23
Здравствуйте. Подавала документы о ДТП в СК Альфа Страхование по полису КАСКО. Т. К. Был составлен европротокол, то озвучена была сумма ремонта в 100 000 рублей. За остальные детали я оплатила самостоятельно. При оформлении было обговорено, что в первую очередь меняются детали наиболее важные, которые влияют на работу автомобиля. За остальное я оплачиваю самостоятельно. Забирая автомобиль и подписывая документы выяснилось, что СК включила в свои работы детали, которые не являлись очень важными, а именно крыло правое и бампер, а деталь, из за которой авто не могло передвигаться- это радиаторы системы охлаждения, мне включили в мой счет. Таким образом, СК нарушила свои обязательства по ремонту, а именно СК решила, что авто может передвигаться с новым крылом и новым бампером без системы охлаждения. Документов по ремонту СК мне на руки не отдали. Каким образом СК должна расчитывать ремонт и замену зап,. Частей? Учитывая сумму страховки и важность замены?
Добрый день!
К сожалению, без документов (страхового полиса и документов по урегулированию) нам крайне трудно дать конкретный совет, т. к. нам неизвестны все детали дела.
Советуем вам обратиться с письменным запросом в страховую компанию и попросить у них предоставить калькуляцию (то, как они рассчитывали ущерб) и методику расчёта ремонта и ущерба, на основании которой они включили в возмещение одни детали, а другие - нет, и вам пришлось платить за них самостоятельно.
На основании этих документов вы сможете сделать более точный вывод о решении страховой компании и далее оспаривать его, если это будет необходимо.
В случае, если страховая откажет в предоставлении документов, то советуем обращаться в надзорные органы:
- Финансовый омбудсмен
- ЦБ
- И как последняя инстанция - суд
Благодарю за поступившую конкретику. 1.1.1 В приведенном вами п. 1.3.3 Правил Народного рейтинга говорится:«1.3.3 О... Читать полностью
Как вернуть отменить полис и вернуть средства? Читать полностью
Не начислили банкимани за приглашение друга. Он оформил ОСАГО, но мне не начислили 1000 банкимани. Уже прошло более... Читать полностью
Здравствуйте!Вознагрождение так и не получено!Можете проверить причину ?ТКБ Банк ПАООткрыт вклад. Договор подписан... Читать полностью
Ипотека в ВТБ, произошел пожар, частично сгорела крыша страховая компания признала это страховым случаем и насчитал... Читать полностью
Не поступил бонус за преведи друга, какое время ожидания? Читать полностью
Списывают оказывается уже не в первый раз, подписано в истории как info-portal G NIZHNIY NO RUS, помогите пожалуйст... Читать полностью
Добрый день, на госуслугах по моему вопросу (закрытие кредита по договорённости с банком -долг закрыт, справка об о... Читать полностью
Ссылки на вопросы:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/723…https://www.banki.ru/services/questi... Читать полностью
Не хочу предложение банков и хочу чтоб отписали от всех услуг Читать полностью
мне не пришли бонусы при покупки ОСАГО Читать полностью
Как оформить кэшбек 20%, за оформление страхование по ипотеки ? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, стоит ли открывать брокерский счёт и ИИС у брокера ВТБ? Читать полностью
дополнил отзыв больше 2 месяцев назад всё ещё не перепроверили Читать полностью
Как известно, доходом за некоторый промежуток времени является сумма денежных средств, которую можно потратить, не... Читать полностью
Звонят и представляются сотрудниками Банки Ru, предлогают уточнить анкету. Оставилили свой номер телефона, сказали... Читать полностью
По какой причине отзывы не зачтены. Читать полностью
Добрый вечер! Я оформил полис ОСАГО через сотрудника Банки ру, в ходе разговора сотрудник сказал что мне придёт... Читать полностью
Добрый день. Я пользуюсь кредитным продуктом от альфа банка "365 дней без процентов". Оформила данный про... Читать полностью
Здравствуйте, как можно узнать на сколько дней забронировали карту на реструктуризации? Читать полностью
Я хочу закрыть карту уже несколько дней но меня игнорять не отвечают Читать полностью
Четвёртый месяц подряд в разделе Alfa Only, с 1 числе каждого месяца, после обновления не корректно отображаются мо... Читать полностью
Добрый день! Прочла отзыв о том, что обещали 2 месяца приветстве 23 23% процента, но в итоге не получилось. Хотела... Читать полностью
В 21 году я написала заявление в банк втб на закрытие мастер счета ,и спустя 5 лет ,мне случайно перевели туда ден... Читать полностью
Благодарю за поступившую конкретику. 1.1.1 В приведенном вами п. 1.3.3 Правил Народного рейтинга говорится:«1.3.3 О... Читать полностью
Возможно взять в кредит машину если история плохая Читать полностью
В чате поддержки сообщили что помочь в данном вопросе не могут. Читать полностью
Прошу оказать помощь в предоставлении услуги кредитный доктор? для улучшения кредитной истории. Спасибо! Читать полностью
Здравствуйте, оформил пробную подписку redflag, и немного позже отменил, и сегодня у меня списали 999 рублей 20.03.... Читать полностью