35
Добрый день! Вопрос по полису осаго. Мне необходимо было пролонгировать полис осаго с заменой одного ВУ. Самостоятельно пролонгировать в приложении не получилось, так как постоянно был какой-то сбой. Потом в какой-то день поступил звонок из банка по этому вопросу, но так как мне неудобно было оплатить сразу, то с сотрудником мы договорились о звонке на 8 мая. Сотрудники направили смс с ссылкой, чтобы прикрепить документ для замены. Но переходя по ссылке складывается ощущение, что нужно заново прикрепить все документы (паспорт, ВУ всех водителей). В тот момент, у меня не было всех документов на руках. Поэтому я подумала, что 8 числа при звонке мы все оформим с сотрудником. Так как 8 числа мне никто не перезвонил, я была вынуждена пойти в отделение банка, где специалисты мне помогли решить вопрос с пролонгацией. Только вопрос цены был уже другой, примерно на тысячу рублей дороже. Но так как вариантов других у меня не было, я оформила полис в отделении банка за 4986.24руб. Спустя пару дней мне опять позвонили из банка и предложили оформить полис за 3932, но полис уже был оформлен. Кстати, когда я самостоятельно пробовала, то стоимость тоже была 3932.
Непонятно почему такая разница вообще почти в тысячу рублей с отделением и с горячей линией. И кто мне теперь возместит эту разницу?
Уважаемый Клиент!
По вопросу разной стоимости договора ОСАГО сообщаем, что с 05.09.2020г. вступила в силу норма о либерализации тарифов по ОСАГО - страховщики вправе устанавливать свои поправочные коэффициенты при расчете страховой премии , в связи с чем страховая премия рассчитывается индивидуально .
В соответствии с действующим законодательством РФ Страховщики вправе устанавливать свои поправочные коэффициенты при расчете страховой премии в пределах тарифного коридора (в пределах базовой ставки), в соответствии с утверждённой Методикой расчета страховых тарифов по ОСАГО. В поправочных коэффициентах базовой ставки учитываются как отдельные параметры по договору (марка/модель транспортного средства, год выпуска, регион Собственника, количество водителей, стаж/возраст водителей, срок владения ТС и многие др.), так и все эти параметры в комбинации друг с другом, в том числе и канал оформления договора ОСАГО (в офисе/на сайте страховщика или у посредника). С учетом всех этих параметров и производится расчёт страховой премии по ОСАГО.
Отделения банка ПАО "Совкомбанк" не являются офисами страховой компании, для оперативного решения любых вопросов оформления или внесения изменений в страховой полис Вам необходимо обращаться на горячую линию страховой компании, в Чат или заполнить заявку в личном кабинете на официальном сайте страховой компании.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
В оценке работы банка и оператора, есть поле - Прикрепить скиншот. Скриншот не прикрепляется, так как, все находятс... Читать полностью
В отдел взыскания задолженности В отдел выдачи кредитов05 февраля 2025 г. мне позвонили с номера +7 9023326266, ис... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, здравствуйте, но мне не нужен кредит, я просил помочь с моей рассрочкой, новая мне не нужнаВ... Читать полностью
Добрый вечер,хочу пожаловаться на банк под названием "совкомбанк". я со своим молодым человеком,откладываю деньги н... Читать полностью
В банке зарегистрировали мое обращение 88797911 с просьбой пересчитать ежемесячный платеж, но его отклонили. Пробле... Читать полностью
За два месяца, когда я не смогла внести полную сумму, начали накапливаться проценты. К январю 25 года банк выставил... Читать полностью
Здравствуйте. Ответ мне так и не поступил, хотя отправлял по указанной вами почте вопрос 2 раза. Читать полностью
В банке зарегистрировали мое обращение 88797911 с просьбой пересчитать ежемесячный платеж, но его отклонили. Пробле... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года банк согласовал мне кредитные каникулы по двум договорам. В результате один договор... Читать полностью
Добрый день! 19.01. я задал вопрос "как компенсировать невыполнение условий". По данному вопросу был получен простр... Читать полностью
Здравствуйте. Ответ мне так и не поступил, хотя отправлял по указанной вами почте вопрос 2 раза. Читать полностью
Добрый день! 19.01. я задал вопрос "как компенсировать невыполнение условий". По данному вопросу был получен простр... Читать полностью
Можно ли в вашем банке соединить все кредиты и какой процент выплат получится? Читать полностью
Совкомбанк, сегодня у меня юбилейная дата! Ровно месяц я пытаюсь получить у вас премиум. Сколько еще ждать? Читать полностью
То есть вы вместо решения проблемы, хотите получить мои персональные данные? Я правильно понимаю? Я могу вам назват... Читать полностью
Банки ру не могут зачесть отзыв ввиду отсутствия вашего реагирования. Или мой отзыв на 5 вам не нравится? Тогда я н... Читать полностью
Я это понял,моя вина,но возможно мне бы пошли на встречу,и вернули условия Читать полностью
Нет возможности оплатить комиссию , мне не дают кредит , я пенсионер, а своих средств я не имею, отмените пожалуйст... Читать полностью
Добрый день! Помогите остановить шквал звонков с навязывание услуг со стороны СОВКОМБАНК. Заявку не оставлял, номер... Читать полностью
Некоторое время назад, к моему большему сожалению, недоразумение именуемое Т-банком, поглотило мой зарплатный банк... Читать полностью
Заблокировали ~30 тр за подозрительные операции. Продал на авито личные вещи в связи с переездом. В России не трудо... Читать полностью
В прошлом году я через сайт налоговой выяснил, что у меня есть открытый счет в вашем банке.Я удивился и позвонил на... Читать полностью
Хочу узнать о кредитования на открытие бизнеса. Сумма 2000000.верну через месяц два, когда придут деньги на расчётн... Читать полностью
Вот вам ТЗ, бывший сотрудник не может закрыть счет: в приложении не закрывается, через горячую линию не закрывается... Читать полностью
Здравствуйте. Нужно было забрать карту Сбербанка. В отделении сотрудник Сбербанка сказал, что получения карты может... Читать полностью
У нас были картотеки, которые банк выставил ошибочно? Мне прислать скрин с клиент- банка? Или Вы сами об этом знает... Читать полностью
В оценке работы банка и оператора, есть поле - Прикрепить скиншот. Скриншот не прикрепляется, так как, все находятс... Читать полностью
После отккрытия счета, сделала 1 перевод и сразу получила блокировку. Говори что от мошенничества, по факту уже уде... Читать полностью
У меня счёт в юанях ,хочу снять всю сумму в банке..Как заказать Юань в отделение банка? Читать полностью