❓ Что с вашей службой безопасности?!!Это ужас!!Они работать вообще собираются???

Список вопросов

Ответ дан

Что с вашей службой безопасности?!!Это ужас!!Они работать вообще собираются???

Дистанционное обслуживание

06.05.2024 17:06

Альфа-Банк

Автор

user2020235

г Краснодар

Как-то на работе ко мне пришла девушка, рекламировала карту альфабанка, я решила заказать из=за выгодных условий.Вместе с ней, мне всучили кредитную карту.На следующий день по моей огромной глупости я совершала множество переводов, как оказалось далее, мошенникам с кредитной карты.После последнего перевода, который слава богу банк не дал провести, мне позвонили из службы безопасности, задавали вопросы, и после всех вопросов заставили обращаться лично в банк.Ну,идти так идти, нет проблем.
Я прихожу в банк, рассказываю всю историю, что сама переводила деньги мошенникам, была уверена что перевожу кому надо, и тд.После этого милые девушки и молодой человек говорят, что нужно связаться со службой безопасности, и по другому никак.2 часа я просидела в этот день в офисе, слушая эту идиотскую музыку на звонке.Результатов нет.
Сотрудницы банка сказали мне придти в будний день в 9 часов прям как только открывается банк, потому что есть бОльшая вероятность, что они ответят.
Хорошо, на следующий день в прихожу опять в альфабанк в 9:20, до 11:20 мы опять пытаемся дозвонится до мифической службы безопасности, в существование которой я уже не верю.Все зря.Мне пришломь уйти на пары после 11.В этот же день после пар я опять прихожу в банк, и все по новой!!!!!
Сколько еще мне нужно ходить в этот злощастный банк, что бы разблокировать онлайн банк, все карты и выплатить нормально кредит?!!!
Если вам не нужны мои деньги, так и скажите, мне есть на что их потратить!!!!

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 600005) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.