123
Здравствуйте. Обратился в Альфа-Инвестиции с целью закрыть ИИС. И неожиданно получил отказ в связи с тем что в портфеле присутствует 1 из БПИФ РСХБ на сумму в районе 4700₽ при общей стоимости пооюртфеля в районе 860000₽. Якобы данная бумага заблокирована(кем?) и технической возможности перевести ее на обычный брокерский счет нет(интересно почему, Тинькофф например без проблем переводит). Сотрудники Альфы в чате предложили с этой проблемой обратиться в РСХБ. Хотя никаких поручений как о выкупе, так и об отказе от выкупа этого БПИФа я не давал, никаих заявлений не писал. Ну, ок. Обратился. В сам банк, на горячую линию, по ватсапу, по электронной почте. Везде либо игнор полный(90%), либо некомпетентность(10%). Единственное что мне предложили этот создать личный кабинет в РСХБ, возможно это чем-то поможет(чем?). Ну ок, создал. Сдал все свои персональные данные, подключился через госуслуги(других вариантов нет, нормально, да?) и естественно никаких принадлежащих мне бумаг там в портфеле не отобразилось. Никаких заявлений или откразов от выкупа соответственно оформить невозможно. Ну да ладно, бог с ней с этой шарожкой, вопрос к Альфе. На основании чего на моем ИИС теперь удерживается сумма в размере 860 000р? По другому, к сожалению, сформулировать не могу. Ответьте, пожалуйста, со ссылкой на законы, или возможно предьявите мою подпись, где я дал согласие на подобный беспредел. Если же это просто ваша техническая проблема, то не понимаю почему она решается за мой счет. К сожалению, деньги мне нужны срочно, тяжелая жизненная ситуация. Пользуюсь услугами вашего банка давно и всем доволен. Крайне удивлен такой ситуацией. Вы меня очень подвели. С РСХБ лично дел иметь больше не хочу, потратил целый день безрезультатно. Помогите пожалуйста разобраться, в чем я перед вами так провинился. Спасибо. Личные данные указал в соответствующем поле.
Приветствую!
21.03.2022 между вами и нашим банком заключено Генеральное соглашение по оказанию услуг на финансовых рынках № 4432597, предметом которого является оказание брокерских и иных сопутствующих услуг, существенные условия которого зафиксированы в Регламенте оказания услуг на финансовых рынках АО «Альфа-Банк». Официальный текст Регламента публикуем сайте в разделе «Брокерские услуги».
3 апреля 2024 года для возможности подать согласие на участие в выкупе по Указу № 844 по инициативе управляющей компании на вашем счёте была произведена блокировка БПИФ РСХБ Акции разв-ся рынков ISIN RU000A100HQ5 в количестве 50 шт. Количество заблокированных бумаг соответствует лимиту погашения инвестиционного пая, согласно поступившей информацией от управляющей компании.
Сейчас вы можете обратиться в управляющую компанию вашего паевого фонда для того чтобы:
— уточнить порядок отмены блокировки бумаг;
— уточнить порядок подачи согласия на участие в выкупе.
В соответствии с пунктом 4.18 Регламента, Генеральное Соглашение сохраняет силу до погашения Клиентом всех обязательств, предусмотренных Генеральным Соглашением, в том числе обязательств по ранее подтвержденным сделкам и иным операциям, включая предоставление Банку ценных бумаг и/или денежных средств для урегулирования сделок, выплату вознаграждения Банку и оплату необходимых расходов, предусмотренных Регламентом.
Произвести закрытие ИИС с переводом активов на брокерский счёт при наличии блокировки, к сожалению, не получится. Вы можете обратиться в управляющую компанию для подачи согласия на участие в выкупе, либо отказ. Блокировка по БПИФ может быть снята после получения информации по вашему счёту от вышестоящего депозитария НКО АО НРД в случае, если паи не были погашены, либо вы направили отказ в управляющую компанию от участия в данной процедуре. После снятия блокировки счёт может быть закрыт.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью
Добрый день. Открыла карту с помощью сервиса https://backit.me. Условия для получения кэшбека были выполнены. Номер... Читать полностью
15 января мы заправились на АЗС на 1300.20. кешбэк был начислен 1%. По операции "крути барабан на январь месяц 25г.... Читать полностью
Здравствуйте. Заявитель выкупил у банка права требования к заемщику по суброгации. Согласно п. 5 ст. 48 Закона об и... Читать полностью
Здравствуйте!Я воспользовался предложением на сайте вашего партнера - кэшбэк-сервис Backit - открытие Альфа-счета с... Читать полностью
Ждал СМС когда нужно вложить кредитные деньги. Просто у меня есть кредитные карты Совком банка, сбер банка, в котор... Читать полностью
Помогите разобратьсяВопрос задан Читать полностью
А ведь там нет кнопки редактирования, куда указывать... ? Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью