2
Моя кредитная карта («Ренессанс Кредит») была заблокирована по причине пропуска очередного платежа по кредиту (я писала заявление на подключение услуги смс-информирования, но в отделении в последствии сказали, что это не так. Так что это отдельный разговор.) Погасив просроченную задолжинность 30.08, я в тот же день оплатила и всю задолженность по карте (по ней не было просрочки). Через несколько дней узнала, что моя карта заблокирована
Мне сегодня надо оплачивать тур. путевку (аванс уже внесен), если этого сегодня не сделаю, то я просто потеряю свой уже внесенный аванс (а это не много, ни мало 28 тысяч рублей). Я рассчитывала недостающие средства снять с карты. Которую мне обещали разблокировать еще несколько дней назад.
Очень не хочу ругаться или судиться, но все штрафы за просрочку мной оплачены, срок блокировки истек, а продуктом, на пользование которым я подписала не «филькину грамоту», а договор и плачу проценты. Но пользоваться этим продуктом я не могу. И информации когда это случится так же нет.
Хотела оставить жалобу. По телефону банка мне дали адрес этого сайта. Сказали оставить сообщение и со мной свяжутся в течение 24-х часов. Вот пишу сюда.
Заранее благодарю за ответ.
Эксперты
Здравствуйте, Я хотела бы узнать, можно ли увеличить мой лимит по кредитной карте хотя бы до 1 000 рублей? Если воз... Читать полностью
А какой срок действия Выписки из ЕГРЮЛ чтобы предоставить ее для открытия расчетного счета? Читать полностью
Будет ли взиматься комиссия при обмене валюты в интернетбанке? Читать полностью
Где можно заказать новую карту VISA без индивидуального изображения? Читать полностью
Здравствуйте. У меня уже есть кредитная карта Банка24.ру, я могу с нее перейти на один из новых тарифных планов? Ми... Читать полностью
Здравствуйте, у меня вопрос касательно отправки денежный переводов Western Union через ваш интернет банкинг для физ... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, что такое БЭСП? Читать полностью
Здравствуйте. Обслуживаюсь у вас в банке как физическое лицо и раньше пользовался услугой смс-банкинга. Подскажите,... Читать полностью
Ситуация следующая…брал потребительский кредит в банке..,и в прошлом месяце,заплатив всю сумму в срок!&helli... Читать полностью
Доброе утро! Есть ли филиалы в Санкт- Петербурге? Что нужно из документов, чтобы получить экспресс- кредит в 50 т.&... Читать полностью
Здравствуйте!объясните пожалуйста как с помощью интернета без звонка на горячую линию банка я могу посмотреть свою... Читать полностью
Где находяться банкоматы в Москве? Читать полностью
Здравствуйте, Могу сформулировать нижеуказанный вопрос по-другому: Какой процент онлайн-банкинг составляет от всего... Читать полностью
Здраствуйте вчера подключила услугу интернет банк,но не получается увидеть счет моей карточки как мне это сделать Читать полностью
Добрый День, в вашем банке возможно ли получить кредитную карту если мне еще не исполнилось 21 года, но с положител... Читать полностью
и еще хочу спросить, планируется ли для физлиц предусмотреть вариант работы с ИБФЛ с помощью USBтокена?насколько мо... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, если мой ежемесячный кредит составляет 2850, а я оплатила 3000- через банкомат. В конце я мо... Читать полностью
Здравствуйте, мои имена Марко, я живу и работаю в Москве. Мне нужно отправить на Monthy ЕВРО базы из России в моей... Читать полностью
Здравствуйте!у меня такая проблема!!!!!!Я хочу взять потребительский кредит или автокредит,но мне не дают потому чт... Читать полностью
Подскажите пожалуйста,при оформлении потребительского кредита,в договоре должно быть прописаны размеры штрафов и пе... Читать полностью
в заголовке Читать полностью
Добрый день,Прошу предоставить мне выписки по кредитной карте, а именно: 1) Остаток на 01.01.2025, 2) выписка о дви... Читать полностью
Обращение зарегистрировано. Ответ непонятен. Читать полностью
Я муниципальная служащая, счет в вашем банке у меня заблокирован, но по состоянию на 2024 год он был открыт. Нужна... Читать полностью
Почему НКО "Расчетные решения"не закрыла ЭСП № 43569908, если соответствующая карта для проезда в общественном тра... Читать полностью
Я помню, что банк может отказать в снятии ограничений. Я пишу насчет 161-ФЗ, которая затрагивает все банки. Меня по... Читать полностью
как узнать какие на мне кредиты ? Читать полностью
Здравствуйте Анна,я пытался зайти и по телефону и ещё как то,но запрос на на номер любой карты банка всегда присутс... Читать полностью
Отвратительная работа банка и его технической службы. Произошел у них какой то сбой. По причине сбоя, неверно отоб... Читать полностью
Оформил, оплатил ОСАГО, бонус промокод не появился Читать полностью