Список вопросов
Ответ принят

банк незаконно списал и присвоил деньги

Здравствуйте! хочу пожаловаться на банк ВТБ.

я должник в других банках и у меня есть исполнительные производства. сейчас начала процедуру банкротства. По моим ИП работодатель исправно удерживает половину всего заработка, остальное направляет мне на текущий счет в ВТБ.

08.05.2024 произошла странная история с моими деньгами. пришла половина зп на счет в сумме 12766,00, но на карту поступила только половина этой половины - 6383,00 руб. (я сразу перевела ее на счет моей дочери), а другая половина этой суммы как будто бы пропала и только 13.05.24 в истории банка отметилась как: "По исполнительному производству 4144/23/25013-ИП от 2024-03-25 взыскано 6383.00 р. с вашего счета *4315. " .

 В свою очередь, судебные приставы до сих пор не увидели сумму 6383,00 руб. на своих счетах. 

20.05.24 - я подала в банк жалобу с требованием вернуть мне ошибочно удержанную сумму и предоставить платежное поручение, чтобы суд.приставы смогли найти эти деньги и вернуть их мне. Банк мне отписался: "20.05.2024, 11:54 - Обращение CR-12371107 зарегистрировано. Мы уведомим вас о результатах в срок до 27.05.2024". 

27.05.2024 пришло такое сообщение : "27.05.2024, 13:02 Для рассмотрения обращения CR-12371107 потребовалось дополнительное время. Результат сообщим вам до 2024-06-03"

В выписке из банка, напротив этой суммы списания стоит некая абривиатура "CLN2", тогда как по другим операциям - конкретно получатели или отправители денег. Возникает вопрос - куда банк дел мои деньги??? они до сих пор не появились ни на счете суд.приставов , ни вернулись назад на счет. прошу Вас помочь решить эту проблему с банком ВТБ и вернуть мои и без того маленькие денежные средства.

 

 

 

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Сняли деньги с карты

Здравствуйте. За что у меня списали деньги.я отменял подписку Читать полностью

Как пополнить кошелёк?

Не могу пополнить кошелек. Есть кнопка пополнить, она активна,по ней нажимаю и перехожу на новую страницу в сам кош... Читать полностью

По акции приведи друга,

можно ли написать отзыв про банк? Будет ли 1000 р ? Читать полностью

Не получил 6000 бонусов.

30.06.2024г открыл накопительный счёт в Газпромбанке,согласно условиям акции,однако бонусов так и нет. Будут ли?... Читать полностью

Что за организация cred

Добрый день, на протяжении месяца кто то с именованиес cred пытаются списать деньги с моего счета, как найти эту ор... Читать полностью

Бонус за открытие счета

Здравствуйте!Моему первому обращению был присвоен номер SD120148, второму обращению по тому же самому вопросу был п... Читать полностью

имеют ли право не принять заказ на возврат вклада наличными

Добрый день! Имею вклвд в Росбанке.Открывала в офисе.Сегодня позвонила на горячую линию с просьбой заказать наличн... Читать полностью

Оформил дебетовую карту с вознаграждением от банки.ру, но во вкладке вознаграждения ничего нет.

Оформил дебетовую карту с вознаграждением от банки.ру, но во вкладке вознаграждения ничего нет. Читать полностью

Отмена услуги своя ставка

Оформили кредитный договор в сбербанке 29.10.2024г. С опцией своя ставка при которой единоразовый платеж составлял... Читать полностью

Погашение долгов по исполнительным производствам.

Добрый день, уважаемые! Прошу помочь советом!Нахожусь за пределами РФ, посетитить ССП не могу, на мои заявления где... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как посмотреть список своих вкладов?

Как посмотреть список своих вкладов? Читать полностью

Как повысить кредитный рейтинг?

Расскажите как можно повысить кредитный рейтинг? Читать полностью

Моя заявка на кредит в сервисе банки.ру одобрена, но с самого банка не звонили и в приложениии банка этой заявки нет

Как получить кредит? Читать полностью

Вопросы по финансовой платформе

Здравствуйте!1. Не понятно - в какие сроки Банк «КУБ» открывает и закрывает (возвращает) вклад. Какие сроки с момен... Читать полностью

Как получить сертификат ОЗОН при оформлении полиса ОСАГО

Оформила и оплатила полис ОСАГО, как получить сертификат ОЗОН Читать полностью

Кешбек 1000 за осаго.

Приобрела полис осаго, промокод так и не пришёл.  Читать полностью

где посмотреть отзывы ,написанные мною

нет понимаю где в приложении найти вкладку с моими отзывами Читать полностью

Как сменить номер контактного телефона в профиле на банки.ру?

Как сменить номер контактного телефона в профиле на банки.ру?  Читать полностью

Промокод

Оформил ОСАГО на сайте Банки.ру 2.11.22. Как получить бонус 1000 рублей на заправку от Газпромнефти? В правилах акц... Читать полностью

Не получил бонусы 1000 р. при оформлении ОСАГО на вашем сайте

Добрый день. Оформил на вашем сайте полис ОСАГО: № ХХХ-03***40 от 18.03.20.23. До сих пор не получил обещанные 1000... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сняли деньги с карты

Здравствуйте. За что у меня списали деньги.я отменял подписку Читать полностью

Как пополнить кошелёк?

Не могу пополнить кошелек. Есть кнопка пополнить, она активна,по ней нажимаю и перехожу на новую страницу в сам кош... Читать полностью

Внесение денег на карту
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня хотела внести деньги на карту, в филиале по адресу: г.Москва, ул. Профсоюзная, д.13/12 не раб... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Ужасный сервис ипотеки
Т-Банк

Добрый день. Вопрос с ипотекой тянется с 31 октября, уже более двух недель.За этот период из-за затягивания сроков... Читать полностью

Карта рассрочки Халва
Совкомбанк

Я являлся клиентом Хоум банка. Есть кредитная карта «Польза». Вносил минимальный платеж 8000–8500, половину мог пот... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Как возможно вывести деньги при блокировке по 161 фз.
Совкомбанк

Здравствуйте. перевел себе средства по реквизитам на совкомбанк, планируя закинуть на вклад, но прилетела блокировк... Читать полностью

Не выводят деньги !!
Т-Банк

Написал держите вкурсе ответов меня тут  Читать полностью

Ошибочный перевод на карту
Альфа-Банк

Добрый день! Хочу выразить недоумение по поводу отправки перевода по реквизитам. После ввода номера карты ни инициа... Читать полностью

По акции приведи друга,

можно ли написать отзыв про банк? Будет ли 1000 р ? Читать полностью

Просрочка по платежу по причине банка
Совкомбанк

Добрый день. Мои обращения в банк №83209276 и №82233815 по поводу незаконного поднятия ставки. Подняли платеж на 4... Читать полностью