18
Здравствуйте. Подавала документы о ДТП в СК Альфа Страхование по полису КАСКО. Т. К. Был составлен европротокол, то озвучена была сумма ремонта в 100 000 рублей. За остальные детали я оплатила самостоятельно. При оформлении было обговорено, что в первую очередь меняются детали наиболее важные, которые влияют на работу автомобиля. За остальное я оплачиваю самостоятельно. Забирая автомобиль и подписывая документы выяснилось, что СК включила в свои работы детали, которые не являлись очень важными, а именно крыло правое и бампер, а деталь, из за которой авто не могло передвигаться- это радиаторы системы охлаждения, мне включили в мой счет. Таким образом, СК нарушила свои обязательства по ремонту, а именно СК решила, что авто может передвигаться с новым крылом и новым бампером без системы охлаждения. Документов по ремонту СК мне на руки не отдали. Каким образом СК должна расчитывать ремонт и замену зап,. Частей? Учитывая сумму страховки и важность замены?
Добрый день!
К сожалению, без документов (страхового полиса и документов по урегулированию) нам крайне трудно дать конкретный совет, т. к. нам неизвестны все детали дела.
Советуем вам обратиться с письменным запросом в страховую компанию и попросить у них предоставить калькуляцию (то, как они рассчитывали ущерб) и методику расчёта ремонта и ущерба, на основании которой они включили в возмещение одни детали, а другие - нет, и вам пришлось платить за них самостоятельно.
На основании этих документов вы сможете сделать более точный вывод о решении страховой компании и далее оспаривать его, если это будет необходимо.
В случае, если страховая откажет в предоставлении документов, то советуем обращаться в надзорные органы:
- Финансовый омбудсмен
- ЦБ
- И как последняя инстанция - суд
Здравствуйте,когда будет проверен мой отзыв от 18 октября? Читать полностью
Написал отзыв о ЗАЙМЕРЕ, сегодня звонили они и просили ответить вам(банки.ру) на какие-то вопросы.слушаю вас? Читать полностью
У меня пенсионный счет в Сбербанке, на который переводится ежемесячно моя пенсия 13000 рублей. В июле месяце Сбер... Читать полностью
Как онлайн оформить страховку для авто на иностранном учёте Читать полностью
Меня как раз интересует этот самый банк. Вы можете сообщить мне, что это за такой банк? Как называется этот банк? Г... Читать полностью
Оформили онлайн кредит с дополнительными услугами, а именно услуга по снижению ставки также медицины без границ и м... Читать полностью
Бесит,что изменяют лимит кредиток и даже не удосуживаются предупредить об этом.Столько мошенников сейчас! Что я дол... Читать полностью
В рамках акции бонус до 2000 руб. за ОСАГО 2000 руб. бонусов были переведены на счёт в банке, когда они поступят ?... Читать полностью
Вы прикидываетесь идиотами? Причем тут банки? На меня произошла спам атака с мфо, которая до сих пор продолжается.... Читать полностью
Прошу отозвать все согласия и направить ответ об отзыве на почту p****ma@yandex.ru Читать полностью
страховку ОСАГО оформил, а промокод на ОЗОН не получил Читать полностью
подтвердите мою почту срочно ! Читать полностью
Здравствуйте. Не приходит письмо на почту после нажатия кнопки "Опубликовать". Ни вчера (когда написала о... Читать полностью
Нет ответа 14 дней. Это прпосто ... а не подержка. Вопрос повторю. Как изменить свой номер телефона на банки ру ?... Читать полностью
где отказаться от пакета услуги приоритет Читать полностью
Я военнослужащий. Служу на СВО от в/ч 10103 стрелком десантно-штурмовой роты 40й бригады арктического батальона мор... Читать полностью
Здравствуйте,когда будет проверен мой отзыв от 18 октября? Читать полностью
ID вопроса 657046 ответьте пожалуйста Читать полностью
Пригласил свою девушку в т-банк по реферальной ссылке. За две недели выбрали дату доставки. 26.10 так и не назначил... Читать полностью
Написал отзыв о ЗАЙМЕРЕ, сегодня звонили они и просили ответить вам(банки.ру) на какие-то вопросы.слушаю вас? Читать полностью
Вы издеваетесь там что ли???? НЕДЕЛЮ РЕШАТЬ ВОПРОС !!! ДЕНЬГИ МНЕ МОИ НАЙДИТЕ !!! Читать полностью
У меня пенсионный счет в Сбербанке, на который переводится ежемесячно моя пенсия 13000 рублей. В июле месяце Сбер... Читать полностью
Т-банк вводит в заблуждение несовершеннолетних! Ни в коем случае не оформляйте дебетовые карты! При получении мною... Читать полностью
Как онлайн оформить страховку для авто на иностранном учёте Читать полностью
Так а почему вы мне дистанционное обслуживание ограничили, если вы сами являетесь дистанционным банком находящимся... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с неприятной ситуацией в вашем банке, без объяснения причин заблокировали карту, счета и л... Читать полностью