Список вопросов
Ответ дан

Когда ваш банк вернёт деньги на счёт?????

19.04.2024 18:56
76
ВТБ

Здравствуйте. 

22 марта 2024 был произведён перевод денежных средств Китай с банка ВТБ в юанях от физ. лица юр. лицу.

До сих пор перевод не дошёл до получателя. Живём в Оренбурге! Мы сильно пострадали во время потопа. Утонул наш дом!!!!! Нам нужны деньги сейчас. Когда вернёте деньги на мой счёт обратно?.

Добрый день!

Банк рассматривает изложенные Вами обстоятельства в рамках обращения CR-12152637. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.

Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.

Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка перевода себе в другой банк
ВТБ

31.01.2025г мне был заблокирован перевод в другой банк. Причем первый перевод на большую сумму прошел нормально. Мо... Читать полностью

Как разблокировать личный кабинет?
ВТБ

Добрый вечер. Как мне разблокироать личный кабинет если я нахожусь на СВО на передовой? Зайти к вам в офис я обязат... Читать полностью

Как получить кешбек.
ВТБ

Где и как оплатить картой ВТБ образование, чтобы начисличся кешбек?  Читать полностью

Можно ли оплатить подарочную карту Ашан кредиткой ВТБ?
ВТБ

Оплата подарочной карты супермаркета Ашан кредитной картой ВТБ считается как оплата продуктовых товаров? Это не нар... Читать полностью

Статус в обработке при переводе между моими счетами с втб на Сбер.
ВТБ

Сколько вы будете рассматривать мою проблему? Деньги до сих пор в статусе "в обработке". я каждый день теряю 900 ру... Читать полностью

возврат денег за оплату ЖКУ
ВТБ

Дважды в декабре был оплачен счет за ЖКУ , как вернуть деньги???? Читать полностью

Блокируют перевод на свой же счёт в другом банке
ВТБ

Здравствуйте мне заблокировали перевод денег на свой же счет в другом банке.В службе поддержки сказали что нужно об... Читать полностью

Как вывести деньги ?
ВТБ

Здравствуйте,мне заблокировали учётную запись и карту! В офисе сказали ждать звонка,но прошла неделя,ответа нигде н... Читать полностью

Не помогают решить проблему с зависшим в ВТБ переводом по СПБ самому себе
ВТБ

Сегодня переводила по СПБ себе со счета в ВТБ на др банк денежные средства. Платеж уже полдня в статусе "в обработк... Читать полностью

Код вида дохода в платёжном поручении при наличии удержаний
ВТБ

Сотрудник обращался в Банк. Ему отказано в предоставлении кода дохода, который должен проставлять в платёжном поруч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему мои отзывы одинаковые по 2 шт публикуются?

Возможно так кажется... но как будто бы по два одинаковых сразу публикуется... Читать полностью

При подаче заявки на кредит в ВТБ банке сотрудник банка стал навязывать оформление страховки . Предоставить условия по кредиту отказался в распечатанном виде . Сказал что кредит без страховки не выдается . Это нарушение моих прав на сколько я знаю.

Алексеев Юрий Анатольевич оформляли потребительский кредит  Читать полностью

Блокировка фз 115
Альфа-Банк

Сколько ждать ? Читать полностью

Неуспешный взнос наличных
Сбербанк

Здравствуйте, 22.01.2025, внёс наличные в банкомате по адресу г.Балаково, ул.Трнавская 14, на банкомате было написа... Читать полностью

Ошибочно перевёл деньги на кредитную карту.
Сбербанк

Здравствуйте! Ошибочно перевёл деньги на кредитную карту, потом в течение нескольких минут снял, сняли 5 % от суммы... Читать полностью

02.02.2025 Другое
спам приходит каждый день

Приходят смс от мфо, помогите, пожалуйста, ил отключать  Читать полностью

Обманывать в Альфа-Банке — это нормально?
Альфа-Банк

У меня открыт вклад, основная ставка которого 4%, однако есть надбавка 11% за траты более 20.000 в месяц. В январе... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Блокировка перевода себе в другой банк
ВТБ

31.01.2025г мне был заблокирован перевод в другой банк. Причем первый перевод на большую сумму прошел нормально. Мо... Читать полностью

Стикер комиссия банка
Совкомбанк

31 января 2025 года я пришла в офис банка за картой. Специалист банка выдала мне только стикер, не озвучив условия.... Читать полностью

Заблокировали карту по пункту 3.3
Сбербанк

Здравствуйте, у моего друга заблокировали переводы на карту т-банка, поддержка ответила, что в течении часа всё раз... Читать полностью