17
Добрый день.Карта заведена в 2022 году, не пользовалась, начальный лимит не помню. Банк увеличил лимит до 190000 рублей. 29 января 2024 года мною был совершён перевод в размере 132 тысяч. Оплатив минимальный платёж 10000, в приложении уменьшила кредитный лимит до размера долга по карте. После оплаты второго минимального платежа, он уменьшился до 5000, вновь уменьшила кредитный лимит. Задолженность на 14 мая 2024 составила 144424 тысячи рублей. На месяц взяла кредитные каникулы. Беспроцентный период закончился. Сейчас, 21 мая 2024 моя задолженность составляет 163000 рублей.
Посмотреть выписку ТВ приложении невозможно, документ не формируется. Сотрудник банка в отделении также не смог ничего посмотреть. (По другой карте всё получается) . Скажите, 22000 рублей за месяц, это нормальные начисления? К концу года я буду должна уже почти 300000???
Добрый день!
Ситуацию с отсутствием возможности сформировать выписку по кредитной карте в ВТБ Онлайн Банк рассматривает в рамках обращения CR-12380718. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы. Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.
Дополнительно отметим, что процентная ставка на операции перевода и снятия наличных за счет средств кредитного лимита составляет 49.9% годовых. Если клиент не вносит сумму всей задолженности по Кредитной карте Возможностей в беспроцентный (льготный) период, то проценты начисляются за все дни пользования кредитными средствами в зависимости от суммы задолженности в течение всего беспроцентного (льготного) периода.
Пример: Клиент потратил 50 000 рублей 01.01. Операция обработалась по выписке 02.01. Система ежедневно подсчитывает с 02.01 проценты на сумму задолженности 50 000 рублей.Клиент 05.01 потратил еще 30 000 рублей, и после обработки операции по выписке 08.01 система уже подсчитывает с 08.01 проценты ежедневно на общую сумму задолженности 80 000 рублей. Клиент 15.01 вносит 45 000 рублей, и после обработки операции внесения по выписке система будет ежедневно подсчитывать проценты на сумму задолженности 35 000 рублей и т.д.
В случае подключения Банковских каникул (1 месяц), пропущенные проценты:
- Делятся на 3 равные части и включаются в следующие три минимальных платежа
- Выставляются первого числа месяца
- Нельзя оплатить заранее при полном погашении
Для получения подробной информации о задолженности по кредитной карте Вы можете обратиться в чат с Банком в ВТБ Онлайн или позвонить в контактный центр Банка по телефону 1000 (с мобильного).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Оформила вклад под 21% на 6 месяцев в Москве в отдении банка по ул. Лавочкина 34.Внесла в кассу деньги. Операцион... Читать полностью
Добрый день.может ли ваш банк оказать помощь в регистрации и присвоения ИНН Казахстанской фирме с последующем обс... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос. Имеет ли банк право наложить арест на счет кредитной карты физ лица (не ИП) по требованию ФНС... Читать полностью
Здравствуйте, создал заявку на вклад на сайте Банки ру, как открыть вклад с помощью промокода. И что делать если в... Читать полностью
8 февраля мною был сделан перевод с кредитной карты ВТБ по реквизитам получателю другого банка озон банк , деньги... Читать полностью
5 июня 2024 года Точка Банк Открытие сообщил, что передали кредитные обязательства в Банк ВТБ. Сообщили в чате: "Ес... Читать полностью
Добрый день . Что происходит ? Теперь мои сбережения не отображаются ,ни в личном кабинете ВТБ, ни в личном кабинет... Читать полностью
Банк на обращения отвечает что не были выполнены условия со стороны друга . Специально писали обращение с его аккау... Читать полностью
Добрый день, по постановлению пристава об ИП банком ВТБ удерживается 50% з/п, но приставам с 26.12.2024 деньги н... Читать полностью
Спасибо. Если не трудно, уточните пожалуйста, Вы свяжетесь со мной? Читать полностью
Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью
Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью
Здравствуйте я отзыв 01.01 оставлял до сих пор не проверили, что делать? Читать полностью
Повторно прошу поменять мне номер телефона. Я уже писала вам, вы обещали разобраться. Но уже спустя столько времени... Читать полностью
Проблема возникла при переходе Росбанка в Т банк и начался квэст с 2 января до сих пор,хотя информировали,что дого... Читать полностью
Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Озон, Альфа, Сбер) себе в д... Читать полностью
Здравствуйте. Обращаюсь к вам с проблемой, может быть, вы сможете мне помочь. 24.01.25 мне пришло уведомление по по... Читать полностью
Оформила вклад под 21% на 6 месяцев в Москве в отдении банка по ул. Лавочкина 34.Внесла в кассу деньги. Операцион... Читать полностью