23
Здравствуйте. Подавала документы о ДТП в СК Альфа Страхование по полису КАСКО. Т. К. Был составлен европротокол, то озвучена была сумма ремонта в 100 000 рублей. За остальные детали я оплатила самостоятельно. При оформлении было обговорено, что в первую очередь меняются детали наиболее важные, которые влияют на работу автомобиля. За остальное я оплачиваю самостоятельно. Забирая автомобиль и подписывая документы выяснилось, что СК включила в свои работы детали, которые не являлись очень важными, а именно крыло правое и бампер, а деталь, из за которой авто не могло передвигаться- это радиаторы системы охлаждения, мне включили в мой счет. Таким образом, СК нарушила свои обязательства по ремонту, а именно СК решила, что авто может передвигаться с новым крылом и новым бампером без системы охлаждения. Документов по ремонту СК мне на руки не отдали. Каким образом СК должна расчитывать ремонт и замену зап,. Частей? Учитывая сумму страховки и важность замены?
Добрый день!
К сожалению, без документов (страхового полиса и документов по урегулированию) нам крайне трудно дать конкретный совет, т. к. нам неизвестны все детали дела.
Советуем вам обратиться с письменным запросом в страховую компанию и попросить у них предоставить калькуляцию (то, как они рассчитывали ущерб) и методику расчёта ремонта и ущерба, на основании которой они включили в возмещение одни детали, а другие - нет, и вам пришлось платить за них самостоятельно.
На основании этих документов вы сможете сделать более точный вывод о решении страховой компании и далее оспаривать его, если это будет необходимо.
В случае, если страховая откажет в предоставлении документов, то советуем обращаться в надзорные органы:
- Финансовый омбудсмен
- ЦБ
- И как последняя инстанция - суд
Заблокированы все карты, всех банков, из-за перевода денег на счет карты ПСБ банка, сославшись на подозрение в моше... Читать полностью
Благодарю за поступившую конкретику. 1.1.1 В приведенном вами п. 1.3.3 Правил Народного рейтинга говорится:«1.3.3 О... Читать полностью
Как вернуть отменить полис и вернуть средства? Читать полностью
Не начислили банкимани за приглашение друга. Он оформил ОСАГО, но мне не начислили 1000 банкимани. Уже прошло более... Читать полностью
Здравствуйте!Вознагрождение так и не получено!Можете проверить причину ?ТКБ Банк ПАООткрыт вклад. Договор подписан... Читать полностью
Ипотека в ВТБ, произошел пожар, частично сгорела крыша страховая компания признала это страховым случаем и насчитал... Читать полностью
Не поступил бонус за преведи друга, какое время ожидания? Читать полностью
Списывают оказывается уже не в первый раз, подписано в истории как info-portal G NIZHNIY NO RUS, помогите пожалуйст... Читать полностью
Добрый день, на госуслугах по моему вопросу (закрытие кредита по договорённости с банком -долг закрыт, справка об о... Читать полностью
Ссылки на вопросы:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/723…https://www.banki.ru/services/questi... Читать полностью
Как использовать промокод за полис ОСАГО на озоне? Читать полностью
Оформил полис ОСАГО через Магнит в феврале 2023г. по акции должн были прийти на карту Магнита 540 бонусов, почемуто... Читать полностью
Добрый день! Вопрос по платежам в юанях в ВТБ Шанхай. Примет ли банк ВТБ Шанхай платеж от Т-банка? Для проверки пре... Читать полностью
Скажите пожалуйста, почему не могу получить промокод за покупку страховки? Читать полностью
промокод на озон за продление осаго Читать полностью
Татьяна, прошу помочь в решении вопроса. В феврале продляли акцию по брокерском счету. Ни в одном посте, который в... Читать полностью
Здравствуйте являюсь клиентом вашего банка более 18 лет есть платные подписки.Сегодня мне заблокировали сщет сберсп... Читать полностью
Здравствуйте. Возникла какая то странная ситуация 10 марта приходит банковский ордер на расчётный счёт но не хвата... Читать полностью
Здравствуйте, оформил пробную подписку redflag, и немного позже приостановил её и не пользовался совсем. Думал, что... Читать полностью
как отменить операцию за какие то товары и услуги на YM*SAN RENT MOSCOW RUS ? Читать полностью
Здравствуйте являюсь клиентом вашего банка более 18 лет есть платные подписки.Сегодня мне заблокировали сщет сберсп... Читать полностью
Заблокированы все карты, всех банков, из-за перевода денег на счет карты ПСБ банка, сославшись на подозрение в моше... Читать полностью
Заблокировали счет в озон банк за подозрительную активнось, написал в чат поддержки по мимо двух сообщений от бота... Читать полностью
Хочю получить налоговый вычет по упрощённой системе которая работает с 2025 года , но не могу по причине Нал... Читать полностью
В кредитных документах нет прямых требований к шрифту, но все существенные моменты должны быть обозначены специальн... Читать полностью