Я приобрела авиа билеты через приложение Тинькофф ,через партнера банка Сити.Тревел .
Через 15 минут билеты мои были аннулированы и партнер банка сообщил ,что денежные средства вернуться через 5 дней .
Изучив отзывы о Сити тревел ,я сделала выводы ,что это недобросовестная организация ,у которой низкий рейтинг клиентского обслуживания .
Я обратилась в поддержку Тинькофф,чтобы решили мой вопрос ,специалисты ответили ,что решат до 10 мая .
Меня это не устраивает ,я уже это тоже объясняла в поддержке .
Здравствуйте.
Не всегда срок возврата зависит от нас. Мы зачисляем деньги на счет, когда получаем их от партнера.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в поле "Конфиденциальная информация". После этого напишите нам в комментариях. Проверю ситуацию.
Эксперт банка
![Парфенова Екатерина](https://static3.banki.ru/upload/expert/avatar/897/uvqc1.jpg)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными![Т-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Под залог (авто)![Т-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Автокредит наличными![Т-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)![Т-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
На образование![Т-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesДобрый вечер! Заказал дебетовую карту в Т-банке. Но получить её не смог. Банк автоматически открыл счет. Сегодня по... Читать полностью
Вопрос был задан ранее. Читать полностью
Пригласили друга по акции "пригласи друга и получи бонус" заказывали карту Black получили сегодня вечером ,решили З... Читать полностью
Прокомментируйте пожалуста следующую выдержку из закона о защите прав потребителей и тот факт, о чем я писал ранее.... Читать полностью
Требую закрыть счет в "тбанке" дистанционно согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расто... Читать полностью
Я не был подписан на это AnonSmss MOSKVA RUS можно вернуть деньги? Читать полностью
Я 30 Августа снял с карты Т-Банка наличные 400 рублей, а с карты было списано 490 рублей. Когда начал выяснять в по... Читать полностью
Добрый день! Отключили кубышку, но причину никто так и не сказал. Обновил приложение, но не помогло, кубышка так и... Читать полностью
Как вернуть деньги за случайно выпускную карту тинькофф премиум? Читать полностью
Заблокировали за снятие наличных и начали требовать подтверждения куда я потратил деньги. Деньги я не потратил, а п... Читать полностью
Добрый вечер! Заказал дебетовую карту в Т-банке. Но получить её не смог. Банк автоматически открыл счет. Сегодня по... Читать полностью
Я не был подписан на это AnonSmss MOSKVA RUS можно вернуть деньги? Читать полностью
Добрый день! Отключили кубышку, но причину никто так и не сказал. Обновил приложение, но не помогло, кубышка так и... Читать полностью
Как вернуть деньги за случайно выпускную карту тинькофф премиум? Читать полностью
Как открыть кубышку снова, если она была удалена в предыдущей версии приложения? Было сказано, что при установке но... Читать полностью
Кредит по которому нет просрочек и есть график платежей, где расчитана сумма основного долга +% . 23.08 было частич... Читать полностью
ННН Читать полностью
Пишу про изменение тарифа дебетовой карты Black, для отца повторно. Читать полностью
Да, да именно "специальная программа". Я много лет отработал в банковском секторе, можете мне про "специальную прог... Читать полностью
Мне обновили приложени, кубышка не появилась. Как быть? Читать полностью
Почему не опубликовали комментарий? Читать полностью
Добрый вечер! Заказал дебетовую карту в Т-банке. Но получить её не смог. Банк автоматически открыл счет. Сегодня по... Читать полностью
Вопрос был задан ранее. Читать полностью
На каком основании Сбербанк требует расфасовать монеты РФ при зачислении на вклад (клиент хочет положить деньги в в... Читать полностью
Добрый день! 30 июля 2024 года решил поучаствовать в акции "Приведи друга", который должен открыть счёт для инвести... Читать полностью
На каком основании Сбербанк установил лимит на взнос монет на вклад клиента (физического лица) (вклад открыт 2013 г... Читать полностью
Пригласили друга по акции "пригласи друга и получи бонус" заказывали карту Black получили сегодня вечером ,решили З... Читать полностью
Здравствуйте. у 1 собственника будут покупать квартиру 2-3 гражданина СНГ если они откроют Аккредитив не будет ли ш... Читать полностью
Здравствуйте. Не понимаю зачем удалили мой отзыв, пишу в вопросах теперь повторно. Сегодня было списание по первому... Читать полностью
оплатил страховку через этот сайт на альфа страхование, на странице выбора страхователя, был обещан промокод на озо... Читать полностью