15
Добрый день , меня зовут Зарина , 21 мая брала рефинансирование в Тинькофф банке , дабы рефинансировать два кредита в ВТБ банке и Кредит в Альфа-Банке.
Тинькофф одобрил сумму 750 тысяч рублей.
Из которых 513 400 рублей переводила себе по номеру телефона на ВТБ (Копейка в копейку для перекрытия кредитов)
Указала номер двух кредитных договоров в комментариях к переводу .
Банк операцию заблокировал, до сих пор причины в свой адрес адекватной я не услышала.
Отправили ко мне представителя на следующий день.
Меня сфотографировали с паспортом и уехали.
Теперь на протяжении каждого дня Банк кормит обещаниями , что вот якобы завтра вопрос точно решат у нас проверки идут извините.
И с 21 мая , я не могу пользоваться деньгами которые мне же дали под % !
И теперь у меня не три кредита , а целых четыре.
Потому что перевести деньги себе же на ВТБ \ Альфа банки , Тинькофф не дал!
Знала бы я что такая ситуация может возникнуть , я бы никогда в жизни не связалась с Тинькофф.
Никому не рекомендую сотрудничать с Тинькофф , буду писать жалобу в ЦБ и на каждого специалиста кто со мной работал.
Сотрудники хамят , говорят что я вру, обманываю , и говорю им неправду!
Такого отношения нет ни в одном банке!
Добрый день.
Безопасность клиентов, самое важное для нас. Поэтому если замечаем подозрительную активность по счету, можем приостановить операции на время проверки.
Карту заблокировали автоматической системой мониторинга. У нас возникли подозрения полагать, что вы совершаете операции под влияением мошенников. 27.05 заверишили проверку и сняли ограничения. Карту отправили на перевыпуск в целях безопасности.
Диалог вели без хамства и грубости, ни в чем вас не обвиняли. При этом если видим, что информация из слов клиента не совпадает с действительностью, возникают основания полагать, что клиента кто-то инструктировал, говорил как отвечать. В таких случаях можем прямо сказать/спросить об этом у клиента, но ни в коем случае не обвиняем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
здравствуйте я подавал письменное заявление в офисе банка с просьбой о снятия укбо дистанционного обслуживания про... Читать полностью
Вы можете объяснить в чем дело ? Читать полностью
Добрый вечер,тбанк решил поиздеватьсянадо мной и ограничил доступ к банку,хотя при проверке все документы были пред... Читать полностью
Я ни коем образом не смогу приехать в офис, вы предлагаете оставить мои деньги себе ?В чем конкретное отличие людей... Читать полностью
Пришло укбо 4.5 4.9Дали два решения ехать в офис(ехать до офиса - 1000+км) Или писать нотариально заверенное заявле... Читать полностью
Добрый день! Когда вы проверете ограничения и откроете доступ Читать полностью
Здравствуйте.Вы написали, что со своей стороны предоставляли ответ на созданный запрос от ЦБ по операциям. Это знач... Читать полностью
Списали правильно? Правильно то, что подключение услуги в смс-коде указано как просто "вход в личный кабинет" вмест... Читать полностью
ну что? Читать полностью
Здравствуйте, я сегодня обращался в офис банка написал заявление о переводе средств с закрытием счета, заявление уж... Читать полностью
Имеет ли право банк отказать в использовании сертификата молодая семья в счет ипотеки. Читать полностью
Скажите пожалуйста какого числа был зачтен мой отзыв? Читать полностью
Горе банк активно предлагал воспользоваться кредитными каникулами в 3 месяца, на которые я клюнул. После за услугу... Читать полностью
Перевод собственных средств со СВОЕГО счета на СВОЙ СЧЕТ в другом банке. Альфа банк не запрашивал документы у меня,... Читать полностью
В дополнение к ранее направленному отзыву по обращению 250115-7001-165644, прошу ответить, в выписке будет операции... Читать полностью
В течении какого времени будут внесены изменения? Могло ли что-то измениться и банк изменил своё решение, после тог... Читать полностью
Когда я смогу восстановить карту Сбербанка если я ее продал Читать полностью
Я выполнил задание, оставил отзыв, а мне не начислились бонусы Читать полностью
Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью
Я ожидаю достаточно для форсирования вопроса с модерацией всех указанных мною отзывов или, хотя бы, получения конкр... Читать полностью