Список вопросов
Ответ принят

банк незаконно списал и присвоил деньги

Здравствуйте! хочу пожаловаться на банк ВТБ.

я должник в других банках и у меня есть исполнительные производства. сейчас начала процедуру банкротства. По моим ИП работодатель исправно удерживает половину всего заработка, остальное направляет мне на текущий счет в ВТБ.

08.05.2024 произошла странная история с моими деньгами. пришла половина зп на счет в сумме 12766,00, но на карту поступила только половина этой половины - 6383,00 руб. (я сразу перевела ее на счет моей дочери), а другая половина этой суммы как будто бы пропала и только 13.05.24 в истории банка отметилась как: "По исполнительному производству 4144/23/25013-ИП от 2024-03-25 взыскано 6383.00 р. с вашего счета *4315. " .

 В свою очередь, судебные приставы до сих пор не увидели сумму 6383,00 руб. на своих счетах. 

20.05.24 - я подала в банк жалобу с требованием вернуть мне ошибочно удержанную сумму и предоставить платежное поручение, чтобы суд.приставы смогли найти эти деньги и вернуть их мне. Банк мне отписался: "20.05.2024, 11:54 - Обращение CR-12371107 зарегистрировано. Мы уведомим вас о результатах в срок до 27.05.2024". 

27.05.2024 пришло такое сообщение : "27.05.2024, 13:02 Для рассмотрения обращения CR-12371107 потребовалось дополнительное время. Результат сообщим вам до 2024-06-03"

В выписке из банка, напротив этой суммы списания стоит некая абривиатура "CLN2", тогда как по другим операциям - конкретно получатели или отправители денег. Возникает вопрос - куда банк дел мои деньги??? они до сих пор не появились ни на счете суд.приставов , ни вернулись назад на счет. прошу Вас помочь решить эту проблему с банком ВТБ и вернуть мои и без того маленькие денежные средства.

 

 

 

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Смена номера телефона

газпромбанк у меня Читать полностью

Вознаграждение за открытие вклада

Открыл вклад онлайн на Банки.ру в банке-участнике акции, соблюдая все условия по его открытию. Прошу предоставить и... Читать полностью

Не пришло вознаграждение при оформлении страховки ОСАГО

Добрый день!В рамках оформления полиса ОСАГО с партнером "Согласие" не могу полчить бонусный сертификат на Ozon. По... Читать полностью

Сделал осаго , сертификат на озон не дали.решите проблему пожалуйста

Сделал осаго , сертификат на озон не дали.решите проблему пожалуйста  Читать полностью

Был бы рад получить через 5 месяцев - под Новый год бонус 500 р за открытие счета в Газпромбанке по акции от 07-2024

Передал все данные, указанные Вами в форме Диалог по ссылке, указанной Вами. Но опять тишина. Никакой реакции Читать полностью

Смена номера телефона

Как сменить номер телефона если находишься на сво Читать полностью

Пополнение вклада

Здравствуйте. Сегодня отправил сумму для открытия вклада, подскажите деньги дойдут только завтра, верно? Читать полностью

Нет сертификата на озон после покупки осаго

Нет сертификата на озон после покупки осаго 05.01.2025 Читать полностью

Здравствуйте! Обещали сертификат на Озон, а где он?

01 января оплатил ОСАГО, но сертификата Озон до сих пор нет!?     Читать полностью

почему мне отказывают открыть вклад в "Свой Банк"

почему мне отказывают открыть вклад в "Свой Банк" Читать полностью

Последние вопросы по теме
ОСАГО. Акция «Получи промокод на бонусы ПЛ «Нам по пути»

28.02.2023 через Банки.ру был приобретён Страховой полис ОСАГО (ООО"Зетта Страхование"), но ни в течении... Читать полностью

Дополнительное страхование по ОСАГО

Добрый день!  Подскажите пожалуста, можно ли на Банки.ру оформить дополнительный полис ОСАГО?  &nbs... Читать полностью

Профиль!

УДАЛИТЕ МОЙ ПРОФИЛЬ! НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ МНЕ НИКАКИХ РАССЫЛОК! Я НА НИХ НЕ ПОДПИСЫВАЛАСЬ. ПИШУ ТРЕТИЙ РАЗ!! ДАЛЕЕ БУДУ П... Читать полностью

Как получить бонусы

Как получить бонусы Читать полностью

какой у меня кредитный рейтинг

какой у меня кредитный рейтинг Читать полностью

как убрать из стоп листа?

стоп лист Читать полностью

здравствуйте.было одобрение в мой займ.списали 1р.но потом вернули и потом списали еще 350р.за что и написали что зачислена сумма 30000 но суммы нет на указанный карте

хотелось бы связаться с оператором и решить этот вопрос по телефону Читать полностью

Осаго

Купил осаго , а куда 1000 бонусов придет? И куда? Читать полностью

Вопрос по банку Открытие

Моему отцу, клиенту банка Открытие, шлют СМС, что скоро за обслуживание дебетовой карты с него снимут комиссию 10 т... Читать полностью

Как открыть дебитовую карту?

Как открыть дебетовую карту? Через оформление сайта приходит смс, что не могут оформить дебетовую карту. Так-то я х... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное списание денежных средств с карты ребёнка
Сбербанк

Добрый день, я извиняюсь, нечаянно закрыла свой вопрос, не разобравшись до конца, продублирую ещё раз, спасибо за о... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Блок в купере без объяснения причин
Сбербанк

Так какие правила я нарушила,вы можете мне сказать ?? Читать полностью

Рассылка спама. Нарушение ФЗ " О рекламе".
Т-Банк

Банк неправомерно получил адрес моей электронной почты и занимается рекламным спамом, ежедневно захламляя мой почто... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Обокрали и довольны.
Т-Банк

Никаклй проверки не было! Никто мне ни одного вопроса не задал! Это что за проверка ???где написано как мне в семье... Читать полностью

08.01.2025 О банке
Почему моем личном кабинете меняется статус зарплатной карты без моего участия?
Альфа-Банк

Вопрос не решен. В ближайшее время закрую чета и напишу развернутый отзыв. Читать полностью

Смена номера телефона

газпромбанк у меня Читать полностью

Когда решится мой вопрос.
Т-Банк

Уже не первый раз пишу сюда. Мой автокредит перешел с Росбанка в тбанк. Вопрос не ставят на срочность, добиваюсь от... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Не поступил кэшбек по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи»
Т-Банк

Не начислен кэшбек 3000 руб по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи». В ноябре проходила эта... Читать полностью

Кредитная карта 60 дней на покупки
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна!Объясните, пожалуйста, почему такие большие проценты когда раскрываешь вкладку Подробнее: 50%... Читать полностью

Вознаграждение за открытие вклада

Открыл вклад онлайн на Банки.ру в банке-участнике акции, соблюдая все условия по его открытию. Прошу предоставить и... Читать полностью