61
Мной 13.04.2024 года в 13 часов 18 минут на сайте МЕГАМАРКЕТ был оформлен заказ № 948 097 361 6470 с полной предоплатой товара в сумме 2291 рубл. с карты * 4339 Тинькофф. Однако вскоре мой заказ был произвольно изменен
В связи с этим, мною в 14 часов 30 минут 13 апреля 2024 на номер 8(800) 600-08-88 был совершен звонок с моего номера и зафиксирован полный отказ от заказа.
Однако, примерно в 15 часов 48 минут 13 апреля прибыл курьер Сбермаркет с этим заказом. Я отказалась его получать, указав причину и отказа и то что сделан звонок об отказе. В 15 часов 52 минуты 13 апреля 2024 года я совершила второй звонок по на номер 8(800) 600-08-88, в ходе которого было составлено обращение CCS-6778912. Разница от полной оплаты товара в сумме 494 рубля 22 копейки была возвращена на карту * 4339 14 апреля 2024 в 14 часов 38 минут.
Далее, по этому обращению CCS-6778912, меня голословно обвинили в том, что товар мною получен, и закрыли данное обращение.
По данной ситации были поданы обращения: CCS-6781052, CCS-6789853, CCS-6797898, CCS-6781052, CCS-6797898 и 14 апреля 2024 года в 14 часов 44 минуты на номер 8(800) 600-08-88 еще совершен звонок.
При этом мои обращения с изложениями и поясненими - произвольно удаляются Мегамаркет из истории обращений в личном кабинете.
Мне пришлось 14 апреля 2024 самостоятелно вступить в переписку в чате с службой Сбермаркет, в ходе которой было установлено: " 16:22 Алина (Сбермаркет):
Я связалась с курьером по вашему заказу, он объяснил ситуацию с вашим заказом, он не был доставлен. Я передала коллегам из МегаМаркета заявку для возврата вам денег за заказ H66230549853 в размере 1796.78 руб. Деньги поступят в течение 3-5 дней на вашу банковскую карту, указанную в заказе".
Однако далее, Мегамаркет (15.04.2024, 10:07) в обращении № CCS-6797898 блокирует мою возможность дальнейшего общения в обращении.
17 апреля 2024 года, в чате в личном кабинете снова, оператор сообщает:
На данный момент я вынуждена прекратить наш с вами разговор, так как он ходит по кругу. (23:46 17 апреля). Оператор Ольга закрыл диалог"
Теперь вопрос:
Зачем Мегамаркет издевается надо мной, общается по сути проблемы неуважительно, и голословно и надуманно обвиняет меня, в якобы получения мною товара?
Второй вопрос когда Мегамаркет вернет мне деньги в размере 1796.78 руб и извинится полностью за все неуважение, проявленное как к клиету по заказу 9480973616470 ?
Здравствуйте!
Ответила вам в разделе "Народный рейтинг".
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здравствуйте сбербанк списывает у меня самостоятельно пенсию ветерана боевых действий сво , законно или нет эти дей... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
У меня еще вклады открыты, скажите с них процент начисляется или начисление процентов заморожено ? Читать полностью
Здравствуйте, мой счет в Сбербанке заблокируют по 115 ФЗ, если я не предоставлю запрошенные документы. Как разблок... Читать полностью
Здравствуйте, 26.04.2025 в 15:25 списали с меня 160 рублей, ubrend SANKT-PETERB RUS. Данными услугами не пользовала... Читать полностью
Подскажите пожалуйста , вот сейчас третий раз загрузил фотографии и видео дома с плоской крышей, а мне приходит оче... Читать полностью
Давайте ещё раз по порядку И пространство давать не формальный ответ, а тот, который относится исключительно к наше... Читать полностью
Добрый день , у меня на руках и в электронном виде с электронной подписью опрелеление суда о завершении процедуры б... Читать полностью
Мария, я не хочу расторгать договор в одностороннем порядке и забирать деньги. Это выглядело бы с моей стороны как... Читать полностью
Здравстуйте! Уже второй раз задаю вопрос. Потому что вопрос как-будто не понимают. Вы писали, что изображения не гр... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
У меня еще вклады открыты, скажите с них процент начисляется или начисление процентов заморожено ? Читать полностью
Подскажите пожалуйста , вот сейчас третий раз загрузил фотографии и видео дома с плоской крышей, а мне приходит оче... Читать полностью
Давайте ещё раз по порядку И пространство давать не формальный ответ, а тот, который относится исключительно к наше... Читать полностью
Добрый день , у меня на руках и в электронном виде с электронной подписью опрелеление суда о завершении процедуры б... Читать полностью
Мария, я не хочу расторгать договор в одностороннем порядке и забирать деньги. Это выглядело бы с моей стороны как... Читать полностью
Можно ли пенсионеру МВД РФ (ветеран Чечни) получить карту ветерана в Сбере т.е электронное удостоверение ВБД? Читать полностью
Почему не могу открыть кредитную карточку Читать полностью
.Здравствуйте!07.02.2025, решением арбитражного суда меня признали банкротом и по определению суда все долги у меня... Читать полностью
Отправлено. Отпишите пожалуйста как прочтете. Ато я и в офис обращался, они тоже не знают Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
Вчера вечером начала пользоваться новой картой, решили перейти на Совком всей семьей. Совершала патежи и переводы.... Читать полностью
здравствуйте, при подключении карты не запомнила что будут какие-то комиссии , увидела это только сегодня , прошу о... Читать полностью
За 15 лет получилось так что банк повысил мне бонусы до премиального уровня как они это называют и прикол в том что... Читать полностью
Читаю о многочисленных наградах банка в различных IT номинациях и уливляюсь: как такие ассы не могут просто открыть... Читать полностью
Доброго времени суток. Я НЕ являюсь клиентом данного банка.Банк без моего ведома и согласия оформил на автомобиль,... Читать полностью
Здравствуйте, я занимаюсь p2p торговли криптовалюты , и мне заблокировали счет из за подозрительных операций како... Читать полностью
недавно открыла счет, бабушка сегодня перевела мне сумму, на подарок, сумму в этот же момент, как и возможность что... Читать полностью
Я вам утром ответила , вы мне до сих пор не позвонили! Читать полностью