9
- Добрый день! В феврале при трудоустройствев ФГБОУ ВО "Уфимский униерситет науки и технологии" принял заявление для выдачи заработной платы карту Газпромбанка. Примерно через недели две пришло уведомление с банка о готовности карты. В Газпромбанке по адресу г. Уфа, ул. Ленина, 5/4 выдали карту без пин-кода (в конверте пин код не выдали), обьяснили тем, что кому-то приходит в конверте, кому-то нет, причину объяснить не смогли (менеджер А-ва Елена). Посоветовали для активации карты позвонить по номеру горячей линии 400. Позвонив по данному номеру, следуя указаниям голосового помощника пробовала установить пин-код, но попытки были безуспешны (набирала код, автомат не принимал). На следующий день обратилась в отделение банка, менеджер сама пробовала установить пин-код на моем телефоне, также бузуспешно. Связалсь она с горячей линией, сказали что неполадки и посоветовали попробовать позже. Придя домой вечером пробовала, так же на след день - все не получалось. Обратилась еще раз в банк, менеджер говорит, что он сделала все что могла, пробуйте сами. Предлагали установить мобильный банк, но мой телефон не поддерживает, чисто физический я не могла установить приложение. Сказала, что у меня времени нет ходить каждый день, либо активируйте карту, либо выдайте пин-код в конверте. Ответ был отрицательный и я поросила закрыть счет, написав заявление. Карту уничтожили сами, а счет оказывается закрывается только в течении 30 дней. В марте на этот счет мне организация перечисляет зарплату в сумме 23 тыс с копейками. Обратилась в отделение с паспортом с просьбой снять со счета деньги, на что мне отчечают, что так нельзя, надо написать заявление о переводе денежных средств на мой действующий счет Сбербанка. Менеджеру на бумаге написала счет сбербанка, потом дала телефон, чтоб перепроверила (она вбивала в систему). Обьяснили, что рссматривается 30 дней, но как правило перечисляют раньше, статус заявления узнавать на горячей линии. По истечении 30 дней, в горячей линии говорят, что денежные средства были перечислены с Сбербанк. А мне поступлений не было. Просят обратиться к ним. Звоню с Сбербанк, говорят поступлений не было. Лично обратилась в отделение Газпромбанка, тот же менеджер говорит, что денежные средства ушли. Обратилась в отделение Сбербанка, менеджер посмотрела, нет поступлений. Еще раз пошла в отделение, после долгий телефонных звонков, выясняется, что были указаны неверные реквизиты Сбербанка (пояснила, что ошиблась, человеческий фактор) и деньги вернулись обратно, но в доход Газпромбанка, т.к. к этому времени мой счет закрылся. Чтою эти деньги вернуть под диктовку написала заявление, также указав реквизиты Сбербанка. Прождала 30 дней, по истечении присылают смс оповещение о том, что для им очень жаль, но решение вопроса затянулось еще на 14 дней. (обращение 1682332 от 27.03.2023г.). Сегодня 14 день, тишина. Помогите пожалуйста вернуть мои денежные средства.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
оформил осаго промокод на баллы озон не пришли... Читать полностью
У меня списали деньги от вас !!!!!! Читать полностью
У меня договор кредитной карты 0460782675 с "Тинькофф Банком» от 30.01.2020 года. Я получила кредитную карту с лими... Читать полностью
Вознаграждение 2000 р за оформление карты когда поступят? Читать полностью
Здравствуйте!Сколько по времени проверяется отзыв о банке? Оставляла отзыв 8 ноября. Читать полностью
Прошу удалить мой номер из базы сайта Банки ру. Прошу не отправлять никаких текстовых сообщений, никаких звонков с... Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста, когда будет начсилен бонус в размере 2000 за принятое участие в акции : "Оформит... Читать полностью
Как отписаться от микрозаймы Читать полностью
Не могу открыть вклад (подать заявку) в ТКБ Банк, открывается страничка с ФИО. после заполнения формы не переходит... Читать полностью
Косоротова Ирина Валентиновна. Я клиент Альфа банка . Общалась в чате банка, мне была оказана помощь Альфа банка. Я... Читать полностью
Добрый вечер! Писад в банке ВТБ заявление отразблокировке карты для перевода своих денежных средств на другой банк... Читать полностью
Добрый день, сегодня по сроку закрытие вклада в Дом рф, и дрлжно быть пополнение с кошелька на 1 млн. на открытый в... Читать полностью
Где находится блок форума в мобильном приложении на iOS? Читать полностью
Почему при вводе наименования организации в которой я трудоустроена приложение не не находит? Читать полностью
Добрый день. Прошу сообщить причину в отказе размещения моего отзыва об Альфа-банк. Написала все честно, чтоб... Читать полностью
Я написал отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10851940/ , 17.03 со своей почты я прислал до... Читать полностью
Где узнать кредитную историю? Читать полностью
Звонили якобы из Госуслуг. Якобы мне пришло письмо и уточняли куда мне лучше его направить ( указали адрес регистра... Читать полностью
неоднократно псал ранее, но ответ так и не получил. еще раз прошу мне помочь и разобраться ибо в следующий... Читать полностью
вы не ответили, вывод денег с комиссией, если с комиссией, то с какой? Читать полностью
Здравствуйте!Пожалуйста, верните накопленный кэшбэк за мои покупки за этот месяц. Это 21 573 рубля. Я совершал поку... Читать полностью
Добрый день, У меня возник впорос, я сейчас нахожусь за гранницей и у меня нет возможности получать смс коды на пос... Читать полностью
Здравствуйте! 28 августа 2024 вернула товар в Магазин "Слепая Курица". Магазин осуществил возврат средств 6 сентябр... Читать полностью
Здравствуйте ситуация следующая являюсь заплатанным клиентом альфа банк, мне пришел перевод на 110т.р. мне заблоки... Читать полностью
Как отключить подписку? И вернуть деньги? Читать полностью
оформил осаго промокод на баллы озон не пришли... Читать полностью
Добрый день! Вы когда дадите ответ ? На почту все отправил Вам. Читать полностью
Если на другом телефоне , где у сына работает СБОЛ, войти под моей учетной записью, то сразу всё перестает работать... Читать полностью
Не нужно обманывать. В чате чётко написано, что ответ поступит после решения вопроса с долгом, т.е. по логике если... Читать полностью
Альфа банк, у меня есть счёт в другом банке. Не звоните пожалуйста. Вы мне надоели. Оставляла здесь отзыв, но вы не... Читать полностью