1547
Здравствуйте! Сделала заказ у партнера сервиса Долями и по итогу не получила ни товар, ни деньги. Поддержка кормит завтраками, от Тинькофф Банка я такого точно не ожидала... Магазин был выбран из подборки Долями, оформила заказ и оплатила первую часть. Прождала две недели и каждый день получала обещания от магазина, что они вот-вот отправят заказ, заказ мне так и не отправили и я решила его отменить. В процессе ожидания отправки - обратилась к сервису долями, чтобы убедиться в надежности магазина где я сделала заказ. Меня уверили, что партнеры Долями проходят тщательные проверки и им можно доверять. После решила просмотреть соц. сети магазина и наткнулась на кучу отзывов и комментариев, что они просто не отправляют заказанные товары и кто то ждет по 3 месяца. Тут же решила отменить заказ (магазин уговаривал меня этого не делать и пугал долгими ожиданиями возврата, а так же обещал отправить заказ). Заказ я все таки отменила - устно с менеджером магазина в Telegram, скриншоты всех переписок вы можете увидеть в закрепленных файлах. После этого предоставила переписку Долями - попросила заморозить платежи, пока мы ожидаем офиц. отмены от магазина. Меня уверили что платежи заморожены! Ждем возврат! За день до очередного списания мне приходит уведломление о том, что завтра платеж. Странно, подумала я, ведь платежи заморожены - пишу в поддержку спрашиваю в чем дело, на что менеджер мне отвечает - все ок, платежи заморожены, завтра ничего списываться не будет. Наступает следующий день и у меня списывают деньги за отмененный заказ. Хотя уточнила у сервиса ТОЧНО ЛИ ЗАМОРОЖЕНЫ ПЛАТЕЖИ, ЗА СУТКИ ДО ЭТОГО. Спасибо. Отмену магазин так и не подтвердил и не передал информацию долями, и я уверена что они этого не сделают, потому что это просто напросто мошенники. Спасибо долями за подборку, спасибо за сервис, спасибо!!!! Как теперь получить уже оплаченные средства и заморозить эти платежи? И что будет если магазин так и не передаст информацию долями об отмене.
Здравствуйте.
Извините, что сообщили про заморозку. Отменить заказ и вернуть деньги может только магазин.
Мы направили запрос партнеру, но еще не получили от него ответ. Также начали проверку надежности самого партнера. Об итогах по возврату сообщим дополнительно в смс и или push-уведомлении.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Drive
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Я уволилась из Тинькофф банка три года назад, отработав там более 5-ти лет. За годы работы в банке меня всё устраив... Читать полностью
Фото т-банк В декабе 2024 г банк предложил мне договор ресруктизации подтвердил мне условия. Звонки записаны есть в... Читать полностью
проверьте пожалуйста прикрепились и скрины переписки к отзыву? Читать полностью
Добрый день, пишу с такой проблемой. В прошлом являлся сотрудником Т-Банка, как по договору ГПХ, так и по Трудовому... Читать полностью
База в МВД РФ единна. У меня есть документ наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования ли... Читать полностью
Решил приобрести авиабилеты через приложение банка. Повелся на привязанность, и тут облом. При расчете авиабилетов... Читать полностью
Добрый день! прошу ускорить рассмотрение моего обращения. Читать полностью
Здравствуйте!25.02.25 мне на эл.почту пришло уведомление о том, что мой счет из Росбанка в январе 2025 года перевед... Читать полностью
Сегодня утром решила заправиться на АЗС через приложение Тбанка "Город". Заправка не первая. Действовала стандартно... Читать полностью
Добрый день! Заблокированы все счета во всех банках. Обращался в ЦБ России, на что мне пришел ответ о том, что в Ба... Читать полностью
Работала в банке с 2016 года, была одним из лучших сотрудников, поднималась по карьерной лестнице, качественно выпо... Читать полностью
В поддержке банка мне ответили, что ничего не знают о такой акции. А заявка висит у меня в ЛК на банки.ру. Читать полностью
Оформил кибер карту втб 11.02.25 По сей день промокода нету , пишу звоню , без толку!!! Читать полностью
В приложении банка, совершенно случайно обнаружил для себя, что мне не было начислена бонусов. В размере 5699И ещё... Читать полностью
Здравствуйте! С 29 июня 2023 года пользуюсь в Сбере программой льготной ИТ-ипотеки со ставкой 4%. Всё это время раб... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, Застройщик имеет право отказать заменить предмет залога, в случае, если банк о... Читать полностью
21.02.25 банк заблокировал или деньги потому что было исполнительное производство по не по непогашеному кредиту , н... Читать полностью
В первый раз никто не проинформировал. Пока тоже все без изменений Читать полностью
Я столкнулся с такой проблемой в Т-банке после перевода,мне заблокировали карту после перевода и назначили проверку... Читать полностью