “Т- банка” было осуществлено 2 транзакции от других физических л... Читать полностью
Известный своим "без отделений" банк отказывается принимать наличные рубли в кассе банка (не в банкомате) для обмен... Читать полностью
Добрый день. Почему мои отзывы всегда не зачтены? Все три отзыва не зачтены. Или вы считаете что я бот или спец пиш... Читать полностью