21
Здравствуйте. Подавала документы о ДТП в СК Альфа Страхование по полису КАСКО. Т. К. Был составлен европротокол, то озвучена была сумма ремонта в 100 000 рублей. За остальные детали я оплатила самостоятельно. При оформлении было обговорено, что в первую очередь меняются детали наиболее важные, которые влияют на работу автомобиля. За остальное я оплачиваю самостоятельно. Забирая автомобиль и подписывая документы выяснилось, что СК включила в свои работы детали, которые не являлись очень важными, а именно крыло правое и бампер, а деталь, из за которой авто не могло передвигаться- это радиаторы системы охлаждения, мне включили в мой счет. Таким образом, СК нарушила свои обязательства по ремонту, а именно СК решила, что авто может передвигаться с новым крылом и новым бампером без системы охлаждения. Документов по ремонту СК мне на руки не отдали. Каким образом СК должна расчитывать ремонт и замену зап,. Частей? Учитывая сумму страховки и важность замены?
Добрый день!
К сожалению, без документов (страхового полиса и документов по урегулированию) нам крайне трудно дать конкретный совет, т. к. нам неизвестны все детали дела.
Советуем вам обратиться с письменным запросом в страховую компанию и попросить у них предоставить калькуляцию (то, как они рассчитывали ущерб) и методику расчёта ремонта и ущерба, на основании которой они включили в возмещение одни детали, а другие - нет, и вам пришлось платить за них самостоятельно.
На основании этих документов вы сможете сделать более точный вывод о решении страховой компании и далее оспаривать его, если это будет необходимо.
В случае, если страховая откажет в предоставлении документов, то советуем обращаться в надзорные органы:
- Финансовый омбудсмен
- ЦБ
- И как последняя инстанция - суд
Где найти состояние счёта в личном кабинете на Банки.ру Читать полностью
Оставляла отзыв 2.11.24 оценку поставили а отзыв не учли почему так???? Читать полностью
Здравствуйте,отзывы написанные временем позже уже давно зачтены ,с момента написания данного отзыва прошло больше д... Читать полностью
Необоснованно отклоняют отзывы. Отзыв был не зачтён Читать полностью
Не могу заполнять данные паспорта Читать полностью
Взломали банки приложение, я оставил отзыв на банки ру Читать полностью
Что с моим отзывом не так?! Что от меня еще то требуется какой ответ?! Читать полностью
Здравствуйте.Оставила отзыв об отношении сотрудников банка в непонятой ситуации .А модераторы "приняли" отзыв за оп... Читать полностью
Я написал уже давно отзыв почему он еще не проверен? Читать полностью
При заполнении формы расчета ОСАГО мне предлагается на выбор мощность двигателя, мощность моего двигателя в списке... Читать полностью
22.01 2023 оформил Осаго, а код по акции не пришёл.По вашему ответу отправил письмо с данными 27.01 на почту gpn@ba... Читать полностью
11августа оставила заявку на открытие вклада в Абсолют банке вклад Абслют максимум+. Получила смс из банка. 12авгус... Читать полностью
не получил ответа на свой вопрос- есть что ответить? Читать полностью
Московская биржа АО Спектр Инвест или УК Спектр, не выводят деньги со счета без оплаты налога за прибыль. Финансовы... Читать полностью
Не получается оставить отзыв о банке. Все поля заполнены, письмо на почту не приходит Читать полностью
3.4. Ответы пользователей на запросы Администрации, а также уточняющие комментарии авторов Отзывов обрабатываются в... Читать полностью
Автоматически снимают какой- то кредит, который я не брала. Договор не заключала. Сейчас задолженность какая-то. Уг... Читать полностью
Здравствуйте! Подаренный сертификат за офотмление осаго на вашем сайте не активируется. Кодовое слово отсутствует в... Читать полностью
Я 24 декабря 2024 года оставила отзыв на сайте банки.ру об Альфа-банке, отзыв до сих пор находится на проверке, хот... Читать полностью
Добрый день, это конечно все здорово, но карту "Совесть" никогда не оформляла, интересно банки работают........ Ког... Читать полностью
Доброе утро подскажите можно ли полностью перевести выписки по кредитной карте на почту?раньше мне было удобно что... Читать полностью
Здравствуйте, с моей проблемой так и не разобрались? Почему заблокировали сбербанк онлайн, как мне оплачивать тепер... Читать полностью
Где найти состояние счёта в личном кабинете на Банки.ру Читать полностью
Я оставил отзыв "Оценка:5Зачтено16.12.2024г. обратился в онлайн-чате в банк с просьбой закрыть кредитную карту *460... Читать полностью
Здравствуйте. 1.Требуется перенос даты платежа по договору с 8-го на 12-е число. 2. Мне непонятно, от чего образова... Читать полностью
Здравствуйте, списали 4 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформлял, что дела... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как разблокировать личный кабинет? Читать полностью
Уже полгода, может больше, при открытии дебетового счета в долларах, банк просто ждёт ждёт, и автоматически отклоня... Читать полностью