3378
Добрый день, 21.03.2024 Сбербанк ограничил доступ к Сбербанк Онлайн и заблокировал банковские карты по 115ФЗ.
27.03.2024 Я предоставил в банк запрашивашиваемую информацию, но отправил документы не на ту почту, а именно на finhelp@sberbank.ru.
08.04.2024 года от ПАО СБЕРБАНК я получил смс-сообщение, в котором ПАО СБЕРБАНК уведомило меня о блокировке услуг банка по моим банковским картам.
08.04.2024 года, после полученного ответа от банка, я предоставил ранее отправленые документы и заявление с дополнительными уточнениями на почту finmon@sberbank.ru. Также 08.04.2024 мне пришло сообщение, что мое сообщение получено.
Все коммуникации я осуществлял по номеру 0321, так как у меня открыт счет ИП в ПАО Сбербанк, то рассматривает данный вопрос отдел комплаенс, который работает с юр лицами.
18.04.2024 Не получив ответ на мой запрос по почте или номеру телефона, я позвонил по горячей линии 0321, доб. номер 6, и зарегистрировал обращение в СберБанк 2024-0418-0001-1054 от 18.04.2024.
02.05.2024 В отделении банка мне предоставили ответ на обращение в СберБанк 2024-0418-0001-1054 от 18.04.2024 в котором указали, что по причине сомнительного характера операций действие услуги Сбербанк Онлайн, банковских карт заблокировано и посоветовали заполнить обязательство не проводить операции со множеством физических лиц, которые не смогу подтвердить документами.
Я являюсь уполномоченным представителем ООО «МойМаркет» (ИНН 4909121627). Данная организация располагается и осуществляет розничную торговую деятельность в г. Магадане.
Для целей приобретения товаров, ООО «МойМаркет» либо напрямую, либо через директора Вайнмаер Ирину Григорьевну переводит мне в подотчет денежные средства на мои банковские карты.
Как известно, товары на рынках обычно продают частные лица, зачастую не имеющих статус ИП и ЮР лиц. К сожалению, оплату за приобретаемый товар я вынужден обычно производить наличным расчетом ввиду отсутствия возможности у продавцов приема безналичных платежей, либо переводом с моих банковских карт, поскольку у продавцов отсутствуют расчетные счета в банках.
Отмечу, что за полученные от ООО «МойМаркет» денежные средства на приобретение товаров и прочие нужды, я впоследствии отчитываюсь перед ООО «МойМаркет».
Считаю, что ни я, ни ООО «МойМаркет», не нарушаем законодательство РФ.
В свою очередь, блокировка Вашим банком операций по моим банковским картам создает мне существенные неудобства.
Прошу восстановить мне полный доступ к услуге Сбербанк Онлайн и разблокировать банковские карты.
Также прикрепляю ранее предоставленные документы, надеюсь на продолжение нашего сотрудничества, заранее спасибо.
Здравствуйте!
К сожалению, снять ограничения не получится. Для продолжения сотрудничества можете направить на рассмотрение Обязательство выполнять рекомендации банка, не проводить операции со множеством физ.лиц, которые не сможете подтвердить документами. Обязательство по ссылке: https://s.sber.ru/zhfj95
Отправить его необходимо на адрес: soglasie@sberbank.ru с темой «Обязательство ФИО». При повторных нарушениях мы вправе заблокировать карты и ограничить доступ к СберБанк Онлайн.
Получить официальный ответ можно в офисе с паспортом и номером обращения: №240529-7001-085279
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
В Альфа-Банка сказали, что это берет банкомат Сбербанка комиссию. У них в банке изменений не было. Деньги списаны,... Читать полностью
Сегодня 25.12.2024 пришли детские деньги,под кодом как и пологается.По ФЗ Банк не имел права списывать социальные в... Читать полностью
Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью
Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью
И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью
Здравствуйте, сегодня с утра списывают с карты с 499 руб , за cyber Tver G Rus и я не знаю за что, на подписки ник... Читать полностью
Здравствуйте, можете пожалуйста снять с меня ограничения, мне в офисе банка не могут выдать карту из за них. Прошел... Читать полностью
Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформляла, что дел... Читать полностью
Сегодня 25.12.2024 пришли детские деньги,под кодом как и пологается.По ФЗ Банк не имел права списывать социальные в... Читать полностью
И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью
Здравствуйте, можете пожалуйста снять с меня ограничения, мне в офисе банка не могут выдать карту из за них. Прошел... Читать полностью
Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформляла, что дел... Читать полностью
Здравствуйте! Давно накинули компрометацию в сбере, я так полагаю это произошло из за инцидента, как раз со счетом... Читать полностью
вернут ли те деньги которые списали за ошибочную подписку списали 499 три раза Читать полностью
Добрый день! У меня автокредит в Сбербанке на покупку подержанного авто. Авто уже пригнали из Китая. Прошел все офо... Читать полностью
Здравствуйте,хотел бы извиниться за предпринимательскую деятельность без уплаты налогов,хотел бы разблокировать кар... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
ни с одним из банков нет подобных проблем. почему в совкомбанке даже если деньги поступили до 20:30 в день оплаты,... Читать полностью
как на мотоцикл осаго сделат,ь номер не такой как на машине и в форму не вписать Читать полностью
Я написал отзыв на банки ру модераторы проверили мой отзыв но деньги не пришли Читать полностью
Хочу отменить рассылку и предложения. Отвязать номер телефона и др инфор из личного кабинета. (Удалить аккаунт и пе... Читать полностью
10 ноября я принял участие в акции 20% кэшбэк за услуги ЖКУ при оплате мобильника. Техподдержка подтвердила мое уча... Читать полностью
При разговоре с Вашей службой безопасности у меня уточняли уверена ли я, что я не под влиянием мошенников. Я всем п... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
Добрый день.Так сложилось, что вышла на просрочку на длительное время, банк выставил всю сумму к погашению.Менеджер... Читать полностью
Устала уже описывать беспредел, произвол, которым занимается банк. Скажу коротко, выбирайте другой банк, этот имеет... Читать полностью