68
Я пользуюсь услугами банка Тинькофф очень давно и всегда была очень довольна, рекомендовала своим друзьям. Но буквально несколько дней назад случилась ситуация, после которой я буду закрывать все счета в данном банке и рекомендую так сделать всем.
24 мая 2024 у моего папы заблокировали счет и списали пенсию. После обращения в банк, мы выяснили, что они это сделали на основании исполнительного производства. И все в целом было бы понятно, если бы данное исполнительно производство не было официально ОТМЕНЕНО 31 марта 2024, т.е. ДВА месяца назад!!
Все подтверждающие документы с госуслуг были моментально отправлены в банк сразу же после блокировки и списания денег.
Банк, ВНИМАНИЕ, даже не ПРИостановил списание денег, cославшись на то что не получал оригинала документа по почте и действует в правовом поле. Спустя день, я еще раз отправила все документы с госуслуг, все файлы с цифровыми подписями, на email.
Документы по почте могут идти неделями. А человеку списали пенсию, на которую хочется кушать СЕЙЧАС. Более того по закону достаточно трех файлов с портала госуслуг об отмене производства, тк они содержат электронную подпись.
В итоге после долгих дискуссий счет разблокировали. Но ЧАСТЬ суммы так и не вернули, т.е грубо говоря половина пенсии была на счете после разблокировки, а половина так и осталась списана.
На данный момент банк не дает внятного ответа, на основании ЧЕГО (исполнительное производство ОТМЕНЕНО ДВА МЕСЯЦА НАЗАД) сумму списана со счета. Никаких блокировок и подобных ситуаций со стороны ДРУГИХ БАНКОВ нет, также непонятно почему заблокирована/списана именно часть суммы и по какому принципу.
Знаю, что многие как и я доверяли (ют) этому банку, но похоже что-то поменялось. Имейте ввиду, может будет полезно.
Здравствуйте.
Мы правильно списали деньги в соответстии с исполнительным производством. От ФССП мы не получали информацию о его приостановке или отмене. Как правило, нам нужен оригинальный документ от пристава. В вашем случае мы все проверили и сняли ограничения в рамках лояльности.
Вернуть списанные деньги мы не сможем, для этого нужно обратиться к приставу напрямую.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
После нескольких переводов с карты на другую для закрытия займов, получил блокировку операций по карте Т банка. Ска... Читать полностью
С банком работаю давно и сейчас случилось огромное разочарование, после вопроса связанного с ипотекой! Проблемы воз... Читать полностью
Добрый день. Просьба вернуть деньги за оповещения. Я не подключал эти оповещения , у меня с августа 2024 года нача... Читать полностью
Сделал заявку на получение металлической карты — привезли пластиковую. Далее в службе поддержки специалист предлага... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Н*** Т*** А***, подскажите пожалуйста, 11 декабря я отправил в Т-Банк обязательство, наподо... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Техподдержка отказала в моем требовании вернуть кредит в тинькофф. Придется писать сюда.мой кредит продали из т бан... Читать полностью
Девушка по ошибке перешла по какой-то ссылке и заказала карту Блэк. Потом рассказала мне и я ей сказал что надо был... Читать полностью
На декабрь в категории повышенного кэшбэка выбрана "Красота". За покупку от 8 декабря кэшбэк начислили нормально, з... Читать полностью
В каких случаях Т-банк возвращает деньги за карту Black Premium и подписку премиум КК Читать полностью
Здравствуйте! Почему в "моих продуктах" вклад в Камкомбанке на сумму 25 000 уже больше недели статус "Банк открывае... Читать полностью
Прошу вернуть все списанные денежные средства за услугу страхование кредитной карты, так как эта услуга была подклю... Читать полностью
Начну с многочисленных положительных отзывов на сайте Банки ру, к сожалению они все проплаченные Альфа банком, есть... Читать полностью
Здравствуйте как мне восстановить аккаунт в сбербанк приложение. По номеру телефона? Смс код не приходит на номер т... Читать полностью
Почему мой отзыв стоит непроверенный уже 6-ой день? Проверьте пожалуйста. Читать полностью
Здравствуйте! На каком основании вот уже длительный период времени мне приходит на эл. почту реклама вашего банка?... Читать полностью
Здравствуйте! 23 .12.2024г. получил промокод на 1000 бонусов. Спасибо, конечно, за это! Вопросы остались; 1.... Читать полностью
Здравствуйте. Пытаюсь войти в сбер онлайн, используя логин и пароль. Приходит СМС, но потом появляется сообщение чт... Читать полностью
Добрый день!Последнюю неделю регулярно поступают звонки от совкомбанка и приходят смс о дистанционном кредите. За с... Читать полностью
Спросил поддержу зачли ли отзыв. Мне все расписали как посмотреть где, куда нажать. Решение проблемы заняло у меня... Читать полностью