103
С подругой вечером 11.05.2024 оформляли заказ № 927 820 480 9000 подарок сыну: Гантели разборные MB Barbell Atlet (1 по 16,5 кг), заказ должны были привезти 14.05.2024. Однако, фактически, заказ в этот день не привезли, но в Мегамаркете статус заказа сменился на "Получена".
Т.к. заказ никто из нас не получал и по указанному адресу курьер не приезжал, я оформила заявку в техподдержку Мегамаркета. Причем, нельзя выбрать что заказ не доставлен. Потому оформила с проблемой, что "Плохо обслужил курьер или сотрудник ПВЗ" заявка № CCS-7150142. В рамках данной заявки мне отписали инструкцию, как оформить новую заявку с корректной темой (см. Вложение ).
Я оформила новую заявку по инструкции № CCS-7151624 и каково же было мое удивление и разочарование, что мне отказали в возмещении или доставки товара, с комментарием, что:
Сотрудники, отвечавшие за доставку заказа, подтвердили вручение. Поэтому у нас нет оснований считать, что в доставке были нарушения. (см. Вложение )
Т.е. со слов ТП получается, что те кто накосячил (сотрудники отвечающие за доставку), должны были признать свою ошибку и тогда бы мне вернули деньги или товар, а так как они на словах не признали (действительно, они что дураки, чтобы признавать свои ошибки), то Мегамаркет оставляет меня клиента без денег и без оплаченого мною товара.
Я на всякий случай спросила в чате дома, никому ли по ошибке не доставляли гантелю, но никто не откликнулся. Консьержка также сказала, что никто заказы не оставлял у нее в эти дни. Вот такая история, как Мегамаркет от Сбера оставил ребенка без гантели, а меня без 3300 рублей. Не знаю как теперь быть, в полицию обращаться, что меня обманул Мегамаркет на 3300 рублей или сперва претензию писать?
Здравствуйте!
Коллеги все проверили, сотрудники, отвечавшие за доставку заказа, подтвердили вручение. Поэтому нет оснований считать, что в доставке были нарушения.
Если вы не согласны, можете отправить официальное заявлении на юридический адрес: г. Москва, Спартаковская площадь, д. 16/15, строение 6.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здравствуйте. Когда можно будет получить ответ? Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Сбербанк прислал мне уведомление о том, что мое обращение об обмене оплаты рассм... Читать полностью
Какой срок для получения новой карты и можно ли подать заявку онлайн и как это сделать? Читать полностью
Был заблокирован по 161 ф. З. Потом разблокирован , щас снова заблокирован. Как это работает? Читать полностью
Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью
Хочу задотинить в игру, а на офицальном сайте оплаты пишет, чтобы открыл сбер, но сбер блокирует, хотя все официаль... Читать полностью
Освобожден от кредитных обязательств по банкротству ещё в 26 сентября 2024 года, но банк не списывает(аннулирует) з... Читать полностью
Одобрили автокредит, а деньги зачислить невозможно. Пишет "приостановлено" Сейчас нельзя перевести, нужно проверить... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью
Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью
Здравствуйте. Когда можно будет получить ответ? Читать полностью
Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью
Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью
SBER*8999*SBERPRIME1 с вот этого адреса списывают деньги как отключить подписку и вернуть деньги на счёт Читать полностью
А Расчетными документы на бумажном носителе Можно пользоваться? Или тоже бан? Читать полностью
Как пополнить счёт карты «СберКидс» через банкомат? Читать полностью
Случился пожар в доме где я живу ( частный дом) хотела взять кредит, но мне отказывают. Что если раз оступилась и п... Читать полностью
Понял, последний вопрос, может все таки запросите документы какие то и обоснования у меня 🤔 Читать полностью
Старый вопрос Добрый день!Я до сих пор не получил от вас ответа, пожалуйста, помогите мне проверить текущий статус.... Читать полностью
Добрый день! 26.04.2025 хотел выполнить перевод физ.лицу для покупки лодочного мотора. Банк заблокировал перевод сс... Читать полностью
Меня не устраивают ответы банка по моим трем жалобам (последняя была подана 16 января 2025г - номер 2114). Все отве... Читать полностью
Я написал отзыв уже 4 дня назад,но его никак не могут проверить. Читать полностью
не проходит оплата полиса осаго Читать полностью
Добрый день, хотел бы узнать, почему я не получил оплату в размере 1000 ₽ за оставленный отзыв об Альфа-Банке? Ведь... Читать полностью
Больше с этим банком не хочу иметь дело. Год назад я уже ругалась с ними по поводу, что они не дают перевести мои д... Читать полностью
Связывался по горячей линии с банком, оператор была не компетентна в решении вопроса, в чате никакой реакции. Читать полностью
Всем добрый день. Я пенсионерка, выращиваю зелень, овощи в теплице (1.5х3м), где то продаю родным и знакомым , где... Читать полностью
Как оформить кредитную карту? Читать полностью
Здравствуйте. Когда можно будет получить ответ? Читать полностью