43
Сделал заказ в сбермаркете, номер H51967934404. Заказ приехал не весь, в нем отсутствовал товар, а точнеп игрушка из Вкусно и Точка, на сумму 165 рублей. Ранее были аналогичные ситуации, с тем, что не довозили соусы и прочие товары на небольшую сумму, за которые я все же доплачивал свои средства, не получал их и закрывал глаза. Последние несколько моих претензий были оставлены без решения, чат поддержки в упор руководствуется правилами сервиса и сегодня по телефону в упор меня убедил, что я по сути обязан вкрыть при курьере два мешка продуктов и перед принятием заказа тщательно проверить состав, а потом уже его забрать. При этом, вы сразу списываете денежные средства, исключая возможность ошибки как с вашей стороны, так и со стороны ресторана, считаю, что вы тем самым нарушаете мои права, пункт работы сервиса сам по себе абсурдный, вы обязаны разбираться в ситуации и устранять ошибки, так как являетесь сервисом организации доставки продуктов, я категорически не согласен с тем, что мне необходимо удерживать курьера на лестничной клетке, вскрывать при нем заказ, морозя и без того холодную еду, копаться и сверять наличие каждой позиции, особенно если там их больше 5ти, а сегодня заказл я довольно много еды, тем более если получится инцидент - что дальше? Я кину назад пакет курьеру и скажу - вези назад? Где гарантии, что он довезет? С какой стати я ему назад отдаю оплаченный заказ? Если все и правда законно - с какой стати я должен ждать буду возврата (который, на секунду, до 10 дней) или довоза заказа, который будет может и корректный, но уже с несьедобными продуктами, так как картошка не доживает даже при первичной доставке, остальное тупо высохнет. Резюмируя, считаю, чтт вы нарушете закон и данное правило ваших "регламентов" необходимо править или исключить. Более я не намерен закрывать глаза, если денежные средства по заказу H51967934404за недовезенный товар не буду возвращены - буду обращаться далеев ответственные инстанции. Жалоба в ресторан также направлена.
Здравствуйте!
Коллеги не смогут сделать возврат, так как с товарами все было в порядке
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
29.01.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
вы так хвалите сберспасибо, типо самая афиненная система все подбирает для вас исключительно! но только что то мы с... Читать полностью
отмените свою чушь в виде кэш бека улыбкой !!! и уберите ее из категории 5% на СберБонус!1. ваши базы данных постоя... Читать полностью
ТРЕБОВАНИЕ о РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве... Читать полностью
Когда ??водят за нос второй день Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, из правил акции следует, что человек кроме автомобиля еще получает денежный приз?автомоби... Читать полностью
Вы разберетесь уже с этим вопросом или мне начинать расторгать с вами договор на ип тоже на расчетный счет и открыв... Читать полностью
Продал машину, как вернуть деньги за осаго Читать полностью
В течении какого времени даёте ответ ? Читать полностью
вы так хвалите сберспасибо, типо самая афиненная система все подбирает для вас исключительно! но только что то мы с... Читать полностью
Существует ли на данный момент возможность внести доллары на валютный счёт через банкомат( например, на Киевской) ?... Читать полностью
Здравствуйте. При открытии счета ошиблись в дате заключения договора долевого участия. Как исправить Читать полностью
Добрый день. Хочу описать мою ситуацию, которая произошла в Сбере. Я учитель физической культуры в школе номер…. Не... Читать полностью
Здравствуйте девушка мне опять заблокировали карту я хотел ее пополнить и сразу заблокировали Читать полностью
Обратилась за деньгами 22.01.25, процедура занимает от 3до5 рабочих дней. Я жду непонятно чего уже 7рабочих дней и... Читать полностью
Прошло уже 150 дней, и задолженность так и не аннулировали, сколько еще ждать, дней или лет? Читать полностью
19.08.2024. Была завершена процедура банкротсва, и спустя пять месяцев, информацию в БКИ сбер так и не обновил, по... Читать полностью
Добрый день, Обязательно ли нужен оригинал разрешения о снятии прожиточного минимума от финансового управляющего ,... Читать полностью
Добрый день! С недавних пор стало невозможно выбрать категории кешбека сберспасибо, выходит уведомление что нет под... Читать полностью
Добрый день,Я являюсь клиентом Совкомбанка, оформлен автокредит. 22 января 2025 г я получила уведомление в виде СМ... Читать полностью
29.01.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
Являюсь клиентом банка лет 5, оператор связи моего номера Т Мобайл года 2.Часто звонят и ищут кого-то. Оставила обр... Читать полностью
Здравствуйте. Оставил на вашем сайте отзыв о банке Озон, но вот незадача: об уточнении деталей отзыва со мной связа... Читать полностью
вы так хвалите сберспасибо, типо самая афиненная система все подбирает для вас исключительно! но только что то мы с... Читать полностью
Имеется счет, он арестован и он в минусе на -38.000, на данный счет пришла зарплата в размере 21.000, по истории оп... Читать полностью
отмените свою чушь в виде кэш бека улыбкой !!! и уберите ее из категории 5% на СберБонус!1. ваши базы данных постоя... Читать полностью
В последнее время только негативное впечатление от Альфа банка. Несколько поводов для написания этого отзыва.01 янв... Читать полностью