Список вопросов

Навязывание невыгодных условий со стороны банка

Добрый день! Сегодня расскажу об обмане со стороны одного из ведущих банков! Ситуация произошла следующая, пришло смс, что с 15 мая изменятся условия по моей кредитной карте, и я смогу снимать без комиссии только 50 т.р. в календарный месяц. Мне все это сразу не понравилось, ведь моя карта оформлялась по реферальной ссылке, и была возможность снимать полностью весь лимит без комиссии. С Альфа банком работаю достаточно давно, и мне не хотелось бы прекращать сотрудничество, поэтому я позвонил на горячую линию 09/05 и стал уточнять информацию более подробно. Мне ответил достаточно вежливый сотрудник (девушка), она меня выслушала, проверила все смс, текущие условия по карте и сообщила, что сейчас постарается мне помочь. Сотрудница долго уточняла ответ и после нескольких минут ожидания вернулась. Мне сообщили что если не пользоваться картой ( именно не снимать наличные) в течении двух недель с даты изменения условия 15.05, то мои прежние условия сохраняться и никаких изменений не будет.  Я поблагодарил сотрудника за помощь и попрощался. Сегодня выяснилось, что данный ответ был враньём, а условия по карте были изменены на максимально нелояльные. К тому же при звонке на горячую линию сотрудник сообщил, что об условиях озвученных мне в предыдущем звонке ему ничего не известно и мне в любом случае изменили бы кредитную карту. Прошу помочь в решении данного вопроса. Заранее благодарю 🙏
counter
Последние вопросы к эксперту
Мегамаркет. Не возвращают деньги за заказ, тянут с ответом.
Сбербанк

Ответ так и не был дан. комментарии которые пишу нигде не отображаются.  Читать полностью

Получится ли вернуть деньги
Сбербанк

А что ему нужно сказать чтобы его не в офис отправляли а так приняли согласие и вернули деньги мне. Он уже звонил е... Читать полностью

Получится ли вернуть деньги
Сбербанк

Он звонил, ему сказали что нужно пойти в офис и в нëм решать. Что они не как не могу перевести мне деньги.  Читать полностью

Семейная ипотека....
Сбербанк

Добрый день.Банк занижает оценку объекта недвижимости и искусственно создает невозможность выдать семейную ипотеку.... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Получил 115 ФЗ и 161 ФЗ на все банки
Сбербанк

Где-то в ноябре Читать полностью

22.12.2024 О банке
Блокировка добавления банковского счёта в систему PayPal
Сбербанк

В системе PayPal имею старый счёт с остатками средств,для вывода остатка и закрытия счёта в PayPal необходимо при... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Получится ли вернуть деньги
Сбербанк

Он мне писал что пытался разблокировать личный кабинет и онлайн и в офис ходил но ему отказывали.  Читать полностью

Сбербанк на номер 900 шлёт смс с угрозами о просроченных задолженностях которых нет
Сбербанк

Сегодня 22.12.24 пришло 2 смс следующего содержания: Увеличение срока неисполнения обязательства по №******* от 05.... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Получится ли вернуть деньги
Сбербанк

Человек готов вернуть деньги но онлайн. Ему не охото идти в банк и заниматься этим в банке. Можно как-то дать согла... Читать полностью

ОСПАРИВАНИЕ ТРАНЗАКЦИИ "ЧАРДЖБЕК"
Сбербанк

, Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфабанк заблокировал карты и приложения
Альфа-Банк

Добрый день.Мой счет все еще заблокирован.Подскажите пожалуйста, куда еще можно написать? куда позвонить чтобы разб... Читать полностью

Объявить благодарность оператору - бот- онлайн
ВТБ

Как отблагодарить оператора Онлайн  Читать полностью

Мегамаркет отменил заказ в одностороннем порядке. Способ оплаты: кредит.
Сбербанк

19.06.2024 года мною совершена покупка на маркетплейсе МегаМаркет iphone apple 12,128 GB, Black Номер доставки 982... Читать полностью

Нет возможности получить ответ на заданный вопрос
Совкомбанк

Вчера пополнила кредитную карту на 2300,но пополнение не отображается в приложении,попыталась выяснить почему нет... Читать полностью

Как влияет отказ от ДМС на процентную ставку?
Альфа-Банк

Оформила кредит, 23.05.2024, была подключена услуга понижения ставки, страхование жизни и ДМС. В ИС указано, что ст... Читать полностью

Внезапный "запрет дистанционного обслуживания".
Т-Банк

Добрый день,Кажется еще совсем недавно я потратил немало времени, чтобы разместить на banki.ru положительный отзыв... Читать полностью

Добрый вечер! подскажите пожалуйста, как узнать логин, которфй изменился при изменении пароля...очень…
Транскредитбанк

Добрый вечер! подскажите пожалуйста, как узнать логин, которфй изменился при изменении пароля…очень нужно&he... Читать полностью

Выписка со счетов за 2018 год
Сбербанк

Здравствуйте мне нужно запросить выписку с моих счетов за 2018 год Кирикова Елена Олеговна  Читать полностью

Не доставили детскую карту.
Альфа-Банк

Оформила заявку на выпуск детского платежного стикера, в заявке четко написано указать номер ребенка. доставка долж... Читать полностью

Почему так долго разблокируют счета после блокировки по операциям
Т-Банк

Почему так долго разблокируют счета после блокировки по операциям, уже жду 5 час  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв не засчитан почему?

Почему мой отзыв не засчитали последние 2 шт Читать полностью

Невыполнение условия по карте Халва 5 покупок на 10000 тысяч рублей. Штраф по программе авторасрочка.
Совкомбанк

Здраствуйте! Подняли процентную ставку из-за невыполнения условий 5 покупок на 10000 тысяч рублей (Платёж был 32000... Читать полностью

Как разблокировать доступ к счёту?
Альфа-Банк

19.12.2024 посетил офис банка в городе Омск с просьбой разблокировать доступ к личному кабинету через мобильное при... Читать полностью

22.12.2024 О банке
Мегамаркет. Не возвращают деньги за заказ, тянут с ответом.
Сбербанк

Ответ так и не был дан. комментарии которые пишу нигде не отображаются.  Читать полностью

Списали домом лишнюю сумму денег
Альфа-Банк

Самый ужасный банк. 1.находка для мошенников. Когда мошенники списывают с карт деньги СБ у данного банка никак не р... Читать полностью

22.12.2024 О банке
Как разблокировать карту и приложение?
Совкомбанк

16.12.24 банк заблокировал карту и приложение, после того как я закрыл вклад и хотел перевести часть моих средств н... Читать полностью

Не выплачивается вознаграждение

За полгода отправляла неоднократно всю запрашиваемую информацию. Где результат Вашей работы, многоуважаемые эксперт... Читать полностью

участие в акции "бонус 2000"

Добрый день!В октябре я участвовал в акции "2000 рублей за оформление карты по акции". сейчас увидел такую же акцию... Читать полностью

Постоянный перенос доставки карты
Т-Банк

Добрый день! Сотрудники банка уже неделю издеваются над моей пожилой мамой, неврологическим инвалидом, каждый день... Читать полностью

отказ от услуги Автолюбитель
ВТБ

заявление на возврат денежных средств в период охлаждения по услуге банка карта «Автолюбитель»21.12.2024 в процессе... Читать полностью

22.12.2024 Другое