24
Екатерина, здравствуйте!
Вчера оставлял заявку на рефинансирование по кредитному договору, в другом банке.
Мне она была одобрена + сумма на личные расходы.
Написав в чат, по поводу страхования, получил ответ, что на последнем этапе в кредите мне отказано.
Пришлось экстренно добирать нужную сумму в Сбере.
Сегодня мне позвонили, сказали, что преложение активно и меня ввели в заблуждение в чате.
Я согласился на условия, а те свободные деньги хотел потратить на закрытие кредитов, что взял накануне.
Девушка обещала, что деньги придут через 5-10 мин. Ничего не пришло.
Вопрос: Зачем вводить клиента в заблуждение, по срокам выдачи, одобрению?
Этот новый подход к клиенту от банка?!
Сегодня не удобно немного, завтра оставлю свой отзыв в Народном рейтинге. Такой сервис удручает.
С таким отношением, этот кредит мне не нужен. Уберите предложение, которое висит в личном кабинете до сих пор, вводя в заблуждение клиента. И прошу, больше не звонить и не присылать мне никаких кредитных предложений от банка, поскольку толку от них нет, просто трата личного времени клиента, спасибо!
Ф. И. О. Т****** Сергей Андреевич
Здравствуйте.
Пока не готовы одобрить кредит. Решение принимаем индивидуально, на основе множества нюансов. Мы не можем заранее знать, какой будет результат по заявке. На сайте собрали основные причины, по которым банки могут отказать в кредите.
При обращении в чат у вас была заявка от 06.05.2024 — по ней мы отказали, о чем и сообщили на первой линии.
По другой заявке с вами согласовали кредит, но после этого мы тоже по ней отказали. Банк может принимать решение на любом этапе рассмотрения — это стандартный процесс.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью
Добрый вечер! Оформляла кредит в залог имущества в вашем банке. Дальше оказалось что это ипотека и нужно оформлять... Читать полностью
Специалисты из Т-Банка решили, что перевод денег с моего счета в Т-Банке на мой же счет в другом банке - это подозр... Читать полностью
Здравствуйте!Моя мама поневоле стала клиентом тбанка после объединения с росбанкомЕй 88 лет ,она плохо слышит и вид... Читать полностью
ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью
Могу ли я пойти в отделение Росбанка? Вы теперь считаетесь как один банк Читать полностью
Мне понадобились деньги на счёте банка псб в размере 350.000. В Т-банке у меня был вклад, который я досрочно закрыл... Читать полностью
Добрый день! У меня существует задолженность по кредитной карте в связи с арестом счётов, банковским сотрудникам я... Читать полностью
Имеет ли право банк отказать в использовании сертификата молодая семья в счет ипотеки. Читать полностью
Скажите пожалуйста какого числа был зачтен мой отзыв? Читать полностью
Горе банк активно предлагал воспользоваться кредитными каникулами в 3 месяца, на которые я клюнул. После за услугу... Читать полностью
Перевод собственных средств со СВОЕГО счета на СВОЙ СЧЕТ в другом банке. Альфа банк не запрашивал документы у меня,... Читать полностью
В дополнение к ранее направленному отзыву по обращению 250115-7001-165644, прошу ответить, в выписке будет операции... Читать полностью
В течении какого времени будут внесены изменения? Могло ли что-то измениться и банк изменил своё решение, после тог... Читать полностью
Когда я смогу восстановить карту Сбербанка если я ее продал Читать полностью
Я выполнил задание, оставил отзыв, а мне не начислились бонусы Читать полностью
Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью
Я ожидаю достаточно для форсирования вопроса с модерацией всех указанных мною отзывов или, хотя бы, получения конкр... Читать полностью