323
16.05.2024 Приходит смс о блокировки карт и доступа в СберБанк онлайн и то что нужно предоставить документы до 27 числа.
17.05 я приезжаю в офис уточняю какие мне нужно принести документы и куда их отправить, а так же снимаю наличные с карты. Мне все рассказали и я поехал домой собирать документы.
Спустя 2 дня я понимаю что документы я собрать не могу. Мне нужно предоставить информацию по операциям с 6ти контрагентами. А какие операции у меня были с ними в каких размерах я не помню. Приезжаю в офис прошу сделать выписку, мне говорят что не могут зайти в мой личный кабинет.
Время уже близится к 27.05, а документов так и нет, на что я узнаю что можно написать обязательство что обязуюсь надлежащим образом пользоваться сбером. Приезжаю опять в сбер, все рассказываю на что мне говорят что впервые слышат об этом, звонят на выделенную линию им скидывают документ, а мне они его перенаправить не могут, т.к в их ПК нельзя заходить на другие сайты.
Вот время до которого я должен предоставить документы истекло. И я хочу узнать.
У меня есть выписки с сайта покупки криптоволюты на какую сумму я покупал и когда переводил. Так же я отправил обязательство на почту сбера.
Сколько мне ждать и отправлять ли мне выписки на почту которая была в смс, ведь время вышло.
Здравствуйте!
Это работает не совсем так, как вы описали. Обязательство заполняется и рассматривается, по решению банка. Просто заполнить его и отправить недостаточно. В вашей ситуации по причине сомнительного характера операций банком принято решение отказать в разблокировке карты и доступа в СберБанк Онлайн, а также в оформлении/перевыпуске/выдаче новых карт. Для получения денег с карт/счетов вы можете обратиться в любой офис банка с паспортом. В будущем банк может пересмотреть своё решение, но точный срок назвать не могу, так как каждая ситуация рассматривается банком в индивидуальном порядке
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Сбербанк отказывается закрывать счет, мотивируя это наличием постановлений от ФССП. Денег на счете НЕТ и не будет,... Читать полностью
https://i.postimg.cc/x8ghhW9r/Screenshot-20241223-120300.jpg Читать полностью
Ивановская область, г. Пучеж ул. Калинина д.2 Читать полностью
14.12.2024 совершала покупку, в магазине прошел Отказ транзакции, но у меня деньги списались, в сумме 4980. Товар о... Читать полностью
Добрый день!Удалось ли найти мои деньги?Мы отправили сумму 10 000 руб. 18.12.2024 в банк, выпустивший карту 220220*... Читать полностью
16.05.2024 я была признана банкротом.Опркделение суда было предоставлено банку.В Сбербанке у меня был кредит и кред... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Карты Тоже нету Читать полностью
Взносы и кредиты через ГК АСВНомер счета ликвидируемой КО76/11-0516Наименование кредитной организацииСТАРБАНК (АО) Читать полностью
Случайно закрыл предыдущий вопрос (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/680488/)Это мой кейс во... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Карты Тоже нету Читать полностью
Случайно закрыл предыдущий вопрос (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/680488/)Это мой кейс во... Читать полностью
Была украдена карта, доступа к карте и приложению у меня не было, теперь все счета заблокированы по 115-ФЗ, как вос... Читать полностью
При входе в личный кабинет появляется надпись " Мы не можем доставить код подтверждения. Часть функций сбербанка он... Читать полностью
У меня нету доступа к номеру телефона. Но у меня есть старый номер, который был привязан до того номера Читать полностью
Здравствуйте! Прошу оказать содействие в данной ситуации, так как не знаю как дальше быть. Мною взята ипотека под с... Читать полностью
Подключил Сберпрайм, однако продолжаются списания за уведомления по картам. Как можно решить? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите как восстановить доступ к личному кабинету? Читать полностью
Здравствуйте. Извините пожалуйста за беспокойство, но я снова столкнулся с проблемой связи. Звонок до меня дошёл, н... Читать полностью
Добрый день 22 ноября я обратился в поддержку альфа банка, где уточнил условия накопительных счетов. Мне ответили,... Читать полностью
Сбербанк отказывается закрывать счет, мотивируя это наличием постановлений от ФССП. Денег на счете НЕТ и не будет,... Читать полностью
В ноябре в категории "повышенный кэшбек" в том числе была выбрана категория "100% кэшбек на инвестиции", в условиях... Читать полностью
https://i.postimg.cc/x8ghhW9r/Screenshot-20241223-120300.jpg Читать полностью
При размещении денег на вклад Удобный и снятии их через некоторое время до минимальной суммы, обнаружил, что процен... Читать полностью
Ивановская область, г. Пучеж ул. Калинина д.2 Читать полностью
14.12.2024 совершала покупку, в магазине прошел Отказ транзакции, но у меня деньги списались, в сумме 4980. Товар о... Читать полностью
Хочу оставить негативный отзыв. Решила сотрудничать с Альфа- банком так как предложения были довольно выгодным. В... Читать полностью
Год назад взял кредит под 30%, срочно нужны были деньги. Сумма небольшая, оформили быстро, все хорошо. За все время... Читать полностью