47
Решил прикупить недвижимость, выбрал объект. Внес задаток. Стал аккумулировать все деньги со всех счетов и банков на Сбер, чтоб провести сделку по СБР. Дошло дело до Альфы, и тут началось. Прежде всего, закрываю депозит и вывожу часть денег на карту. Иду в банкомат партнер - Почта банк в Суздале, снимаю по 50 000 рублей три раза сумму 150 000 рублей, после чего следует блокировка. Ну я как бы понимаю, что защита от мошенников, банк заботится о клиентах. Поступает звонок из банка, объясняю. что сделка, нужно снять наличность. Стали объяснять про мошенников. Я все понимаю, я никому не перевожу, у меня сделка купли -продажи. Окей, они там вроде поняли, что я не лох и не снимаю деньги для мошенников, разблокируют карту. Снимаю еще 100 000 рублей, и о чудо! Карта вновь заблокирована. Захожу в личный кабинет, а не тут то было! Личный кабинет заблокирован тоже. Звоню в банк. Объясняю, ситуацию. Оператор все понимает, обещает разблокировать и карту и ЛК, но в этот день, больше ничего сделать не смог. На следующий день пришлось поехать в офис,Хорошо,что по роду деятельности проезжал через город Иваново. То что происходило в офисе, это не предать словами. Унизительнее процедуры со мной не было за всю жизнь. Далее по порядку: После того, как очередь подошла, объяснил оператору ситуацию с покупкой недвижимости, что буду снимать всю сумму и перекладывать ее в Сбер на СБР, для сделки. Девушка оператор все поняла и стала связываться с системой безопасности банка. После их переговоров, она спросила:" А знает ли кто из моих родственников, что я закрываю счет и получаю всю наличность?" Да, конечно. У меня супруга в машине ждет меня. Просят ее подойти. Звоню ей и прошу подойти с паспортом, подтвердить, что я вменяем и хочу обналичить счет. Подошла, показала паспорт, подтвердила. Далее попросили мой телефон, стали смотреть входящие звонки, не звонили ли незнакомые номера, открывать вайбер и вотсап, нет ли чего там подозрительного. Я стоял извинте ох......ший на происходящее. Мне 50 лет, у меня есть бизнес. Со звонящими мошенниками, которые представляются сотрудниками МВД, ФСБ, пенсионного фонда и т.д. и хотят получить цифры из СМС развлекаюсь не реже одного раза в месяц :) И тут меня выставляют полным идиотом, проверяя мессенджеры и входящие звонки. Это просто полное дно! Далее они попросили подтвердить, что я действительно покупаю недвижимость, показать данные Домклик, где отображена сделка.Такого унижения, я нигде не испытывал. Я думал, что дальше они захотят им нижнее белье снять и показать. Карту в итоге разблокировали, с нее я успешно снял остаток денег, но в личный кабинет чтоб со счета перевести остаток денег на карту, доступа нет. Не приходит СМС, и высвечивается надпись, что вход заблокирован. Звоню опреторам, объясняю ситуацию. Они говорят, что у меня нет ограничений. Попробуйте зайти завтра. Требую немедленно разобраться в происходящем! Требую немедленно предоставить доступ в ЛК для снятия всего остатка наличных и закрытия всх счетов навсегда
Приветствую!
Ограничений на вход нет.
По условиям нашего договора,мы можем ограничить операции до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы по ним.
Для снятия ограничений просим предоставить подтверждающие документы. На проверку информации также требуется время. Без них, к сожалению, не можем снять ограничения.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью
Здравствуйте я отзыв 01.01 оставлял до сих пор не проверили, что делать? Читать полностью
Повторно прошу поменять мне номер телефона. Я уже писала вам, вы обещали разобраться. Но уже спустя столько времени... Читать полностью
Здравствуйте. Обращаюсь к вам с проблемой, может быть, вы сможете мне помочь. 24.01.25 мне пришло уведомление по по... Читать полностью
У меня большой вопрос по дистанционному обслуживанию клиентов! Почему ваши некомпетентные сотрудники берутся консул... Читать полностью
25.12.2024 г. обратились в отделение банка (г.Стерлитамак Коммунистическая 96) с заявлением о принятии к исполнению... Читать полностью
Добрый день. Мне 15.01.2025 заблокировали счет при переводе с моего счета в Альфа-банке на мой же брокерский счет в... Читать полностью
Для получения услуги в "Альфа-Банке" я позвонила на гор. линию, где мне ответили, что со мной свяжется сотрудник ба... Читать полностью
Во-первых, где в моем вопросе содержится запрос информации по счетам и картам третьего лица? Укажите конкретно, где... Читать полностью
В магазине Пятерочка сотрудник банка подошла и стала предлагать оформить кредитку. Говорила, что даже запрос не одо... Читать полностью
Здравствуйте. Обращаюсь к вам с проблемой, может быть, вы сможете мне помочь. 24.01.25 мне пришло уведомление по по... Читать полностью
Во-первых, где в моем вопросе содержится запрос информации по счетам и картам третьего лица? Укажите конкретно, где... Читать полностью
В магазине Пятерочка сотрудник банка подошла и стала предлагать оформить кредитку. Говорила, что даже запрос не одо... Читать полностью
Ну и следуйте дальше условиям своего договора. Через 15 дней (когда закончится грейс по последней карте) я закрою в... Читать полностью
Добрый день, на данный момент альфа тревел отказывается нам менять билет на более ранний рейс. Рейс qr-338 из Москв... Читать полностью
Карта была заблокирована банком по 115фз. В чате банка сотрудники дважды в разные дни сообщили что при закрытии сче... Читать полностью
Добрый день!Многие годы я являлся клиентом Альфа-банка и пользовался различными его продуктами, в частности кредитн... Читать полностью
Добрый день! Год назад воспользовалась кредиткой по акции "Год без процентов"Срок платежа для неначисления проценто... Читать полностью
Здравстуйте!Снова я со своей старой проблемой, которая началась еще в конце прошлого года. Банк обещал 1500 рублей... Читать полностью
Первый раз был вылет из грейса, и всего-то на 8 часов, да, моя вина, но столько лет клиент банка, а как же клиентоо... Читать полностью
Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью
Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью
Здравствуйте я отзыв 01.01 оставлял до сих пор не проверили, что делать? Читать полностью
Повторно прошу поменять мне номер телефона. Я уже писала вам, вы обещали разобраться. Но уже спустя столько времени... Читать полностью
Проблема возникла при переходе Росбанка в Т банк и начался квэст с 2 января до сих пор,хотя информировали,что дого... Читать полностью
Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Озон, Альфа, Сбер) себе в д... Читать полностью
Здравствуйте. Обращаюсь к вам с проблемой, может быть, вы сможете мне помочь. 24.01.25 мне пришло уведомление по по... Читать полностью
Оформила вклад под 21% на 6 месяцев в Москве в отдении банка по ул. Лавочкина 34.Внесла в кассу деньги. Операцион... Читать полностью
Хочу удалить все данные с сайта «Банки.ру» Читать полностью