Список вопросов
Ответ дан

Банк из серии "Не дай бог вам там взять кредит!" (30,9 % годовых не предел)

27.04.2024 11:53
18
Совкомбанк

Привожу в цифрах детали моего кредита в Совкомбанке. Жалею, что обратилась к ним!Одноразовая клиентская политикаи цель - обдурить. Клиента ободрали и больше он никогда не вернется! В моем случае так. Просила min сумму, на меньший срок. Всучили больше и надольше. "Надул" на процентах! Платишь досрочное, долг растет. Наглый сервис, где убеждают, что вы не правы. Выписка, говорит об обратном. Обращения в банк, не помогают. Специалисты банка спорят. Переплата max! Нет досрочным, 95% суммы идет на % будущих периодов! Пародокс? Кредит вСовкомбанк 20.07.2022 г. на 480 000 руб на 60 месяцев. Ежем.платеж 18950,61 руб. При гашении равными 60м *18950,61=1137 816,6 (ПЕРЕПЛАТА за 5 лет 657 816) Банк ежемесячно списывает за услугу: "ГАРАНТИЯ МИН СТАВКИ"! Ставка по кредиту 30,9 % годовых! Банк называет минимальной! При оформлении в июле 2022 г. ставка ЦБ 8%! Банк +22,9 % к ставке ЦБ, и назвал min! В рекламе кредит был 11%. Списанные суммы: Июль22 г: в ОД=1200 руб.; в %=17750,61! Август22 г: в ОД=1200 .; в % 17750,61! Сент.22 г: в ОД=1200; в %=17 750,61! Окт.22 г: в ОД=1200; в % =17 750,61! Нояб.22 г: в ОД=1200; в %=17 750,61! Дек.22 г: в ОД=1200; в %=17 750,6! Янв.23 г: в ОД=1200; в % =17750,6! Фев 2023г. было досрочное + 96000: в ОД упало только 18 332,13; в %=96 618, 48 руб! Март23 г: в ОД=8 057, 30 руб.; в %=10 893,31 руб! Апр.23 г: в ОД=7 117, 58; в %=11 833,03! Май23 г: в ОД=7675,25; в %=11 275, 36! Июнь23 г: в ОД=7 505, 80; в %=11444,81! Июль23 г: в ОД=8 060, 81; в % 10 889,89! Авг. 2023 г: в ОД=7 914, 33; в %=11 036, 28 руб! Сент.23 г: в ОД=8122, 03 руб.; в %=10828,58 руб! Окт.23 г: в ОД=8 672, 81 ; в %=10 277, 80! Ноябрь23 г: в ОД=8562,79; в %=10387,82! Дек.23 г: было досрочное на сумму +45000, в ОД=54110,54.; в % 9840,07! Янв.24 г: в ОД=10222,73; в %=8727, 88. Фев. 2024 г: в ОД=10 498, 61; в % 8 452! Март24 г: в ОД=11 291,33; в %=7 659, 28! Апр.24 г: в ОД=11 068, 90; в % 7 881, 71! ЗА 22 МЕСЯЦА ВЫПЛАТА 557 913,42! Кредит еще не закрыт !+платить еще 20 месяцев !20мес *18950,61=379 012, 20 руб+ к сумме выше! Кредит в 480 000 руб превратился в выплату 936 925,62 руб. Переплата за 42 месяца 456925 ,62 руб! (+в течение срока оплаты были досрочные на 141 000 руб)! Никогда, не берите кредит там! Худший кредитный опыт. Помимо % по кредиту, вы заплатите кучу надуманных комиссий! С меня ежемесячно вычитают:За включение в программу страховой защиты(10483 ,7). За услугу Гарантия минимальной ставки (3401,99) Ставку в 30,9 % годовых нельзя назвать минимальной! Если обратиться в суд, то можно полностью отбить эту незаконную комиссию, что я сейчас и собираюсь сделать! 3)За оформление Комплекса услуг дистанционного банковского обслуживания (ежемес по 149).За открытие и ведение карточных счетов (3615, 92). Каждый месяц взимают эту сумму! А счет открыт единожды! С 4го месяца За Пакет расчетно-гарантийных услуг, но сумма от этого не меняется (3615,92 ежемесячно). Ну и сами % банка, а именно 30,9 % годовых!

Добрый день! 

При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. 

Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. 

Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства.

Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора. 

В Индивидуальных условиях договора, Вы подтвердили, что ознакомлены и согласны с Общими условиями Договора потребительского кредита, Тарифами Банка. В соответствии с подписанными Вами Заявлением- оферта на открытие банковского счета и Заявлением на предоставление транша Вы выразили согласие со всеми его положениями, в том числе с размером платы за подключение выбранных Вами услуг и порядка возврата комиссии. Списание денежных средств осуществляется в дату оплаты Минимального обязательного платежа ежемесячно равными платежами до полного погашения данного вида задолженности в течение Льготного периода. Таким образом, сумма всех дополнительных услуг разбивается на равные доли и включается в первые ежемесячные платежи до полного погашения стоимости дополнительных услуг. 

Хотим отметить, что Индивидуальными условиями договора предусмотрено, изменение процентной в зависимости от способа использования денежных средств. Процентная ставка договора действует, если Заемщик использовал 80% и более от суммы лимита кредитования на безналичные операции в Партнерской сети Банка (в том числе онлайн-покупки) в течение 25 дней с даты перечисления транша. Если этого не произошло (или произошло с нарушениями) процентная ставка по Договору повышается с даты установления Лимита кредитования. В данном случае выбор, каким способом использовать денежные средства, предоставленные в рамках договора потребительского кредита, остается за Клиентом. 

Условия целевого расходования денежных средств Вами не были соблюдены, процентная ставка установлена в соответствии с условиями договора.

Дополнительно отметим, что в случае, если после оформления кредита, Вы посчитали услугу не актуальной для себя, есть возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги. 

Если в установленные сроки заявления в Банк от Вас не поступило, услуга считается оказанной, а внесенная плата возврату не подлежит. 

В свою очередь, ранее в рамках Вашего обращения вопрос был рассмотрен Банком в индивидуальном порядке и произведен возврат средств за Программу страховой защиты заемщиков и услугу "Гарантия минимальной ставки".

При погашении кредитного договора списание денежных средств произведено в соответствии с условиями договора, расчет общей задолженности произведен корректно. 

Подробная информация о движении денежных средств отражена в выписке по счету.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как я взяла кредит и радость моя длилась минут 15
Совкомбанк

Сегодня мне выдали кредит и зачислили деньги на карту Халва которую я вчера открыла, хотела сделать перевод на себе... Читать полностью

02.03.2025 О банке
Почему если клиент не оповещен о страховке, отказывается от нее при досрочном погашении, банк ее не возвращает
Совкомбанк

При оформлении рассрочки на холодильник в стоимость 67 тысяч, был отказ устный менеджеру о страховке, договора на р... Читать полностью

График платежей! Житель Курского приграничья оккупированого украинскими войсками!
Совкомбанк

Здравствуйте, пишу вам уже в 3 раз, но мои вопросы с вашим банком то решаются, то наоборот только ухудшаются и поэт... Читать полностью

02.03.2025 О банке
Автокредит карта халва
Совкомбанк

Здравствуйте! Я брала автокредит в Совкомбанке. Так первый раз за 1год 3 месяца я не выполнила условия по халве по... Читать полностью

Как не потерять бонусы при отключении подписки
Совкомбанк

Я меня карта от Хоум банка с 3 месяцами беплатной подписки. Отчетный период начинается 17 числа. За этот период ест... Читать полностью

кредит
Совкомбанк

Добрый день. я не пойму , мне одобрена заявка на кредит или отклонена. если одобрена, то как я могу его получить? Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили кредит как получить деньги если нет карты Совкомбанк
Совкомбанк

Позови оператора Читать полностью

Здравствуйте у меня нет вашей карты но кредит одобрен как можно получить деньги?
Совкомбанк

??? Читать полностью

Заблокирован доступ к онлайн ресурсам, не возможно оплатить услуги картой банка.
Совкомбанк

Я пользуюсь несколькими услугами банка, депозит и карточка Халва, при попытке войти в web кабинет банка получена б... Читать полностью

Повышение процентной ставки по автокредиту.
Совкомбанк

Здравствуйте. Являюсь не первый год клиентом вашего банка. Постоянно пользуюсь вашими продуктами. Сегодня, 2 марта,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как я взяла кредит и радость моя длилась минут 15
Совкомбанк

Сегодня мне выдали кредит и зачислили деньги на карту Халва которую я вчера открыла, хотела сделать перевод на себе... Читать полностью

02.03.2025 О банке
График платежей! Житель Курского приграничья оккупированого украинскими войсками!
Совкомбанк

Здравствуйте, пишу вам уже в 3 раз, но мои вопросы с вашим банком то решаются, то наоборот только ухудшаются и поэт... Читать полностью

02.03.2025 О банке
Запрос на повторное рассмотрение обращения и разъяснение условий использования карты "Халва"
Совкомбанк

Уважаемый Совкомбанк,Настоящим письмом выражаю свое недовольство по поводу полученных ответов на мои обращения, кот... Читать полностью

02.03.2025 О банке
Повышение ставки по семейной ипотеке
Совкомбанк

Добрый день, в 2024 году я стала клиентом Совкомбанка, очень привлекло условие, что по семейной ипотеке ставка была... Читать полностью

02.03.2025 О банке
Кредитный доктор , этапы не соответствуют описанию брошюрки и слов кредитных экспертов
Совкомбанк

Добрый вечер, мои данные Савчуков Алексей Борисович, пишу этот отзыв, так как столкнулся с реальным обманом со стор... Читать полностью

01.03.2025 О банке
понизили лимит по карте халва
Совкомбанк

Почему понизили лимит до 0,10 с 60000 без предупреждения. И это уже 2 карта первую с 70000 до 0,10 я ее закрыл. Ост... Читать полностью

01.03.2025 О банке
кредит под залог недвижимости
Совкомбанк

Спасибо за обратную связь! я уже и не надеялась. Надеюсь решение вопроса (только не могу понять, что там решать над... Читать полностью

28.02.2025 О банке
Закон не имеет обратной силы.
Совкомбанк

Есть такое правило, что закон начинает действовать с момента его принятия, но не в Совкомбанк. Когда в октябре 2024... Читать полностью

28.02.2025 О банке
Оформление кредита
Совкомбанк

Добрый день! Сегодня пошел второй день, как я пытаюсь оформить кредит в Совкомбанке для рефинансирования кредитной... Читать полностью

28.02.2025 О банке
Здравствуйте где мои баллы забрать за отзыв?
Совкомбанк

Где забрать 500 баллов Читать полностью

28.02.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Почему уже второй раз не зачтут мою отзывы????

Ваш администратор пишет что я не подробнее пишу или расказываю я не понимаю что там не понятного? Я всё пишу с дат... Читать полностью

Оператор поддержки - хам.
ВТБ

Оператор поддержки, при просьбе закрыть обращение, запросил информацию содержащую персональные данные. А далее нач... Читать полностью

Перевод мошеннику ( есть уже отзыв, надо дополнить данными)
Т-Банк

Ранее оставил обращение по поводу перевода 17.01, но свои данные за был указать, видимо тут опечатка получилась. да... Читать полностью

Оператор поддержки - хам.
ВТБ

Оператор поддержки, при просьбе закрыть обращение, запросил информацию содержащую персональные данные. А далее нач... Читать полностью

Жду урегулирования и решения вопроса по моему обращению
Т-Банк

Добрый день!Я ранее также обращался в контактный центр Т-Банка и оставлял обращение. Пока обращение в работе, жду к... Читать полностью

Как я взяла кредит и радость моя длилась минут 15
Совкомбанк

Сегодня мне выдали кредит и зачислили деньги на карту Халва которую я вчера открыла, хотела сделать перевод на себе... Читать полностью

02.03.2025 О банке
Как удалить свой отзыв с сайта?

Как удалить свой отзыв с сайта? Мне обещали за него заплатить, но не заплатили.  Читать полностью

Почему если клиент не оповещен о страховке, отказывается от нее при досрочном погашении, банк ее не возвращает
Совкомбанк

При оформлении рассрочки на холодильник в стоимость 67 тысяч, был отказ устный менеджеру о страховке, договора на р... Читать полностью

"ТБанк - он такой один". Чистая правда - мошенники благодарны на все 100%.
Т-Банк

30.01.25 Мошенники заполучили полный доступ к смартфону, затем взломали ГУ, начали "банковский марафон" - "Сбер" не... Читать полностью

заблокировали все счета
Сбербанк

от 03.2.2025 г. М.С.Шаров 03.2.2025 г. все мои карты в личном кабинете были заблокированы ПАО «Сбербанк» по причи... Читать полностью