Решил уточнить возможность автокредитования, оформил заявку, через день получил сообщение от банка об одобренной заявке (сумма чуть меньше запрашиваемой). Далее, на следующий день, звонок от менеджера с настойчивым навязыванием активации автокредита. Начал задавать уточняющие вопросы и попросил разъяснения, поскольку ранее не пользовался кредитными предложениями.
В итоге так и не смог получить вменяемый ответ на свои вопросы: "Когда активируется кредит и начинают начисляться проценты? Сколько времени у меня есть на выбор авто? Можно ли узнать график и суммы платежей?" Вместо ответов меня начали уговаривать активировать этот кредит. В итоге, три дня подряд мне звонили представители банка и предлагали активировать этот кредит, так и не ответив на мои простые вопросы внятным и понятным способом. Мне кажется, что у каждого менеджера есть личный интерес и бонусы, если они уговаривают человека на активацию кредитного предложения.
Через неделю я пытался уточнить, что там с моей заявкой и какие условия. В ответ получаю информацию, что "к сожалению, не можем сейчас одобрить вашу заявку на автокредит". Как так? Вы уже одобрили мою заявку, а теперь говорите, что не можете её одобрить?
Уже не тот славный банк, что был когда-то, уже на этапе переговоров по заявке и общения есть странности и наплевательское отношение к клиенту. Увы. Жаль. Возможно, это хороший сигнал к тому, чтобы перевести все свои финансовые операции в другой банк, где приоритетом является клиентоориентированность и компетенции менеджеров!
Здравствуйте.
Автокредит наличными можно активировать в приложении, личном кабинете, с помощью сотрудника или подписать онлайн по ссылке из уведомления. Мы начнем начислять проценты с момента активации. После покупки нам понадобится свидетельство о регистрации транспортного средства. Чтобы мы не повысили ставку, нужно предоставить залог в течение 60 дней после активации кредита.
В консультациях коллеги рассказывали про досрочное погашение, сообщали, что активировать кредит вы сможете после того, как подберете автомобиль. Далее мы звонили несколько раз, вы уточняли про ставку и сообщали, что пока еще думаете. Без наших ошибок не обошлось, простите. Провели соответствующую работу.
Сейчас мы не готовы одобрить заявку, можем поменять решение на разных этапах рассмотрения.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesСпасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
После нескольких переводов с карты на другую для закрытия займов, получил блокировку операций по карте Т банка. Ска... Читать полностью
С банком работаю давно и сейчас случилось огромное разочарование, после вопроса связанного с ипотекой! Проблемы воз... Читать полностью
Добрый день. Просьба вернуть деньги за оповещения. Я не подключал эти оповещения , у меня с августа 2024 года нача... Читать полностью
Сделал заявку на получение металлической карты — привезли пластиковую. Далее в службе поддержки специалист предлага... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Н*** Т*** А***, подскажите пожалуйста, 11 декабря я отправил в Т-Банк обязательство, наподо... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Техподдержка отказала в моем требовании вернуть кредит в тинькофф. Придется писать сюда.мой кредит продали из т бан... Читать полностью
Девушка по ошибке перешла по какой-то ссылке и заказала карту Блэк. Потом рассказала мне и я ей сказал что надо был... Читать полностью
На декабрь в категории повышенного кэшбэка выбрана "Красота". За покупку от 8 декабря кэшбэк начислили нормально, з... Читать полностью
В каких случаях Т-банк возвращает деньги за карту Black Premium и подписку премиум КК Читать полностью
С 4.11.24 не могу закрыть счет в банке, денежные средства находящиеся на счету не выдают. Может хоть вы что-то комп... Читать полностью
Почему полис осаго не проходит проверку на официальном сайте? Читать полностью
Как проверить кредитную историю? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в "моих продуктах" вклад в Камкомбанке на сумму 25 000 уже больше недели статус "Банк открывае... Читать полностью
Прошу вернуть все списанные денежные средства за услугу страхование кредитной карты, так как эта услуга была подклю... Читать полностью
Начну с многочисленных положительных отзывов на сайте Банки ру, к сожалению они все проплаченные Альфа банком, есть... Читать полностью
Здравствуйте как мне восстановить аккаунт в сбербанк приложение. По номеру телефона? Смс код не приходит на номер т... Читать полностью
Почему мой отзыв стоит непроверенный уже 6-ой день? Проверьте пожалуйста. Читать полностью
Здравствуйте! На каком основании вот уже длительный период времени мне приходит на эл. почту реклама вашего банка?... Читать полностью
Здравствуйте! 23 .12.2024г. получил промокод на 1000 бонусов. Спасибо, конечно, за это! Вопросы остались; 1.... Читать полностью