Список вопросов
Ответ дан

Не возращают деньги за отмененный заказ, потеряли Iphone

16.04.2024 19:23
64
Сбербанк

03.04.2024 был оформлен заказ #9273628961819 на телефон стоимостью 121 828 ₽, оформлен был в кредит в СберБанке. Доставку обещали 05.04.2023, естественно ничего не привезли. В следующие дни никакой информации по доставке тоже не было, позже сказали, что телефон потеряли и можно отменить заказ. Заказ на отмену поставили 10.04.2024, обещали что в течении 3 дней все отменят. В итоге 15.04.2024 сказали, что какой то сбой и отменить не могут, отправили это в др отдел. И нужно ждать еще 3-4 дня. НО % за кредит идут каждый день, товара нет и не будет. В ТП сказали, что % не возвращаем - ваши проблемы. Прошу решить данный вопрос как можно скорее и вернуть %, которые начисляет банк за кредит пока вы не можете отменить заказ, тк МегаМаркет это часть вашей экосистемы Сбербанка, вам не составит труда сделать эту компенсанцию, чтобы сохранить свою репутацию. Если вопрос не решится, то составляю досудебную претензию. 

Здравствуйте!

Заказ был отменен. Также мы отменили проценты и закрыли ваш кредит. Простите за неудобства🙏

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Снятие обременения с дома
Сбербанк

Здравствуйте! У нас такая проблема. В 2008 году мы с мужем брали ипотеку в Сбербанке на покупку дома. Через 1.5-2 г... Читать полностью

заблокировали карту и не могу пользоваться картой и снимать пенсию свою
Сбербанк

ответ пришел, что банк не может разблокировать карту и просит предоставить документы. Но так как у меня были перево... Читать полностью

Вернуть деньги от Cuberland
Сбербанк

Списали деньги в размере 199р с сайта Cuberland G Barnaul RUS. Хочу вернуть деньги. Активных подписок на их сайте н... Читать полностью

18.12.2024 Другое
страхование жизни по кредитному договору умершего родственника
Сбербанк

добрый деньпрошу уточнить в какой срок будет дан ответ? Читать полностью

Кредитные каникулы по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте,мне звонили с 900 и сказали что по кредитной карте тоже идет ректуризация,хотя пол года должны были уж... Читать полностью

Снимите мне ограничения.
Сбербанк

Пришел открывать карту сбербанка,мне отказали в выпуске,хотя карта была уже сделана и готова к выдаче,с причиной за... Читать полностью

Списываются деньги чуть ли не каждый день по 299 или 200 рублей
Сбербанк

Уже как месяц у меня с карты списывается 200 или 299 рублей, и пытаются снять каждый день но в разные временные про... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Заблокировали карту!
Сбербанк

Можно ускорить проверку? Обьяснение операций я вам написал, что там можно так долго проверять? Читать полностью

Не закрывается счёт. Нет перевода остатка. Отказывают сделать возврат средств
Сбербанк

Прошло более 7 рабочих календарных дней. Просьбу о возврате отказывают мне. В закрытии счета ответа не могу получит... Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Здравствуйте.04.12.24 г. в отделение ПАО "Сбербанк" №5940/05 - УЛ ЛЕНИНА, 46, Г НИЖНЕВАРТОВСК, подано заявление о... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Снятие обременения с дома
Сбербанк

Здравствуйте! У нас такая проблема. В 2008 году мы с мужем брали ипотеку в Сбербанке на покупку дома. Через 1.5-2 г... Читать полностью

заблокировали карту и не могу пользоваться картой и снимать пенсию свою
Сбербанк

ответ пришел, что банк не может разблокировать карту и просит предоставить документы. Но так как у меня были перево... Читать полностью

Кредитные каникулы по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте,мне звонили с 900 и сказали что по кредитной карте тоже идет ректуризация,хотя пол года должны были уж... Читать полностью

Снимите мне ограничения.
Сбербанк

Пришел открывать карту сбербанка,мне отказали в выпуске,хотя карта была уже сделана и готова к выдаче,с причиной за... Читать полностью

Как сделать так чтобы одобрили кредит?
Сбербанк

Здравствуйте, у меня были две рассрочки и одна кредитная карта, две рассрочки я закрыл полностью сегодня, кредита о... Читать полностью

Кадровые вопросы для пенсионного фонда
Сбербанк

Я работала в отделении Сбербанка 4532 в г.Дербенте Республика Дагестан с 1991 по 2000г. Хотела бы узнать сколько мн... Читать полностью

Как отключить подписку GamSport у ребенка?
Сбербанк

У ребенка снимаются деньги GamSport, хотя она ничего не подключала, как удалить эту подписку? Читать полностью

Списали деньги за кредит с алиментов.
Сбербанк

Здравствуйте. Списали все деньги с алиментов, куда мне обратиться? По закону не имеют право всю сумму списывать  Читать полностью

Месяц после банкротства
Сбербанк

Добрый день. Прошло 8 дней, 6 из которых рабочие, а информация так и не обновилась. Читать полностью

Мегамаркет возврат денежных средств
Сбербанк

Добрый день. Не могу закрыть свой вопрос. 8.11 был сделан заказ. 1.12 были нарушены все сроки доставки, как оказало... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как посмотреть плату за пользование сервисом "Топливо в городе"?
Т-Банк

Описание ситуации:17.12.2024 я воспользовался сервисом "Топливо в городе":- с карты произведён перевод на 846,70 ру... Читать полностью

Снятие обременения с дома
Сбербанк

Здравствуйте! У нас такая проблема. В 2008 году мы с мужем брали ипотеку в Сбербанке на покупку дома. Через 1.5-2 г... Читать полностью

Отказ от навязанной услуги по кредиту
Т-Банк

7.12.2024 взяли кредит на покупку автомобиля. При этом была навязана услуга "твоя низкая ставка". 11.12.2024 в чате... Читать полностью

Вопрос не решен, ответа не поступило
Альфа-Банк

Добрый день , уже 11 дней ожидаю ответа на свое обращение , когда поступит ответ ? https://www.banki.ru/services/qu... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Не выплатили вознаграждение по акции - "Оформите дебетовую на Банки.ру и получите бонус 2000 р"

Я вам еще раз повторяю -- не важно, что банк прекратил акцию 17 Октября (причем это ни где не было указано). Я зака... Читать полностью

Как решить ошибку банка?
Т-Банк

Добрый день!Ситуация в следующем, Т-Банк закрыл мой договор 30.11.2023 года и выдал справку об отсутствии задолженн... Читать полностью

Дополнение об отчёте по совкомбанку

Не могу внести дату запроса Читать полностью

Изменить номер телефона

На номер 79803286028  Читать полностью

заблокировали карту и не могу пользоваться картой и снимать пенсию свою
Сбербанк

ответ пришел, что банк не может разблокировать карту и просит предоставить документы. Но так как у меня были перево... Читать полностью

Нарушение законодательства РФ и мошенничество Т-банк.
Т-Банк

14.12.2024 оплачивала покупку топлива на АЗС через сервис Т-банка. Сумма списания с карты на 12 рублей отличается о... Читать полностью

18.12.2024 Другое