Когда-то давно я был зарплатным клиентом ВТБ, и как только сменил место работы - сразу же отказался от их отвратительных услуг. Но в прошлом году снова "повезло" стать пользователем ВТБ. Благо когда мне понадобился потребительский кредит, быстро оформили. И заодно навязали кредитную карту, которой я имел несчастье как-то раз воспользоваться ради акции с повышенным кэшбеком (о том, как я добивался этого кэшбека, уже писал ранее). Надо сказать, что у меня есть карты разных банков и я очень осторожно пользуюсь кредитками, отслеживаю сроки выплат и обязательные платежи. А так как у меня в ВТБ ещё и основной кредит, то тем более. И тем не менее - пропустил беспроцентный срок! Что крайне обидно, т.к. задолженность сравнительно небольшая (27 т.р.) и я мог её покрыть в любой момент. НО! ==>
В приложении есть дата следующего фиксированного платежа по потреб.кредиту.
Есть также дата минимального обязательного платежа по кредитке.
А вот дата окончания льготного беспроцентного периода .. наверное, тоже где-то есть (или нет), только глубоко запрятана. По крайней мере я не смог её обнаружить. В других банках эти даты или указаны рядом, или дата окончания беспроцентного периода позже, чем минимального обязательного платежа. Или дата появляется после оплаты обязательного платежа.
Несмотря на то, что у карты был большой беспроцентный срок, я начал волноваться и дозвонившись в банк, узнал, что срок закончился и мне начисляются проценты на этот кредит. Информация об этом также спрятана аж в третьем уровне от главной страницы. Никаких оповещений, предупреждений, ничего.
Формально я виноват, конечно. Не надо было мне брать эту карту. Завтра же от неё откажусь. Надеюсь, сотрудник ВТБ получил обещанную ему за выдачу карты премию.
Добрый день!
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с Банком, однако отметим, что информация о сроке действия беспроцентного периода в ВТБ Онлайн отображается в течение срока его действия в разделе «Ваш беспроцентный период».
В соответствии с действующими условиями, если до окончания беспроцентного периода задолженность по карте не будет погашена в полном объеме, то Банком будут начислены проценты за пользование средствами кредитного лимита.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаДобрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь только банком ВТБ, в связи с определёнными обстоятельствами, я денежные средства могу сни... Читать полностью
Здравствуйте, счета были арестованы,арест сняли,но накопительном счёте деньги до сих пор заморожены.Приставы все д... Читать полностью
здравствуйте, объединили мастер счет в один , но ограничения так и не сняли , в чем проблема ? Читать полностью
Здравствуйте, в феврале были прекращены все исполнительные производства . Приставы неоднократно направляли электрон... Читать полностью
Какие документы обязательно надо подписать при перевыпуске дебетовой карты в офисе банка (у текущей карты- физическ... Читать полностью
Прикрепили досудебную претензию, подтвердили доходность средств. Банк незаконно удерживает более 200.000р. На вопро... Читать полностью
Сколько еще ждать? Обещали в банке 5 дней по итогу чуть ли не месяц уже прошел Читать полностью
Пришел в банк получить карту девушка что то поножимала в компьютере и высветился второй мастер счет на вопрос что э... Читать полностью
Добрый день. Очень разочарован политикой банка! 5 марта открыл счет по приветственной ставке 23% на первые 3 месяца... Читать полностью
Добрый день списали детские пособия в счёт кредита как вернуть Читать полностью
Я также с толкнулся с теми же проблемами и с разных аккаунтов и в разные периоды времени, смс не приходит когда зап... Читать полностью
День добрый!Между мной и банком расторгнуты все договора. Написано заявление об отзыве согласия обработки моих перс... Читать полностью
Спасибо, отправил. Я понимаю, что вы не рекомендуете их совершать, но почему именно я получаю уже третью рекомендац... Читать полностью
Хорошо. Я написал. Сколько это будут рассматривать? 5.05 мне необходимо вносить уже второй платеж за кредит которы... Читать полностью
Здравствуйте, ошибся одной цифрой и перевел деньги не туда, как мне вернуть деньги, если абонент не в сети? Читать полностью
Добрый день. одобрение кредита от Совкомбанка это уже точное решение, мне приезжать? или предварительное решение Читать полностью
Как вернуть бонусы (1500 р) за ОСАГО в рублях на карту? Читать полностью
При внесении наличных на карту, банкомат выдал ошибку и деньги не поступили на счет и банкомат их не выдал обратно.... Читать полностью