36
Решил уточнить возможность автокредитования, оформил заявку, через день получил сообщение от банка об одобренной заявке (сумма чуть меньше запрашиваемой). Далее, на следующий день, звонок от менеджера с настойчивым навязыванием активации автокредита. Начал задавать уточняющие вопросы и попросил разъяснения, поскольку ранее не пользовался кредитными предложениями.
В итоге так и не смог получить вменяемый ответ на свои вопросы: "Когда активируется кредит и начинают начисляться проценты? Сколько времени у меня есть на выбор авто? Можно ли узнать график и суммы платежей?" Вместо ответов меня начали уговаривать активировать этот кредит. В итоге, три дня подряд мне звонили представители банка и предлагали активировать этот кредит, так и не ответив на мои простые вопросы внятным и понятным способом. Мне кажется, что у каждого менеджера есть личный интерес и бонусы, если они уговаривают человека на активацию кредитного предложения.
Через неделю я пытался уточнить, что там с моей заявкой и какие условия. В ответ получаю информацию, что "к сожалению, не можем сейчас одобрить вашу заявку на автокредит". Как так? Вы уже одобрили мою заявку, а теперь говорите, что не можете её одобрить?
Уже не тот славный банк, что был когда-то, уже на этапе переговоров по заявке и общения есть странности и наплевательское отношение к клиенту. Увы. Жаль. Возможно, это хороший сигнал к тому, чтобы перевести все свои финансовые операции в другой банк, где приоритетом является клиентоориентированность и компетенции менеджеров!
Здравствуйте.
Автокредит наличными можно активировать в приложении, личном кабинете, с помощью сотрудника или подписать онлайн по ссылке из уведомления. Мы начнем начислять проценты с момента активации. После покупки нам понадобится свидетельство о регистрации транспортного средства. Чтобы мы не повысили ставку, нужно предоставить залог в течение 60 дней после активации кредита.
В консультациях коллеги рассказывали про досрочное погашение, сообщали, что активировать кредит вы сможете после того, как подберете автомобиль. Далее мы звонили несколько раз, вы уточняли про ставку и сообщали, что пока еще думаете. Без наших ошибок не обошлось, простите. Провели соответствующую работу.
Сейчас мы не готовы одобрить заявку, можем поменять решение на разных этапах рассмотрения.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Почему на сайте указано в тарифах карты Платинум наличие льготного периода 55 дней, а по факту "впаривают" карту с... Читать полностью
Неоднократно ваши специалисты, после того как я сообщил о страховом случае(4.01.25) говорят что у меня задолженност... Читать полностью
У нас график вообще не совпадает с суммой долга в приложении. Вы предлагаете мне дополнительно досрочный платеж сде... Читать полностью
По всем вашим вопросам всё было предоставлено и я прошу направить конкретную причину блокировки и помочь с разблоки... Читать полностью
Добрый день! У меня огромные вопросики к качеству обслуживания клиентов! Заявления рассматриваются уже месяцами! Эт... Читать полностью
Вы априори не можете установить платеж меньше/больше, переносить какие либо сроки и так далее, тем более не постави... Читать полностью
В этом году все мои долги по кредитным картам были переданы на обслуживание в Т-Банк. Я всегда платил только в рамк... Читать полностью
Тяжба с т-банком (возможно это аллегория на Так называемый Банк) длится с 3 января. Сначала при переносе с росбанка... Читать полностью
Авторассрочка из Росбанка переехала в Т-банк проблемно, как у всех. Условия были "исправлены" с неправильных на неп... Читать полностью
Началась эта история 19.12.2024 ,пришло письмо на почту о том ,что банк выявил какие-то подозрительные операции по... Читать полностью
Имеет ли право банк отказать в использовании сертификата молодая семья в счет ипотеки. Читать полностью
Скажите пожалуйста какого числа был зачтен мой отзыв? Читать полностью
Горе банк активно предлагал воспользоваться кредитными каникулами в 3 месяца, на которые я клюнул. После за услугу... Читать полностью
Перевод собственных средств со СВОЕГО счета на СВОЙ СЧЕТ в другом банке. Альфа банк не запрашивал документы у меня,... Читать полностью
В дополнение к ранее направленному отзыву по обращению 250115-7001-165644, прошу ответить, в выписке будет операции... Читать полностью
В течении какого времени будут внесены изменения? Могло ли что-то измениться и банк изменил своё решение, после тог... Читать полностью
Когда я смогу восстановить карту Сбербанка если я ее продал Читать полностью
Я выполнил задание, оставил отзыв, а мне не начислились бонусы Читать полностью
Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью
Я ожидаю достаточно для форсирования вопроса с модерацией всех указанных мною отзывов или, хотя бы, получения конкр... Читать полностью